Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas

Nomor :
Tanggal :
Tentang : Penanganan KTD, KTC, dan KNC

PROSEDUR PENANGANAN KTD, KPC, DAN KNC

1. Pemberi layanan klinis yang mendapatkan KTD atau resiko medis melakukan
pertolongan dan penanganan awal sesuai kondisi.
2. Pemberi pelayanan klinis yang mengetahui adanya KTD, KTC, KPC dan KNC
serta resiko klinis melakukan pengamanan berupa isolasi bukti, laporan, dan
lingkungan, selanjutnya melaporkan kondisi tersebut kepada Tim peningkatan
mutu pelayanan klinis dan petugas klinis yang berkompoten.
3. Pemberi pelayanan klinis memberi tindakan medis dan observasi sesuai kondisi.
4. Ketua tim mutu peningkatan mutu pelayanan klinis melakukan identifikasi
dengan mengumpulkan informasi yang menyangkut input, proses, dan output
terjadinya KTD, KTC, KPC, KNC dan resiko klinis.
5. Kepala Puskesmas dan tim peningkatan mutu pelayanan mengadakan analisis
penyebab dan tindak lanjut penanganan.
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor :
Tanggal :
Tentang : Petugas yang Bertanggung Jawab
Melaksanakan Kegiatan yang
Direncanakan

PETUGAS YANG BERTANGGUNG JAWAB MELAKSANAKAN

KEGIATAN YANG DIRENCANAKAN

1. Poli Umum :
2. Poli Gigi :
3. Instalasi Gawat Darurat (IGD) :
4. KIA/KB :
5. Instalasi Rekam Medis :
6. Apotek :
7. Instalasi Laboratorium :
8. Poli Gizi :
9. Ruang Konseling :
10. Poli Imunisasi :
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor :
Tanggal :
Tentang : Pembentukan Tim Peningkatan Mutu
Layanan Klinis dan Keselamatan
Pasien

PEMBENTUKAN TIM PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS KALABBIRANG

Penanggung Jawab :
Koordinator Tim Mutu Klinis :
Anggota :
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor :
Tanggal :
Tentang : Sasaran-Sasaran Keselamatan Pasien

Sasaran-Sasaran Keselamatan Pasien Puskesmas Kalabbirang

a. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien

b. Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat
c. Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis dan keperawatan
d. Pengurangan terjadinya resiko infeksi di Puskesmass
e. Tidak terjadinya pasien jatuh
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor :
Tanggal :
Tentang : Pelaksanaan Layanan Klinis
Puskesmas Kalabbirang

KEBIJAKAN PELAKSANAAN LAYANAN KLINIS

1. Pelaksanaan layanan klinis di seluruh unit pelayanan dipandu dengan
pedoman dan prosedur pelayanan klinis
2. Pedoman dan prosedur layanan klinis meliputi : pelayanan medis,
keperawatan, kebidanan, dan pelayanan kesehatan yang lain di Puskesmas
3. Pelaksanaan layanan klinis dilakukan sesuai dengan rencana layanan
4. Pelaksanaan layanan klinis menjamin kesinambungan layanan
5. Pelaksanaan layanan klinis harus dicatat / didokumentasikan, dimonitor,
dievaluasi, dan ditindaklanjuti
6. Dalam pelaksanaan layanan klinis keluhan pasien / keluarga diidentifikasi dan
ditindaklanjuti

Ditetapkan di : Bontoa
Pada Tanggal : Oktober 2016
KEPALA PUSKESMAS KALABBIRANG

HJ. RAJI, S.Kep.Ns

NIP. 19601231 198312 2 005
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor : Tahun 2016
Tanggal : Oktober 2016
Tentang : Pihak yang Terlibat Dalam Upaya
Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan
Keselamatan Pasien

PIHAK YANG TERLIBAT DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU

LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

1. Pemberi Pelayanan
2. Pasien
3. Keluarga Pasien
4. Pemerintah Setempat
5. Masyarakat
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Nomor : Tahun 2016
Tanggal : Oktober 2016
Tentang : Standard an indikator Layanan Klinis
Puskesmas Kalabbirang

STANDAR DAN INDIKATOR LAYANAN KLINIS PUSKESMAS

KALABBIRANG

1. Standar pelayanan mudah di akses

2. Persyaratan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanan
3. Kejelasan dan kepastian petugas member pelayanan
4. Ketetapan pelaksanaan sesuai jadwal waktu pelayanan
5. Petugas bertanggung jawab dalam member pelayanan
6. Petugas dalam memberikan pelayanan ndi unit sesuai dengan kompetensi
7. Petugas dalam memberi pelayanan memenuhi unsure keadilan
8. Petugas dalam memberi pelayanan sesuai norma kesopanan dan keramahan
9. Biaya yang dibayarkan klien sudah memenuhi unsure kewajaran
10. Keamanan di unit pelayanan senantiasa terjamin