BAB 15 Kepemimpinan Dan Perilaku

Karyawan Dalam Bisnis Internasional

Eko Nur Wahidin
Muhammad Kholil
Mukhlas Mahendra
KEPRIBADIAN (PERSONALITY)
 Seperangkat atribut psikologi yang relatif stabil
untuk membedakan seseorang dnegan orang lain.
 Argumen Alam : Sejauh mana atribut kepribadian secara biologis mewarisi.

 Argumen Pengasuhan : Dibentuk oleh lingkungan sosial dan budaya di

mana orang tersebut tumbuh.

ARGUMEN ALAM VS ARGUMEN PENGASUHAN

 1. Keramahan (Agreeableness)
2. Kesadaran (Conscientiousness)
3. Kestabilan Emosional (Emotional Stabilty)
4. Ekstrover (Extroversioin)
5. Keterbukaan (Openness)

Digunakan berbagai negara untuk memperkirakan kinerja pada berbagai jenis pekerjaan

“LIMA BESAR” CIRI KEPRIBADIAN

(“BIG FIVE” PERSONALITY TRAITS)
1. KERAMAHAN
TINGGI RENDAH

Baik hati, Mudah marah,

kooperatif, KERAMAHAN tersinggung,
pengertian tidak koperatif
Kemampuan seseorang untuk bergaul dgn orang lain
2. KESADARAN

Terorganisasi, Disorganisasi,
Disiplin diri, KESADARAN ceroboh,
sistematis Tdk tanggung jawab
Dorongan untuk menegakan ketertiban dan presisi
3. KESTABILAN EMOSIONAL
Ulet, Reaktif,
tenang, KESTABILAN EMOSIONAL mudah terpengaruh,
merasa aman gelisah
Kecenderungan untuk mempertahankan keadaan
emosional yang seimbang
4. EKSTROVER

TINGGI RENDAH
Mudah bergaul, Tdk mudah bergaul,
cenderung aktif, EKSTROVER pendiam, introver
tegas (tertutup)
Seseorang yg nyaman dgn adanya suatu hubungan
 5. KETERBUKAAN
Bersedia mengubah Tdk mau menerima ide
keyakinan, ide, KETERBUKAAN dan perubahan baru
dan sikap
Keteguhan seorang terhadap
keyakinan dan berbagai kepentingan
1. Lokus Kontrol (Locus Of Control)
2. Efektivitas Diri (Self-Efficacy)
3. Otoriter (Authoritarianism)
4. Harga Diri (Self-Esteem)

CIRI KEPRIBADIAN LAIN DALAM

PEKERJAAN
 1. LOKUS KONTROL
Sejauh mana seseorang meyakini bahwa perilaku mereka mempunyai pengaruh
nyata terhadap apa yang terjadi pada mereka.
Orang yang memiliki efektivitas diri tinggi yakin
bahwa mereka mampu untuk mengerjakan
tugas dengan baik, begitu pula sebaliknya.

2. EFEKTIVITAS DIRI
Efektivitas diri menunjukan
keyakinan seseorang terhadap
kemampuan mereka untuk
melaksanakan tugas.
  Manajer yang sangat otoriter akan cenderung memiliki sifat autokrat dan
menuntut, sedangkan bahwanya yang sangat otoriter akan cenderung
menerima sikap pimpinannya.
 Sedangkan manajer yang tidak otoriter akan memberikan kesempatan
pada bawahannya untuk menjalankan peran yang lebih besar dalam
pengambilan keputusan, dan bawahan yang memiliki sifat otoriter yang
rendah akan merespon dengan baik perilaku seperti ini.

3. OT ORITER
Sejauh mana keyakinan seseorang bahwa perbedaan kekuatan dan status akan sesuai
di dalam sistem sosial hierarkis seperti organisasi-organisasi bisnis. Misalnya,
seseorang yang sangat otoriter akan menerima instruksi atau perintah dari seseorang
yang memiliki kekuasaan lebih hanya karena orang tesebut adalah atasan.
 4. HARGA DIRI
Sejauh mana seseorang menyakini bahwa dirinya
berharga dan layak sebagai individu.

 Seseorang dengan harga diri yang tingi akan

cenderung mencari pekerjaan lebih baik, menjadi
lebih percaya diri terhadap kemampuan mereka
untuk mencapai tingkatan kinerja yang lebih tinggi,
serta menerima kepuasan yang sebenarnya dari
pencapaiannya.
 Dan sebaliknya, seseorang dengan harga diri yang
rendah akan lebih memilih perkerjaan yang memiliki
status sosial rendah, kurang percaya diri terhadap
kemampuan mereka, serta akan lebih fokus
terhadap penghargaan ekstrinsik.
SIKAP (ATTIUDE)
kerumitan keyakinan dan perasaan yang dimiliki seseorang
mengenai ide tertentu, situasi/ orang lain.

 Sikap merupakan hal penting, karena

memberikan jalan bagi sebagian besar
orang untuk menunjukan perasaan mereka.
 Kepuasan kerja (job satisfaction) : karyawan cenderung
sering hadir, memberikan kontribusi positif, dan lebih
loyal terhadap perusahaan.
 Ketidakpuasan kerja (job dissatisfaction) : karyawan
lebih sering absen, lebih mudah setres dan menganggu
rekan kerja lainnya

KEPUASAN KERJA
Salah satu sikap yang paling penting pada sebagian besar
organisasi.