D.Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan A. Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa
bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor. air yaitu PDAM agar pada saat pagi hari aliran air
tidak mati karena ini merupakan hak warga
E.Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan
yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa B. Santai saja, saya bisa meminta air untuk
merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran kebutuhan memasak dan mandi kepada tetangga
B. Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan A. Memberikan usulan jika ingin meningkatkan
memberikan data-data yang mendukung gagasan pelayanan, perusahaan harus memenuhi semua hal
anda agar diterima yang diinginkan oleh pelanggan tanpa terkecuali
C.Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk B. Mengusulkan Adanya jalur khusus untuk ibu
memadukan gagasan yang anda punya hamil dan menyusui dan para lansia
D. Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik C. Mengusulkan agar pada hari libur masal biaya
dan dapat diterima oleh semua perwakilan divisi tiket didiskon hingga 50% sehingga banyak dari
pelanggan yang akan menggunakan jasa perusahaan
E. Merumuskan ide tersebut secara detail agar
anda
rekan rekan yang lain mengerti bahwa gagasan yang
anda sampaikan akan berdampak baik bagi
kemajuan perusahaan
D.Memberikan usulan agar perusahaan mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman,
menyediakan fasilitas kusus bagi ibu hamil, sikap anda jika dihadapkan pada permasalahan
menyusui dan lansia diatas
E.Menyusulkan agar alat transportasi yang A. Menasehati teman-teman saya agar berhati hati
digunakan selalu bersih dengan cara merekrut untuk melakukan pinjaman online meskipun dengan
karyawan baru dengan gaji tinggi prosedur yang lebih gampang
Di kantor saya terkenal sebagia karyawan yang Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk
sering memberikan bantuan terhadap sesame rekan melakukan tinjaun ke lokasi proyek yang kebetulan
kerja dalam berbagai permasalahan yang mereka dibawah tanggung jawab anda. Namun lagi-;lagi
hadapi. Biasanya hal apa yang akan anda lakukan bawahan anda tersebut mengingkari janjinya untuk
Saat rekan kerja anda membutuhkan bantuan anda melakukan tinjuan ke lokasi dengan berbagai alasan
yang anda rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini
A. Saya akan langsung memberikan membantu
merupakan pekerjaan yang sangat penting demi
sesuai dengan kemampuan saya dengan begitu
menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan
dapat meringankan beban mereka
pemakai jasa perusahaan anda sikap anda,
B. Saya akan membantu mereka, akan tetapi
A. Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah
biasanya saya akan selesaikan dulu permasalahn
keterlaluan tidak mengindahkan perintah anda
saya, baru setelah itu membantu dengan iklas
padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting
C. Saya bertanya dahulu mengenai permasalahan
B. Berhenti memercayainya sejak kejadian pertama
yang mereka hadapi jika memungkinkan saya akan
hingga selanjutnya
membantu.
C. Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan
D. Saya akan membantu tapi terlebih dahulu saya
agar mendapatkan hukuman agar dia memahami
akan berfikir cukup lama untuk mencarikan solusi
tugasnya untuk masa yang akan datang
yang tepat atas permasalahan mereka
D. Berani berkata tegas dengan menegurnya agar
E. Saya bertanya dahulu jika saya mampu saya
bertanggung jawab
akan membantu tentunya terlebih dahulu
mengerjakan pekerjaan saya E. Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan
tugas lagi untuk kedepannya
JAWABAN CEABD
JAWABAN DCABE
Topik Orientasi kepada orang lain, Indikator
kepedulian terhadap orang lain membantu sesuai Topik Kemampuan Menggerakkan dan
kapasitas dan kemampuan, pada saat orang lain Mengkordinir Orang lain, Indikator sebagai
meminta bantuan hal pertama yang harus anda katalisator yang dapat mambawa perubahan dan
lakukan adalah opsi C bertanya dahulu mengenai mengatur bawahan, Permasalahan bawahan yang
permasalahan yang mereka hadapi jika tidak menjalankan tugasnya dengan berbagai alasan,
memungkinkan baru anda akan membantu, karena sebagai seorang atasan anda wajib menegurnya,
ga semua permasalahn teman anda dapat karena bawahan anda adalah tanggung jawab anda,
membantunya opsi D adalah yang paling tepat
SOAL 9 kendaraan. Apakah yang akan anda lakukan melihat
keadaan tersebut
Sebagai peserta lomba dalam HUT perusahaan di
tempat saya bekerja, yang diikuti oleh semua kolega A. Segera merapikan sampah itu tanpa pikir
perusahaan, maka saya akan panjang, demi kepentingan penggguna jalan lain
dan masyarakat banyak
A. Yang penting saya akan berpatisipasi mewakili
perusahaan saya B. Melewati dan membiarkannya begitu saja
karena bukan tanggung jawab saya
B.Tak cukup berpartisipasi saja, saya harus menjadi
juara C. Memberitahu orang yang ada disekitar jalan
untuk memungut sampah tersebut dan membuah
C. Paling penting tingkatkan kebersamaan antara
pada tempat pembuangan sampah yang telah
tim & kolega
disediakan
D. Kompetisi menjadi juara itu utama, agar menjaga
D. Memvidoe dan foto selanjutnya diviralkan
nama baik perusahaan
melalui media sosial agar semua orang paham
E. Apapun yang saya lakukan untuk menjaga kondisi di sekitar tempat pembuangan sampah
kebaikan perusahaan
E. Menelepon pihak berwenang yang bertanggung
JAWABAN BDECA jawab dengan sampah ini
A. Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan D. Menasehatinya pada saat makan untuk tidak
profesional dalam menyelesaikan tugas menggunakan gawai
B. Semua anggota tim menjiwai tujuan tim E. Menanyakan alasannya menggunakan gawai
tersebut dan mengingatkan untuk mematikan gawai
C. Anggota tim masing masing mempunyai potensi
nya
yang bagus di setiap bidangnya
JAWABAN ACEDB
D. Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam
bekerja Topik Teknologi informasi dan komunikasi,
Indikator penguasaan terhadap teknologi dan dapat
E. Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim
menggunakannya, menunjukkan anda orang
JAWABAN ADBCE mampu belajar teknologi informasi sebagai sarana
berkomunikasi dengan orang lain jawaban yang
Topik kemampaun bekerja sama dengan kelompok,
tepat opsi A
Indikator kesadaran akan tugas dan tanggung jawab
yang dilaksanakan dengan disiplin dan kooperatif, SOAL 15
kesadaran masing masing anggota tim dan disiplin
Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh
terhadap pekerjaan maka opsi A adalah yang paling
pimpinan, tugas tesebut merupakan tugas yang
tepat menunjukkan tanggung jawab atas pekerjaan
lumayan baru dan belum perrnah anda kerjakan
SOAL 14 sebelumnya, begitu pun dengan rekan tim yang lain
mereka merasa kebingungan dan juga mereka
Malam ini anda bersama anggota keluarga
semua juga belum memahami maksud dan cara
berkumpul untuk makan bersama. Salah satu di
mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda
antaranya menggunakan gawai untuk menjelajahi
teknologi informasi pada gawai nya, seperti A. Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat
whatsap, line, twitter, instagram. Sikap anda belajar sendiri untuk memahami cara menyele-
terhadap ilustrasi diatas saikan tugas baru tersebut.
A. Membiarkannya karena itu suatu hal wajar untuk B. Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi
bersosialisasi dengan rekan di dunia maya pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain.
B.Menarik gawai nya dan tidak akan C. Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang
mengembalikannya sebelum seluruh anggota paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut,
keluarga selesai makan
kemudian menjelaskannya pada semua anggota B. Berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi
tim. informasi itu penting dalam bekerja
D. Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut C. Menggunakan teknologi informasi yang lain
sesuai dengan pemahaman kami, bila ada ke- yang sekiranya dapat membuat perubahan bagi
sulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari perusahaan
jalan keluar secara bersama-sama.
D. Tidak menggunakan teknologi lagi dan berali
E. Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya pada proses manual seperti sebelumnya, namun
menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mencari solusi lainnya.
mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya.
E. Tidak menggunakan teknologi informasi karena
JAWABAN DBACE sudah jelas tidak membantu perusahaan ke arah
yang lebih baik
Topik Jejaring kerja dan kemitraan, Indikator
saling memahami, keaktifan dalam bekerjasama, JAWABAN ACBDE
memberikan kontribusi agar tujuan tercapai, ada
Topik Kemampuan mengkoordinir dan
tugas yang belum dipahami oleh tim disini kita
menggerakkan orang lain, Indikator katalisator
dituntut untuk berkoordinasi dan berkaloborasi
dalam organisasi, memberikan dukungan terhadap
dengan tim kita untuk mencari langkah paling
bawahan, permasalahan penggunaan teknologi
efektif dan efisien agar tujuan tercapai maka opsi
informasi tidak membawa perubahan pada kinerja,
yang tepat adalah D
dalam hal ini sebagai pemimpin anda harus mencari
SOAL 16 tahu penyebabnya, karena pada sifatnya teknologi
informsi pasti mempercepat proses kerja, mungkin
Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk
karyawan belum mahir dalam teknologi sehingga
mengikuti perubahan dengan penggunaan teknologi
opsi yang memberikan solusi adalah A
informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari.
Namun penggunaan teknologi informasi di SOAL 17
perusahaan anda tidak signifikan, serta kurang bisa
Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke kantor,
memajukan kinerja karyawan dan perusahaan yang
hal ini disebabkan karena jalanan macet parah
anda pimpin. Sikap anda sebagai pemimpin pada
sehingga membuat kendraan yang anda bawa tidak
perusahaan tersebut adalah
dapat bergerak dan stuck cukup lama di jalan raya,
A. Memberi memotivasi dan diklat seluruh sehingga pada saat sampai di kantor anda hampir
anggota/karyawan untuk terus meningkatkan ilmu terlambat, sedangkan semua karyawan setiap
tentang teknologi informasi paginya diwajibkan untuk melakukan absen
berbasisi teknologi yang jika anda telat, maka
dianggap tidak hadir. Pada saat anda hendak buru seminggu kedepan untuk menjenguk orang tua
buru menuju tempat absen anda melihat seorang suami/istri anda yang lagi dilanda musibah.
ibu-ibu sedang kebingungan untuk mencari Sebelum cuti anda harus menyelesaikan tugas-tugas
pelayanan, sedangkan satpam yang biasanya penting terlebih dahulu. Namun tiba-tiba anda
bertugas menunjukkan tempat itu belum hadir, apa diajak atasan anda untuk menemaninya ke kantin
yang akan anda lakukan untuk mengobrol mengenai pekerjaan & makan di
waktu jam kerja. Hal apa yang akan anda lakukan
A. Memberitahu arah tempat layanan terbebut
kemudian absen A. Menyetujui nya dan segera langsung ke kantin
E. Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju baru E.Meminta tolong rekan kerja lain untuk
absen menggantikan anda menemani atasan di kantin
Topik Orientasi pada pelayanan, Indikator Topik profesionalisme dalam bekerja, indikator
memberikan bantuan kepada penerima layanan tanggung jawab dan kesadaran diri akan peraturan
dengan segera, Anda hampir terlambat untuk absen, yang ada, anda dihadapkan pada masalah tugas
sedangkan ada orang yang lagi mencari arah tempat yang harus selesai sebelum anda cuti lalu atasan
pelayanan, maka solusi yang paling tepat adalah anda mengajak ke kantin untuk membicarakan
menunjukkan arahnya saja, jadi anda membantu kerjaan sekaligus makan, selesaikan pekerjaan kita.
orang dan anda juga tetap bisa mengerjakan
SOAL 19
kewajiban anda untuk absen
Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan
SOAL 18
kerja anda yang sangat dekat dengan anda. Rekan
Anda bekerja sebagai seorang karyawan di instansi anda mengundang anda dan miminta anda untuk
pemerintahan, hari ini adalah hari terakhir anda datang ke acara ulang tahun anak nya tersebut yang
bekerja, karena anda sudah mengambil cuti selama akan di adakan besok malam di sebuah restoran
cepat saji tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi
persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk anak- disamping manfaat ternyata juga banyak hal negatif
anak yang sangat meriah. Padahal anda sendiri yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi
sangat tidak menyukai anak-anak, maka yang anda informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat
lakukan... disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal
yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini
A. menelpon dan memohon maaf karna tidak akan
tentu akan memberikan dampak yang buruk pada
hadir dan memberi kado di lain kesempatan
perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja.
B. hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera Bagaimana sikap anda sebagain seorang pimpinan
pulang untuk menghargai undangannya diperusahaan tersebut
D. Datang dan memberi kado dan mengikuti acara B.Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan
sampai selesai komunikasi dan informasi antara departmen
E. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena C.Membuat batasan-batasan pada teknologi
jika datang anda akan merasa sangat terganggu informasi tersebut agar tidak disalah gunakan
dengan keberadaan anak-anak kemudian menerapkannya pada perusahaan
JAWABAN DBCAE