Spo pelayanan pasien yang seragam

No. Documen No. Revisi Halaman

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan,

OPERASIONAL DIREKTUR RUMAH SAKIT TIARA
PROSEDUR SELLA

Dr,indah yulianti

Pengertian Tata cara pemberian pelayanan kesehatan yang seragam adalah pemberian
pelayanan kepada klien baik yang datang secara pribadi ataupun rujukan
dari dokter swasta / bp / badan yang membutuhkan pertolongan pelayanan
kesehatan yang dalam pelayanannya tidak membedakan suku, agama, ras
atau golongan yang telah ditetapkan
Tujuan Klien mendapatkan pelayanan dengan baik, cepat, tepat sesuai dengan
kebutuhan pelayanan kesehatan yang seragam dan sesuai dengan alur
pelayanan yang telah ditetapkan.
Kebijakan SK DIREKTUR NOMOR / /2016 TENTANG PELAYANAN
YANG SERAGAM
 Prosedur 1. Klien yang datang dari gerbang RS Tiara Sella mendapat sambutan
dan arahan dari petugas RS (satpam) mau kemana tujuannya.

2. Klien / keluarga mendaftar ke bagian pendftaran untuk mendaftarkan

pelayanan apa yang mereka butuhkan (poli penyakit dalam, poli gigi,
poli anak,radiologi, poli jiwa,poli urologi, poli bedah,UGD,
Laboratorium)tanyakan apakah klien memakai asuransi (Askes,
BPJS,atau asuransi yang lainnya) atau tidak meiliki asuransi(umum)

3. Pelayanan pasien tidak membedakan statusnya tapi disesuaikan

dengan kemampuan pasien dan jenis pelayanan yang akan digunakan
(Askes,umum,BPJS,atau asuransi lain)

4. Jika pasien telah mendapat pelayanan dilihat kembali apakah pasien

sudah diperbolehkan pulang atau harus dirawat.

5.Jika pasien harus dirawat disesuaikan kembali jenis pelayanan yang

akan digunakan (Askes,umum,BPJS,asuransi lainnya) dan kelas yang
akan digunakan oleh pasien terebut.

6.setelah pasien mendapatkan ruang perawatan,pasien mendapatkan

pelayanan diunit IGD(pemasangan iv line,obat obatan dll)

7.setiap pasien yang baru masuk ke RS.Tiara Sella akan dikonsulkan ke

dokter spesialis.

8.pasien boleh memilih dokter tertentu,tapi RS.Tiara Sella memiliki

prosedur berdasarkan jadwal jaga dokter spesialis diRS.Tiara Sella.

9.Setelah pasien mendapatkan pelayanan di IGD,selanjutnya bila ruang

perawatan sudah siap pasien boleh diantar oleh perawat IGD keruang
perawatan.
10.perawatan dilanjutkan diruang perawatan.

Unit Terkait Seluruh unit pelayanan rumah sakit TIARA SELLA.