RS.

BHAKTI ASIH
PENYAMPAIAN INFORMASI HAK DAN
BREBES
KEWAJIBAN PASIEN

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

015/ SPO.RSBA/ V/ 2016 0 1 dari 2

DITETAPKAN OLEH
STANDAR Tanggal Terbit DIREKTUR
PROSEDUR 09 Mei 2016
OPERASIONAL
dr. Khosiatun Azmi, MMR
I. Pengertian Pemberian informasi kepada pasien dan keluarga mengenai hak
dan kewajiban pasien
II. Tujuan Memberikan panduan dalam pemberian informasi kepada pasien
dan keluarga mengenai hak dan kewajiban
III. Kebijakan Bagi pasien rawat inap penyampaian informasi hak dan
kewajiban disampaikan oleh petugas rawat inap pada saat
melakukan orientasi pasien rawat inap dengan menggunakan
media leaflet Hak dan kewajiban pasien sesuai dengan SK
direktur nomor 171/SK.DIR/RSBA/V/2016
IV. Prosedur 1. Pasien dinyatakan rawat inap dan sudah berada di ruang
rawat inap;
2. Petugas datang ke ruang rawat inap pasien dengan membawa
lembar Catatan Orientasi Pasien Rawat Inap;
3. Petugas menjelaskan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien menggunakan leaflet Hak dan Kewajiban Pasien;
4. Pasien diperbolehkan untuk mengajukan pertanyaaan kepada
petugas apabila pasien kurang mengerti tentang informasi
yang diinformasikan;
5. Petugas menyampaikan penjelasan yang diminta oleh pasien.
Setelah pasien merasa jelas, maka petugas menuliskan
“PASIEN JELAS” pada kolom Keterangan Hak dan
Kewajiban pasien sebagai bukti bahwa pasien tersebut telah
menerima informasi tentang hak dan kewajibannya di Rumah
Sakit;
RS. BHAKTI ASIH
PENYAMPAIAN INFORMASI HAK DAN
BREBES
KEWAJIBAN PASIEN

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

015/ SPO.RSBA/ V/ 2016 0 2 dari 2

V. Prosedur 6. Petugas menawarkan pelayanan terkait privasi pasien. Jika

pasien menghendaki privasi pada ruang rawat inapnya, maka
petugas mencatat tambahan kebutuhan privasi tersebut pada
kolom Keterangan;
7. Setelah petugas selesai menyampikan informasi maka,
petugas dapat melanjutkan prosedur selanjutnya mengenai
pengisian lembar Catatan Orientasi Pasien Rawat Inap;
VI. Unit Terkait 1. Instalasi Rawat Inap
2. ICU.