GEJALA KERUSAKAN DAN CARA

Setelah dihidupkan PC tidak bereaksi apa-apa, tidak

MEMPERBAIKI KOMPUTER
ada tampilan di monitor, tidak ada lampu indikator
SECARA UMUM
(led) yang menyala, kipas power supply tidak
berputar, lampu indikator pada monitor tidak
menyala.
Jika PC sering kali menunjukan adanya peng-
Solusi:
alamatan yang rumit, atau menampilkan suatu pesan
Periksalah apakah kabel terhubung dengan benar
error, mengeluarkan bunyi beep yang terus menerus
dan steker terpasang dengan baik pada soketnya,
secara beraturan atau tidak beraturan, PC tersebut
periksa juga apakah ada tombol on/off dibelakang
kemungkinan besar sedang dalam masalah, saya
tepatnya dibelakang Power Supply sudah dalam
akan memberikan Tips dan solusi untuk mengatasi
posisi On, Jika sudah yakin terpasang dengan benar
masalah tersebut dan PC Anda dapat berfungsi
tapi tetap tidak ada respon untuk meyakinkan
kembali seperti sedia kala. Masalah atau kerusakan
silahkan anda ganti kabel power dengan yang anda
yang timbul biasanya dikategorikan dalam 2 jenis
yakini bagus. Masalah terjadi karena tidak adanya
kerusakan yaitu: Masalah atau kerusakan Hardware
tegangan listrik yang masuk, kerusakan ada pada
dan Software
kabel power.
Masalah:
Setelah dihidupkan PC tidak bereaksi apa-apa, tidak
Jenis Kerusakan Dapat dikategorikan menjadi 2
ada tampilan di monitor, tidak ada lampu indikator
kategori, yaitu:
(led) yang menyala, kipas power supply tidak
1. Kerusakan Pada Hardware (Perangkat Keras)
berputar, lampu indikator pada monitor menyala.
2. Kerusakan Pada Software (Perangkat Lunak)
Solusi:
Lakukan seperti langkah diatas, tetapi jika masih
belum ada respon berati masalah ada pada Power
Supply, Silahkan anda ganti PS nya, Saya sarankan
1. Kerusakan pada Hardware
sebaiknya anda ganti saja Power Supply yang rusak
dengan yang baru, dan hati-hatilah dalam
pemasangannya.
Catatan: Jika kerusakan hanya pada Power Supply
Masalah dengan komponen Hardware perlu
saja, Setelah anda menggantinya, komputer akan
penanganan yang serius karena sulit dilokalisir dan
kembali bekerja dengan normal. Kecuali jika ada
disingkirkan tanpa tools yang tepat, keahlian dan
masalah pada komponen yang lainnya seperti
pengalaman yang menunjang. Penjelasan akan
Mother Board, VGA Card dan Memory.
berkisar pada masalah yang sering terjadi disertai
dengan cara mengatasinya.

 Kerusakan Pada Mother Board

Gejala:
 Kerusakan Pada Power Supply
Gejala:
 Setelah dihidupkan, tidak ada tampilan di monitor,
lampu indikator (led) di panel depan menyala,
lampu indikator (led) monitor berkedip-kedip, kipas
power supply dan kipas procesor berputar, tidak ada
suara beep di speaker.
Solusi:
Langkah pertama lepas semua kabel power yang
terhubung ke listrik, kabel data ke monitor, kabel
keyboad/mouse, dan semua kabel yang terhubung
ke CPU, kemudian lepas semua sekrup penutup
cashing. Dalam keadaan casing terbuka silahkan
anda lepaskan juga komponen-komponen lainnya,
yaitu kabel tegangan dari power supply yang
terhubung ke Motherboard, harddisk, floppy, hati-
hati dalam pengerjaannya jangan terburu-buru.
Begitu juga dengan Card yang menempel pada
Mboard (VGA, Sound atau Card lainnya). Sekarang
yang menempel pada cashing hanya MotherBoard
saja. Silahkan anda periksa Motherboadnya dengan
teliti, lihat Chip (IC), Elko, Transistor dan yang
lainnya apakah ada yang terbakar.
Jika tidak ada tanda-tanda komponen yang terbakar
kemungkinan Motherboard masih bagus, tapi ada
kalanya Mother board tidak jalan karena kerusakan
pada program yang terdapat di BIOS
Gejala:
Pada saat CPU dinyalakan kemudian melakukan
proses Post setelah itu proses tidak berlanjut dan
diam beberapa saat tidak langsung masuk ke
operating system, dan kemudian di layar monitor
ada pesan “harddisk error, harddisk Failur, setelah
itu muncul pesan “press F1 to continou” setelah kita
menekan tombol F1 tidak masuk Operating system
dan muncul pesan “Operating system not found”.
 Kerusakan Pada Harddisk
Solusi:
Periksa kabel tegangan dan kabel data yang masuk
ke harddisk apakah longgar, sebaiknya
dikencangkan, kemudian nyalakan dan coba anda
dengarkan apakah suara yang keluar dari harddisk
normal, jika tidak normal berati harddisk rusak di
controllernya.
Gejala:
Pada saat CPU dinyalakan kemudian melakukan
proses Post setelah itu muncul pesan “Operating
system not found”.
Solusi:
Ada kemungkinan Operating system rusak, bisa
diatasi dengan install ualng atau jika OS anda
menggunakan windows 2000/XP ada Fasilitas
Repairnya. atau ada kemungkinan juga harddisk
anda tidak terdeteksi dan lakukan langkah diatas
Gejala:
harddisk bad sector?
Solusi:
Ada beberapa faktor penyebab terjadi bad sector
diantaranya, tegangan listrik tidak stabil, sering
terjadi putusnya aliran listrik secara mendadak,
setelah pemakaina tidak di shot down, pemakaian
yang terlalu lama, ada 2 jenis bad sector yaitu fisik
dan software…..Untuk mengatasinya ada beberapa
cara, diantaranya menggunakan software untuk
menghilangkan badsector….pembahan lebih lanjut
ada di eBook Metode perbaikan komputer dan bisa
anda dapatkan jika anda bergabung menjadi
Member Aktif.
 Kerusakan CD/DVD/ROM/RW & Floppy Disk
Gejala:
Jenis kerusakan yang biasa ditemui:
1. Tidak terdeteksi di windows
2. Tidak bisa keluar masuk CD
 3. Tidak bisa membaca/menulis/hanya bisa
membaca saja. (CD)
4. Tidak bisa membaca/menulis/write protect
(Floppy disk)
Solusi:
1. Periksa kabel data dan kabel tegangan yang
masuk ke CD-floppy, perikas di setup bios apakah
sudah dideteksi? sebaiknya diset auto. Periksa
apakah led menyala, jika tidak kerusakan di
Controllernya.
2. Kerusakan ada pada mekanik motor atau karet
motor.
3. Kerusakan Biasanya pada optik, tetapi ada
kemungkinan masih bisa diperbaiki dengan cara
men-set ualng optik tersebut.
4. Head Kotor, bisa dibersihkan menggunakan
Cutenbud (langkah-langkah diatas secara lengkap
dapat anda temukan di e-book “Metode perbaikan
komputer cepat dan akurat” dan bisa anda dapatkan
jika anda bergabung menjadi member
perbaikankomputer.com
 Berikut Pesan kesalahan BIOS:
 Masalah BIOS
Gejala:
Hati-hati dalam Update Bios, ketika meng-Update
anda keliru memilih versi Bios, PC jadi tidak jalan
bahkan anda tidak dapat masuk ke BIOS.
Solusi:
Biasanya Update tidak dapat dibatalkan, hanya jenis
Motherboard tertentu yang memiliki backup BIOS
pada Chip-nya, Disitu tersimpan jenis asli BIOS
yang tidak dapat dihapus, untuk dapat merestore-
nya anda tinggal memindahkan Posisi Jumper
khusus yang biasanya sudah ada petunjuk di buku
manualnya. Kemudian hidupka PC dan tunggu 10
detik, BIOS yang asli telah di Restore, kembalikan
Posisi Jumper pada posisi semula, dan PC siap
dijalankan kembali. Jika Motherboard tidak
memiliki pasilitas tersebut, Chip BIOS harus
dikirim ke Produsen, Jenis BIOS dapat anda lihat di
buku manualnya. Berhati-hati dalam
pemasangannya jangan sampai kaki IC BIOS patah
atau terbalik Posisinya.
Gejala:
CPU mengeluarkan suara Beep beberapa kali di
speakernya dan tidak ada tampilan ke layar monitor,
padahal monitor tidak bermasalah.
Solusi:
Bunyi Beep menandakan adanya pesan kesalahan
tertentu dari BIOS, Bunyi tersebut menunjukan
jenis kesalahan apa yang terjadi pada PC, Biasanya
kesalahan pada Memory yang tdk terdeteksi, VGA
Card, yang tidak terpasang dengan baik, Processor
bahkan kabel data Monitor pun bisa jadi
penyebabnya. Silahkan anda periksa masalah
tersebut.
Bunyi kesalahan BIOS biasanya tidak semua
Motherboard menandakan kesalahan yang sama
tergantung dari jenis BIOS nya.
[AMI BIOS]
Beep 1x : RAM/Memory tidak terpasang dengan
Baik atau Rusak, Beep 6x : Kesalahan Gate A20 -
Menunjukan Keyboard yang rusak atau IC Gate
A20-nya sendiri, Beep 8x : Grapihic Card / VGA
Card tidak terpasang dengan baik atau Rusak, Beep
11x : Checksum Error, periksa Batre Bios, dan ganti
dengan yang baru.
[AWARD BIOS]
Beep 1x Panjang : RAM/Memory tidak terpasang
dengan Baik atau Rusak, Beep 1x Panjang 2x
Pendek : Kerusakan Pada Graphic Card (VGA),
Periksa bisa juga Pemasangan pada slotnya tidak
pas (kurang masuk), Beep 1x Panjang 3x Pendek :
 Keyboard rusak atau tidak terpasang. Beep Tidak
terputus / bunyi terus menerus : RAM atau Graphic
Card tidak terdeteksi.
Batrey CMOS Rusak / Lemah
Gejala : Muncul Pesan CMOS Checksum Vailure /
Batrey Low, diakibatkan tegangna yang men-supply
IC CMOS/BIOS tidak normal dikarenakan batrey
lemah, sehingga settingan BIOS kembali ke
Default-nya/setingan standar pabrik, dan
konfigurasi Hardware harus di Set ulang.
Solusi : Segera Ganti Batrey nya
Gejala : CPU yang sering Hang?
Solusi : Ada beberapa faktor terjadi hanging
diantaranya : Ada BadSector di Harddisk, Ada
Virus, Ada masalah di Hardware seperti Memory
Kotor/Rusak, MBoard Kotor/Rusak, Cooling Fan
perputaran fan nya sudah lemah, Power Supply
tidak stabil…..sebaiknya jangan dipaksakan untuk
digunakan karena akan berakibat lebih fatal,
silahkan hub: kami untuk dapat mengatasi masalah
tersebut
Gejala: Komputer sering tampil blue screen apa
penyebabnya?
Solusi: Pesan Blue Screen bisa disebabkan system
windows ada yang rusak, Bisa dari Memory, Bisa
dari hardisk, bisa dari komponen lainnya,
tergantung pesan blue screen yang ditampilkan.
Gejala: Komputer jadi lebih lambat dari
sebelumnya, padahal awalnya tidak begitu lambat
Solusi: Penyebab komputer anda prosesnya lambat
ada beberapa faktor yaitu : Space hardisk terlalu
penuh, terlalu banyak program / software yang
memakan space harddisk dan memory, ada virus,
harddisk badsector.
Kerusakan pada Software
Jika Windows XP rusak (corrupted) dimana tidak
mempunyai sistem operasi lain untuk booting, Kita dapat
melakukan perbaikan instalasi (Repair Installation) yang
bekerja sebagaimana setting (pengaturan) yang awal.
Kemudian pastikan kunci mempunyai kunci (SN) Windows
XP yang valid.
Keseluruhan proses akan memakan waktu kurang lebih 1/2
sampai 1 jam, tergantung spesifikasi komputer. Jika
dimintai password administrator, sebaiknya memilih opsi
perbaikan (repair) yang kedua, bukan yang pertama.
 Masukkan CD Windows XP dan lakukan
booting dari CD tersebut.
 Ketika sudah muncul opsi perbaikan
kedua R=Repair, tekan tombol R. Ini
akan memulai perbaikan.
 Tekan tombol F8 untuk menyetujui proses
selanjutnya “I Agree at the Licensing
Agreement”
 Tekan tombol R saat direktori tempat
Windows XP Anda terinstal. Biasanya
C:WINDOWS Selanjutnya akan dilakukan
pengecekan drive C: dan mulai menyalin
file-file. Dan secara otomatis restart
jika diperlukan. Biarkan CD dalam
drivenya.
 Berikutnya Anda akan melihat sebuah
gambar “progress bar” yang merupakan
bagian dari perbaikan, akan terlihat
seperti instalasi XP normal biasanya,
meliputi “Collecting Information,
Dynamic Update, Preparing Installation,
Installing Windows, Finalizing
Installation
 Kemudian klik tombol Next
 Kemudian diminta untuk memasukkan
kunci, masukkan kunci (key) Windows XP
yang valid.
 Normalnya menginginkan tetap berada
dalam nama Domain atau Workgroup yang
sama.
 Kemudian komputer akan restart.
 Kemudian kita akan mempunyai layar yang
sama sebagimana pengaktifan sistem
ketika instalasi normal.
 Register jika menginginkannya (biasanya
tidak diperlukan).
 Selesai
 atau hilang
NTOSKRNL Rusak atau Hilang (Missing or Corrupt)
Jika mendapati pesan error bahwa
“NTOSKRNL not found” / NTOSKRNL tak
ditemukan, lakukan:
 Masukkan CD Windows XP dan booting dari
CD tersebut.
 Pada saat muncul opsi R=Repair yang
pertama, tekan tombol R.
 Tekan angka sesuai dengan lokasi
instalasi Windows yang ingin diperbaiki
yang sesuai. Biasanya #1
 Pindahlah ke drive CD Drive berada.
 Tulis: CD i386
 Tulis: expand ntkrnlmp.ex_
C:WindowsSystem32ntoskrnl.exe
 Jika Windows XP terinstal di tempat
lain, maka ubahlah sesuai dengan
lokasinya.
 Keluarkan CD dan ketikkan EXIT
 Selesai
HAL.DLL Rusak atau Hilang (Missing or Corrupt)
Jika mendapatkan error yang berhubungan dengan rusak
atau hilangnya file hal.dll, ada kemungkinan file
BOOT.INI mengalami salah konfigurasi (misconfigured).
Masukkan CD Windows XP dan booting dari CD tersebut.
 Pada saat muncul opsi R=Repair yang pertama, tekan
tombol R.
Tekan angka sesuai dengan lokasi instalasi Windows yang
ingin diperbaiki yang sesuai. Biasanya #1
 Tulis: bootcfg /list
 Menampilkn isi/masukan pada file
BOOT.INI saat ini
 Tulis: bootcfg /rebuild
 Memperbaiki konfigurasi dari file
BOOT.INI
 Keluarkan CD dan ketikkan EXIT
Direktori WINDOWSSYSTEM32CONFIG rusak
Jika OS Windows XP Anda terjadi error
dengan tulisan :
“Windows could not start because the following files is
missing or corrupt
WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEM or
WINDOWSSYSTEM32CONFIGSOFTWARE”
 Masukkan CD Windows XP dan booting dari
CD tersebut.
 Pada saat muncul osi R=Repair yang pertama, tekan
tombol R. Tekan angka sesuai dengn lokasi instalasi
Windows yang ingin diperbaiki yang sesuai.
Biasanya #1
 Masukkan password administrator jika
diperlukan.
 Ketik: cd windowssystem32config.
Berikutnya tergantung di bagian mana
letak terjadinya kerusakan: ketik: ren
software software.rusak ATAU ren system
system.rusak
 Selanjutnya lagi juga tergantung di
bagian mana letak terjadinya kerusakan:
 Ketik: copy windowsrepairsystem
 Ketik: copy windowsrepairsoftware
 Keluarkan CD dan ketikkan EXIT
NTLDR atau NTDETECT.COM tak ditemukan
(NTLDR or NTDETECT.COM Not Found)
Jika mendapati error bahwa NTLDR tak
ditemukan saat booting:
1.Untuk partisi tipe FAT
 Lakukan booting dari disket Win98 dan salinlah file
NTLDR atau NTDETECT.COM
dari direktori i386 ke drive induk/akar (root) C:
2. Untuk partisi tipe NTFS
 Masukkan CD Windows XP dan booting dari
CD tersebut.
 Pada saat muncul opsi R=Repair yang
pertama, tekan tombol R.
 Tekan angka sesuai dengan lokasi instalasi Windows
yng ingin diperbaiki yang sesuai.
Biasanya #1
 Masukkan password administrator jika
diperlukan.
 Masukkan perintah berikut, dimana X:
adalah alamat drive dari CD ROM Anda
(Sesuaikan!).
 Ketik: COPY X:i386NTLDR C:
 Ketik: COPY X:i386NTDETECT.COM C:
 Keluarkan CD Anda dan ketikkan EXIT
 Selesai
Langkah Pemeriksaan secara Umum
Secara fisik kerusakan pada komputer dapat
dideteksi dan perbaikan dengan cara cek dan
temukan permasalahan dengan melakukan
pemeriksaan tiap perangkat dengan secara berurutan
menurut urutan Sistem kerjanya.
1. Urutan langkah-langkah memperbaiki PC
secara umum adalah:
a. Cek sambungan kabel power supply utama
dan kabel tegangan DC.
b. Cek sambungan kabel keyboard.
c. Cek sambungan kabel monitor dan kabel
daya monitor.
d. Cek konfigurasi setting CMOS
e. Cek sambungan kabel power dan kabel data
drive.
f. Cek semua daughter board atau card yang
terpasang pada slot I/O
g. Cek sambungan saklar reset
h. Cek posisi kunci keyboard
i. Cek semua IC yang terpasang
j. Cek disket boot di drive A
k. Cek sambungan speaker
Hidupkan computer, cek kipas power supply jika
berputar lakukan diagnosa berikut : POST
Setiap kali komputer dihidupkan secara otomatis
akan memulainya dengan langkah diagnose yang
dikenal dengan POST. POST ini akan memeriksa
dan menguji semua komponen komponen sistem.
Jika saat POST terjadi problem, suatu pesan akan
disampaikan pada pengguna. Pesan tersebut dapat
berupa : pesan tampilan di layar, suara beep, atau
kedua-duanya. Indikasi dari adanya masalah
sewaktu POST dinyatakan :
 Kode kesalahan dua sampai lima digit angka
 Pesan kesalahan pesan singkat dalam bahasa
Inggris (ada beberapa pesan yang menunjukkan
problemnya)
 Kode beep suara beep berurutan
 Diagnosa umum
 Diagnosa ini meliputi : konfigurasi sistem,
perubahan konfigurasi sistem, dan format disk.
 Diagnosa mencari dan memecahkan kerusakan
Diagnosa ini meliputi tiga kategori, yaitu :
a) software (bad command or file name, disk not
ready, internal error, overflow)
b) configuration error code (configuration too large
for memory, 201 error - system unit, 601 parity
chech x)
c) system lockup.
Jika selama pengecekan dari setiap tahap di atas ada
kerusakan maka perbaiki dahulu kerusakan itu
dengan cara mengganti dengan yang baik.
2. Cara memilih peralatan bantu yang tepat
dalam memperbaiki PC adalah : pilih dan
gunakan alat ukur sesuai dengan fungsinya, misal
untuk mengukur tegangan gunakan voltmeter, untuk
mengukur resistansi gunakan ohm meter, dan
sejenisnya. Pilih peralatan yang sesuai dengan
objek, misal untuk melepas baut kembang gunakan
obeng kembang yang pas ukurannya, dan
sejenisnya.
3. Cara mengidentifikasi kerusakan pada
motherboard adalah :
Dengan memakai voltmeter cek tegangan +5V,
+3,3V, +12V, -12V, -5V pada slot I/O jika tidak
ada tegangan kemungkinan kerusakan ada pada
power supply atau konektor/soldiran/jalur pada
motherboard dan dengan memakai logic probe atau
CRO cek signal CLK, OSC, PCLK, RESET DRV,
I/O CH RDY, I/O CH CHK, ALE, MEMR,
MEMW, IOR, IOW, AEN pada slot I/O. Lihat cek
2 dan 3 pada jawaban A nomor 2, kemudian
lakukan cek 4.
4. Power supply PC bekerja dengan baik, jika
: Pin 1 Pin 2 Pin 3 Pin 4 Pin 5 Pin 6
Untuk jenis TX
Jika saklar power dihidupkan, maka kipas akan
berputar, tegangan pada soket P8 dan P9 bila diukur
dengan memakai voltmeter adalah seperti pada
Table 8. Khusus untuk signal power good jika
diukur dengan voltmeter akan bertegangan +5V
sesaat kemudian turun menjadi mendekati 0V
ketika saklar power dihidupkan.
Tabel 8. Tegangan Output Power Supply Jenis
TX
ISA Systems : Multi-lead cable (all models) model 25 286
PC, XT, AT model 25 model 30 model 30 286
P1 (PS8 on AT) J7 P3 J7
1 power good † 1 power good †1 1 power good † same as perbaikan,
2 n.c. (AT, +5V) 2 ground 2 ground
3 +12 V 3 +12 V 3 +12 V
4 -12 V 4 -12 V 4 -12 V
5 ground 5 ground 5 ground
6 ground 6 ground 6 ground
7 ground
P2 (PS9 on AT) 8 ground P4 J14
1 ground 9 -5 V 1 ground 1 ground
2 ground 10 +5 V 2 ground 2 ground
3 -5 V 11 +5 V 3 -5 V 3 +5 V
4 +5 V 12 +5 V 4 +5 V 4 +5 V
5 +5 V 5 +5 V 5 +5 V
6 +5 V 6 +5 V
Note : Pn, Psn dan Jn adalah label konektor pada
system board.Pin 1 adalah pin paling samping pada
unit system.
Untuk jenis ATX.
Jika saklar power dihidupkan atau kabel daya
dicolokkan, maka kipas diam, semua tegangan pada
soket bila diukur dengan memakai voltmeter akan
nol, kecuali pada pin 9 adalah +5V sebagai sumber
tegangan pada posisi stanby. Jika pin 14
dihubungkan sesaat dengan pin 9 dengan memakai
kabel, maka kipas akan berputar, tegangan pada
setiap pin soket 20 bila diukur dengan memakai
voltmeter adalah seperti pada Table 9. Khusus
untuk signal power good jika diukur dengan
voltmeter akan bertegangan +5V sesaat kemudian
turun menjadi mendekati 0V ketika power
dihidupkan.
Tabel 9. Tegangan Output Power Supply Jenis
ATX
3.3V 3.3V Gnd 5V Gnd 5V
Oran Oran Blk Red Blk Red
Oran Blue Blk Green Blk Blk
3.3V -12V Gnd P_ON Gnd Gnd
Pin 11 Pin 12 Pin 13 Pin 14 Pin 15 Pin 16
5. Dalam memperbaiki PC hal yang perlu
dilakukan adalah : melakukan perbaikan sesuai
dengan prosedur keselamatan kerja yang
dianjurkan, menggunakan peralatan dan alat ukur
yang sesuai, mencatat spesifikasi hardware,
mengamati gejala kerusakan yang ada,
mendiagnosa kerusakan sesuai dengan gejala yang
ada, menyusun dan melakukan langkah-langkah
model 25 mengganti komponen yang rusak sesuai
dengan spesifikasinya, mencatat komponen yang
diganti dan melaporkan hasil perbaikan.
Memperbaiki Blue Screen Of Death pada
Komputer :
1. Periksa Kondisi Komputer Secara Umum
Sebelum melakukan troubleshooting lebih lanjut,
langkah pertama yang harus kita lakukan adalah
memeriksa kondisi komputer secara umum,
diantaranya adalah :
 Periksa kebersihan didalam Casing CPU.
Bersihkan debu dan kotoran lainnya bisa denga
kuas dan vacuum cleaner, bila perlu siapkan
electrical contact cleaner untuk membersihkan
Motherboard.
 Periksa kondisi suhu tiap-tiap komponen seperti
Power Supply ( pastikan fan berputar secara
normal), VGA Card dan Heatsink Processor.
 Pastikan berbagai komponen (seperti RAM,
VGA Card, konektor IDE / SATA, konektor Power
Supply, dll) sudah terpasang dengan benar, untuk
memastikannya bisa dengan mencabut dan
memasangnya kembali.
 Bila Anda baru saja memasang komponen
hardware baru (misal VGA Card), cabut aja dulu
dan coba jalankan komputer kali aja peyebab
BlueScreen dari kompone tersebut.
2. Gunakan Mode “Safe Mode “
Langkah selanjutnya adalah menjalankan Windows
dalam Mode "Safe Mode" yang merupakan salah
satu pilihan pada menu Advance Boot Option
Windows XP, yaitu dengan menekan berulang-
ulang tombol F8 pada saat sistem akan
melakukan startup. Setelah Windows berhasil
masuk ke Safe Mode, lakukan beberapa
troubleshooting berikut:
 Bersihkan hardisk dari antivirus, mallware &
spyware dengan cara menjalankan program virus
scanner , misalnya Norman Anti Mallware.
 Uninstall Driver yang bermasalah, caranya
dengan masuk ke jendela Computer Management
klik Device Manager dan carilah komponen yang
ada tanda serunya, atau driver komponen yang baru
saja diinstall atau diupdate.
 Bila perlu uninstall dulu program antivirus yang
terpasang, bila kondisi kondisi komputer sudah
normal bisa diinstall lagi dan pastikan database
engine-ya selalu up to date.
 Kita juga bisa menggunakan utility “System
Restore” untuk mengembalikan setingan computer
ke kondisi sebelumnya. Caranya klik Start, All
Program , Accessories, System Tools, System
Restore.
3. Periksa Kondisi Hardisk
 Kondisi hardisk yang bad juga bisa
mengakibatkan terjadinya BlueScreen, oleh karena
itu periksa kondisi hardisk dengan menjalankan
perintah CHKDSK. Jalankan juga program
Defragmentasi Hardisk untuk memastikan hardisk
bekerja secara optimal.
4. Periksa Kondisi Memori / RAM
 Periksa kondisi Memori / RAM, pastikan telah
terpasang dengan benar, dan jalankan program utuk
memeriksa kondisi Memori misalnya “Windows
Memory Diagnostic”.
5. Repair Sistem Operasi Windows.
 Adakalanya BlueScreen terjadi karena ada
beberapa file Windows yang corrupt, untuk
mengatasinya cara yang paling gampang adalah
dengan melakukan Repair pada sistem operasi
Windows kesayangan Anda tersebut.
6. Gunakanlah Tools untuk menganalisa
Penyebab Terjadinya BlueScreen.
 Carilah Dump File pada hardisk komputer yang
mengalami BlueScreen, biasanya di
C:\WINDOWS\Minidump lalu copy ke komputer
kita dan jalankan aplikasi WhoCrashed atau
BlueScreenView untuk mencari peyebab
BlueScreen.