Prosedur penerimaan pasien baru Bangsal “ FLAMBOYAN”

 Orientasi Ruang ( dengan media gambar denah di lembar balik )

 Menjelaskan nama bangsal atau ruangan
 Menjelaskan penempatan kamar pasien kepada keluarga
 Menjelaskan letak kamar,fasilitas dan jumlah bed dimana pasien
ditempatkan
 Jaminan dan antrian (dengan media gambar jaminan (BPJS,ASKES,KIS,dll)
 Menjalaskan penempatan sesuai jaminan
 Tata Tertib ( hak dan kewajiban pasien dan keluarga )
 Menjelaskan HAK Pasien & Keluarga ,seperti :
 Informasi Tata Tertib dan Peraturan
 Informasi Hak & Kewajiban
 Mendapat layanan kesehatan yang bermutu, efektif dan efisien
 Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan
 Memilih dokter dan kelas perawatan
 Meminta konsultasi tentang penyakit
 Mendapatkan privasi atas penyakit
 Mendapat informasi tentang diagnosis dan tata cara tindakan
 Memberikan persetujuan atau penolakan
 Didampingi keluargan saat keadaan kritis
 Menjalankan ibadah
 Memperoleh keamanan dan keselamatan
 Mengjukan usul,saran & perbaikan
 Menolak bimbingan rohani
 Menuntut rumah sakit mengeluhkan pelayanan
 Menjelaskan Kewajiban / Tanggung Jawab pasien, seperti:
 Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
 Mengikuti rencana pengobatan
 Memperlakukan petugas RS dan pasien lain dengan hormat dan
bermartabat
 Menghormati kepentingan orang lain dan barang milik RS
 Tidak membawa (alcohol,obat yang tidak mendapatkan
persetujuan RS)
 Tidak merokok di area RS
 Tidak membawa barang berharga
  Mematuhi Jam Kunjung dan Jumlah anggota keluaga yang
menjaga / menunggu pasien
 Memenuhi administrasi dan pembiayaan
 Bertanggung jawab atas keputusan penolakan (apabila
menolak pengobatan /pelayanan medis )
 Penanggung jawab medis
 Menjelaskan nama Kepala Ruang
 Menjelaskan nama Dokter penanggung jawab (DPJP)
 Menjelaskan nama Perawat penanggung jawab ( Ketua Tim tempat
pasien dirawat )
 Menjelaskan anggota tim perawat yang bertugas sesuai jadwal jaga
 Penggunaan peralatan medis yang aman dan efektif
 Menjelaskan kepada keluarga tentang tindakan sesuai SOP
 Pencegahan dan Penanganan Infeksi (PPI)
 Edukasi cuci tangan 6 langkah
 Menjelaskan tentang pemilahan sampah
 Edukasi cara batuk & meludah yang benar
 Berpartisipasi pada proses pelayanan
 Menganjurkan keluarga mengisi form angket akan tindakan
 Menganjurkan keluraga untuk menyampaikan kritik dan saran
pelayanan
 Informasi rencan asuhan keperawatan
 Menjelaskan rencana tindakan yang akan diberikan kepada pasien
 Penanganan dan perawatan dirumah
 Menjelaskan perawatan luka dirumah dengan benar
 Menganjurkan diit sesuai nutrionist
 Rutin mengonsumsi obat dan control teratur