Assalamualaikum...
Quality Assurance atau penjaminan mutu merupakan proses penetapan dan pemenuhan standar mutu
pengelolaan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga konsumen, produsen dan pihak lain yang
berkenpintan memperoleh kepuasan.
ibu hamil datang untuk memeriksakan kehamilannya ke KIA sehingga dimuali ibu masuk ke
KIA ibu mendapat pelayanan yang diberikan oleh bidan di mulai dari anamnesa, pemeriksaan
antropometri, TTV, pemeriksaan kehamilan untuk memnentukan kesejahtraan ibu dan janin nya,
lalu yang terakhir ibu mendapatkan obat atau vitamin sesuai dengan keluhan ibu. dari semua
pemeriksaan yang bidan berikan maka ibu mendapatkan kepuasan tersendiri.