PENDAFTARAN

No Dokumen:
440/03/SOP/059/PKM.MDK/2018
No Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 1 April 2018
Halaman : 01 - 04

UPT PUSKESMAS dr. Lilysiana Dewi H

MERDEKA 197207062002122004

1. Pengertian Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan pelayanan dan

mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan
yang tersedia di puskesmas.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pelayanan di loket

pendaftaran berjalan dengan tertib, cepat, lancar .
3. Kebijakan SK UPT Puskesmas Merdeka No.440/03/SK/025/PKM.MDK/2018
Tentang Layanan Klinis Yang Berorientasi Pasien

4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas. Pasal 1

5. Prosedur
SOP AlLUR PENDAFTARAN
1. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor antri
pendaftaran
2. Petugas melakukan 5S dan menanyakan apakah pasien sudah
pernah berobat sebelumnya.
3. Petugas meminjam identitas pasien, petugas membuatkan kartu
berobat puskesmas ( untuk pasien baru )
4. Petugas menanyakan kartu berobat puskesmas (untuk pasien lama).
5. Petugas memberikan kartu berobat ke petugas rekam medis .
6. Petugas mendaftarkan dan mencatat identitas pasien pada buku
register pendaftaran.
7. Petugas menyelipkan nomor pada rekam medis sesuai dengan poli
yang dituju.
8. Petugas memberikan nomor prioritas untuk pasien lansia / disabilitas
/ pasien rujuk balik dan pasien yang membutuhkan penanganan
segera.
9. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu
ruang tujuan.
Hal 1 dari 3
6. Unit Terkait Pendaftaran

7. Catatan perubahan

No Yang dirubah Perubahan Tanggal mulai

Diberlakukan

SOP AlLUR PENDAFTARAN Hal 2 dari 3

 Lampiran SOP tentang Alur Pendaftaran
Nomor 440/03/SOP/059/PKM.MDK/2018
Tentang daftar tilik Alur Pendaftaran .

DAFTAR TILIK ALUR PENDAFTARAN

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TDD

1 Apakah Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil
nomor antri pendaftaran ?
2 Apakah petugas melakukan 5S dan menanyakan apakah pasien
sudah pernah berobat sebelumnya?
3 Apakah petugas meminjam identitas pasien, petugas
membuatkan kartu berobat puskesmas ( untuk pasien baru )?
4 Apakah petugas menanyakan kartu berobat puskesmas (untuk
pasien lama)?
5 Apakah petugas memberikan kartu berobat ke petugas rekam
medis?
6 Apakah petugas mendaftarkan dan mencatat identitas pasien
pada buku register pendaftaran?
7 Apakah petugas menyelipkan nomor pada rekam medis sesuai
dengan ruang yang dituju ?
8 Apakah petugas memberikan nomor prioritas untuk pasien lansia /
disabilitas / pasien rujuk balik dan pasien yang membutuhkan
penanganan segera ?
9 Apakah petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di
ruang tunggu ruang tujuan ?

SOP AlLUR PENDAFTARAN Hal 3 dari 3