DATA DAN ANALIS ASUPAN PELANGGAN PUSKESMAS

PELAYANA
RENCANA
No ASUPAN TANGGAL N YANG ANALISIS HASIL Keterangan
TINDAK LANJUT
DITUJU

1 30 Januari 2017 Pendaftaran Masih ada pasien yang

Pemanggilan pasien ingin didahulukan
Pemanggilan harus sesuai nomor Sudah
di pendaftaran sesuai dengan alasan dekat
urut pasien, kecuali lansia. dilaksanakan
dengan nomor urut dengan petugas

2 MCK Pasien kurang 28 Februari 2017 Petugas Penggunaan MCK Kebersihan dilaksanakan setiap
bersih Kebersihan oleh umum sehingga hari Sudah
kebersihan sulit Dan pemasanagn tuisan jagalah dilaksanakan
terjaga kebersihan
3 Pemanggilan pasien 29 Maret 2017 Pendaftaran Banyak pasien Pemanggilan pasien
harus memakai khawatir namanya menggunakan pengeras suara
pengeras suara tidak tersbut sehingga Sudah
bergerombol di depan dilaksanakan
meja pendaftaran dan
tidak tertib
4 Petugas Puskesmas 30 April 2017 Semua Rasio perbandingan Perubahan pola prilaku petugas
tidak ramah Pelayanan Jumlah pasien dan Dilakukan jadwal piket yang
tenaga kesehatan yang sesuai
tidak proporsional Sudah
sehingga timbul dilaksanakan
kelelahan pada
petugas sehingga 5S
tidak terjaga
5 Pendaftaran Pasien 30 Mei 2017 Pendaftaran Pasien biasanya tidak Buka pendaftaran pukul 7.00
harus buka pada sabar dalam WIB Sudah
pukul 07.00 WIB mendapatkan dilaksanakan
pelayanan kesehatan
6 Tempat Sampah di 30 Juni 2017 Petugas Masih banyak sampah Di tambahkan tempat sampah di Sudah
ruang tunggu harus Kebersihan yang tergeletak di ruang tunggu dilaksanakan
ada lantai Dan penempelan tulisan buanglah
 sampah pada tempatnya
7 Setiap kamar mandi 31 Juli 2017 Petugas Di setiap kamar mandi rawat inap
Sudah
harus ada sabun dan Kebersihan sudah disediakan sabun dan
dilaksanakan
handuk handuk
8 Sampah di Tempat 30 Agustus 2017 Petugas Jumlah sampah dan Setiap pagi dan sore sampah
sampah terlambat Kebersihan besarnya tempat dibuang ke tempat penampungan Sudah
dibuang sampah tidak sampah sementara dilaksanakan
sebanding
9 UGD Kotor kurang 30 September 2017 Petugas Setiap ganti jaga di ugd, ruangan Sudah
bersih Jaga dibersihkan. dilaksanakan