Panduan Servis HP: Contoh Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan (UPDATED V2.0.2)

Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan
PANDUAN SERVICE
HANDPHONE
Berdasarkan Penyebab Kerusakan
(UPDATED V2.0.2)
© Fitrajaya, ST Page 1 of 112 RahasiaHP.com

... Ada banyak variasi kerusakan dan salah satu cara paling
efektif dalam upaya Service apapun Merk dan Type Handphone
adalah mengetahui Penyebab Kerusakan …

PENGANTAR
Dengan mengucapkan Puji Syukur ke hadirat Allah SWT atas segala
Karunia dan Ridho-NYA, sehingga Penulis dapat menyelesaikan e- Book
<elektronic book> Panduan Service Handphone berdasarkan
Penyebab Kerusakan (Updated V2.0.2) didesain dalam format .Pdf.
e- Book ini ditujukan bagi pengguna HANDPHONE dan terutama
juga untuk anda yang ingin mengenal dan berminat serius mendalami
service Handphone . e- Book selain dilengkapi pengetahuan dari literature
juga didasari oleh pengalaman kerja Penulis di Vendor HANDPHONE
(GSM & CDMA) serta Authorized Service Center Handphone : Ericsson,
Philips, Panasonic, Siemens, Motorola dan Sanextel . Diharapkan pembaca
akan mengenal, memahami dan mendapatkan panduan bagaimana
mereparasi handphone.
Semoga e-Book ini dapat memberikan manfaat maupun panduan bagi
yang memerlukannya. Sebagai tambahan, mohon pengertiannya agar paket
e-Book ini tidak disebarluaskan tanpa seizin Penulis. Selamat Berlatih dan
semoga sukses, Amin.
Salam Sukses,
Fitrajaya, S.T.
http://rahasiahp.com/

DAFTAR ISI
1. PENDAHULUAN
1.1 Umum
1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular
1.3 Perkembangan Teknologi Selular
1.4 Pengaksesan Menu
2. SISTEM KERJA HANDPHONE
2.1. Umum
2.2. Blok Diagram
2.3. Software
3. JENIS -JENIS SPARE PARTS
3.1. Input Spare Parts
3.2. Output Spare Parts
3.3. Input Output Spare Parts
4. PERALATAN SERVICE
4.1 Peralatan Mechanical

4.2 Peralatan Ukur
4.3 Peralatan Soldering
4.4 Peralatan Berupa Software (PC, Kabel Data /Flash, Box Repair,
Software Tools)
4.5 Peralatan Pendukung lainnya.
5. SERVICE HANDPHONE
5.1 Penyebab Kerusakan
5.2 Contoh Troubleshooting
TENTANG PENULIS
***

1. PENDAHULUAN
1.1 Umum
Pada saat ini teknologi telekomunikasi telah berkembang dengan pesatnya.
Salah satu yang popular atau sering kita dengar perkembangannya adalah
handphone / mobile phone / Smartphone.
Disadari atau tidak telah terjadi pergeseran nilai fungsi handphone dari
sekedar alat untuk komunikasi menjadi alat Bantu kerja atau hanya
sekedar megikuti mode / trend. Hal ini bisa kita lihat dari bermuculannya
handphone yang dilengkapi fitur tambahan sesuai segmentasi yang dibidik
oleh masing-masing vendor misalnya tipe feature phone, communicator,
PDA phone, handphone dual / triple card, HANDPHONE plus TV Analog
maupun TV Digital (perlu koneksi internet), HANDPHONE support video
Call hingga berbagai Smartphone.
Adapun vendor / produsen handphone / Smartphone saat ini berasal dari
beberapa Negara, misalnya iPhone (USA), Samsung (Korea Selatan) , LG
(Korea Selatan), Nokia (Finland), Sony (Jepang), Huawei (China), OPPO
(China)., VIVO (China), Xiaomi (China). Sementara itu beberapa Merk
lainnya sudah tidak

produksi lagi, contoh: BlackBerry (Canada), Ericsson (Swedia), Siemens
(Jerman), SAnyo (Jepang), dll.
1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular
Adapun standard kelengkapan utama Handphone terdiri dari handset ,
Battery, Charger, Sim card. Dan sebagai penyedia jasa hubungan
telekomunikasi antar handphone maupun dengan alat komunikasi lainnya
(mesin fax, dll) diperlukan adanya operator selular.
Handset berfungsi sebagai terminal untuk mengolah informasi
berupa suara maupun data. Bentuk fisiknya meliputi antenna (internal /
eksternal), casing (dengan flip / tanpa flip), keyboard dan beberapa spare
part penunjang lainnya seperti windows.
Berdasarkan bentuk fisik, lazimnya handset dibedakan:
Bar type antara lain: Nokia N73 , Siemens X 60
Sony Ericsson K 600i

Atau bentuk Clamshell antara lain Nokia 7200 ,
Sony Ericsson Z600
Sementara untuk model slider seperti tipe Siemens SL55,
Samsung D410 Nokia N80
Ada juga kombinasi / variasi lainnya seperti Siemens SK 65
Nokia E70
Untuk type lain yang disukai adalah model QWERTY seperti Blackberry
contoh tipe Bellagio
maupun model Full TouchScreen seperti banyak ditemukan di produk
vendor Apple, Samsung, dll, contoh tipe iPhone 5,
iPhone 7 Plus, Samsung Galaxy Note 9

Battery
Berfungsi untuk memberikan power supply bagi handphone. Ada beberapa
tipe battery yang digunakan oleh produsen yaitu:
Nikel Cadmium (Ni Cd), Nikel Metal Hibrid (Ni MH), Lithium Ion (Li-On),
Lithium Polymer (Li-Poly). Type battery yang saat ini masih banyak
digunakan adalah Li-On & Li- Poly.
Charger.
Digunakan untuk mengisi ulang Battery handphone . Mungkin setiap
produsen akan mempunyai bentuk / model yang berlainan terutama
berbeda bentuk connector yang menghubungkan charger dengan port /
system connector di handphone .
Namun secara umum charger bisa dibedakan menjadi tipe standard dan

tipe Fast Charger. Perbedaannya adalah tergantung dari waktu (lama /
tidak) proses charge dilakukan, dimana sesuai namanya maka fast charger
akan lebih cepat mengisi ulang battery dibandingkan standard charger.
Sebagai perbandingan standard charger waktu chargenya mencapai 4
jam, sementara fast charger bisa sekitar 2 jam.
Bahkan melalui teknologi Super VOOC, battery dengan kapasitas
3.400mAh bisa terisi penuh dalam waktu 35 menit, teknologi ini
telah digunakan di Oppo Find X.
Selain kelengkapan utama seperti yang disebutkan diatas, untuk penyedia
jasa hubungan telekomunikasi antara handphone dengan alat komunikasi
lainnya dibutuhkan adanya operator selular.
Data pengguna handphone yang berhubungan dengan operator selular
disimpan di handphone (berupa IMEI= International Mobile Equipment
Identity) dan Sim card (untuk teknologi GSM beserta variannya).
Sedangkan handphone yang menggunakan teknologi CDMA (beserta
variannya) menyimpan data di handphone saja (ESN is a numeric identifier
that uniquely identifies a CDMA phone) atau kombinasi handphone dan
Ruim card.

Setiap operator menggunakan teknologi cellular tertentu. Pada awal
teknologi selular yang digunakan adalah NMT- 450, AMPS (Advance
Mobile phone System. Dan seiring dengan perkembangan
teknologi selular, operator pun bermigrasi ke GSM (Global System for
Mobile Communication) dan CDMA (Code Division Multiple Access).
Adapun PerkembanganTeknologi beserta operator selular di Indonesia
adalah sebagai berikut:
- AMPS & CDMA (IS-95) : Komselindo, Metrosel, Telesera
- NMT – 450 : Mobisel
- GSM (termasuk beragam evolusinya) :
➢ Telkomsel ,
➢ Indosat Ooredoo (merger Indosat, IM3,
Satelindo),
➢ XL Axiata , AXIS d/h NTS (Natrindo Telepon Selular)
➢ PT Hutchison CP Telecom Indonesia (3, Tri Indonesia),
➢ Smartfren (Sinar Mas Group)
- CDMA : Telkomflexi , Barietelecom (BTel) , PT.
Sampoerna Telekomunikasi Indonesia (Ceria) d/h. Mandala selular
Indonesia (MSI), Smartfren (Ev-Do).

Dewasa ini operator selular yang masih memiliki perkembangan yang
signifikan baik dari segi Teknologi maupun jumlah customer adalah
operator-operator GSM ( berevolusi menjadi GPRS, UMTS >> 3 G
bahkan sudah ada Operator yang mengoperasikan teknologi 3.5 G, 4G
dan 4.5G);
Sementara operator - operator CDMA (2000- 1X beserta Varian)
teknologi berevolusi melalui teknologi Ev-Do , Ev-Dv; baik yang berlisensi
frekuensi 800 Mhz / 1900 Mhz. Namun sayangnya, saat ini operator
dengan basis teknologi AMPS, NMT – 450 maupun CDMA sudah tidak
beroperasi lagi.
Sementara Satelit khusus digunakan di area tertentu. (note: sebenarnya
teknologi yang digunakan berbeda antara teknologi seluler dengan
teknologi Satelit tetapi pada bahasan ini sengaja dimasukkan sebagai
referensi tambahan bagi pembaca karena terkadang ada vendor yang
menyatukan kedua teknologi ini dalam satu handset contohnya: Ericsson
R190 yang bisa digunakan untuk komunikasi seluler / GSM serta
komunikasi satelit juga).
1.3 Perkembangan Teknologi Selular
GPRS (General Packet Radio Service) : termasuk teknologi yang digunakan
untuk pengiriman dan penerimaan paket data. GPRS sering dikenal sebagai

teknologi 2.5G. Kecepatan akses antara 56kbps sampai 115kbps .
2.75G
EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution)
Kecepatan akses EDGE secara teori sekitar 384kbps.
3G
WCDMA (WideBand CDMA) atau dikenal juga sebagai UMTS (Universal
Mobile Telecommunication Service)
Selain bisa untuk akses internet (e-mail, mms, dan browsing), UMTS juga
untuk fasilitas video streaming, video conference, dan video calling.
Note: WCDMA berbeda dengan teknologi CDMA,
WCDMA ( Wideband Code-Division Multiple Access ) merupakan suatu
standar yang di tetapkan oleh ITU ( International Telecommunication
Union ), WCDMA mempunyai nama resmi lain adalah IMT-2000 direct
spread.
Secara sekilas memang nama Wideband Code-Division Multiple Access
(WCDMA) sangat mirip dengan Code-Division Multiple Access (CDMA)
Cuma ada awalan W yang membedakan penulisan. Namun dari sisi
kemampuan yang ada , WCDMA lebih mendukung mobile/portable voice,

gambar, data, dan komunikasi video hingga 2 Mbps (local area access) atau
384Kbps (wide area access) memiliki range frekuensi jangkauan yang lebih
luas yaitu 5 MHz, sementara untuk CDMA hanya 200 KHz.
Apabila Gadget menampilkan spesifikasi WCDMA, artinya gadget tersebut
sudah berfitur 3G dan tetap hanya bisa bekerja pada jaringan GSM atau
hanya bisa dipakai dengan kartu SIM dari operator GSM. Spesifikasi
WCDMA bukan berarti gadget tersebut bisa dipakai untuk CDMA.
3.5G
HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) merupakan perkembangan
akses data selanjutnya dari 3G. HSDPA sering disebut dengan generasi
3.5G. Secara teori kecepatan akses data HSDPA sama seperti 480kbps,
tapi pastinya HSDPA lebih cepat.
Khusus teknologi CDMA, upgrade teknologinya adalah CDMA EVDO rev A
4G – Digital broadband packet data all IP ( LTE, WIMAX)
4G Secara teori memiliki kecepatan hingga 1 Gbps jika anda di rumah
(kondisi diam) atau 100 Mbps ketika bepergian (kondisi bergerak).
4.5G
4.5G memanfaatkan teknologi TDD (Time Division Duplex), FDD (Frequency

Division Duplex). Secara teoritis kecepatan download melalui teknologi ini
adalah 300 Mbps.
1.4 Pengaksesan Menu
Agar lebih mempermudah user / pemakai dalam mengakses / menggunakan
handphone , maka dibuatlah Menu yang berisi instruksi-instruksi khusus
yang mengacu kepada fungsi-fungsi tertentu. Setiap vendor handphone
mempunyai default struktur / urutan Menu tersendiri.
Secara garis besar, Menu handphone terdiri dari:
- Phone book / Contact berfungsi sebagai akses daftar nama dan
nomor telepon, atau di merk tertentu bisa ditambahkan alamat email,
nomor fax, dst
- Message berfungsi untuk mengakses SMS (Short Message Service),
MMS (Multimedia Message Service)
- Setting berfungsi untuk pengaturan / personalize handphone misalnya
pilihan pengaturan nada, pengaturan waktu, dst
- Network berfungsi untuk pemilihan koneksi (manual/otomatis) ke
Network / operator
- Multimedia/hiburan: Tv analog, audio player, video player, dll
- Menu Jejaring sosial: Facebook, twitter, Whatsapp, Telegram, dll

Beberapa vendor menambahkan beberapa menu tambahan lain, misalnya
Konektivitas (untuk pengaturan koneksi handphone ke perangkat lain
contoh Infra Red / Bluetooth / Wifi / NFC; Games (untuk hiburan).
Bahkan terkadang produsen / vendor tersebut menambahkan menu khusus
yang bisa dianggap sebagai value added misal: FM Radio, Ringtones
polyphonic / MP3 (download enable), Wallpaper (download enable), LCD
dengan variasi warna 65k, 262K bahkan 16 Juta warna (contoh Nokia N95,
Samsung G600). iPhone X memiliki spek 16 Juta warna namun dengan
Resolusi 1125 x 2436 pixels (~458 ppi density).
Adapun Struktur akses Menu secara garis besarnya adalah:
Menu Utama > Sub Menu > Instruksi Khusus
Contoh:
Menu Utama (Message) > Sub Menu (Write Message) > Instruksi Khusus
(Penulisan pesan berupa SMS).
Adakalanya instruksi khusus ini masih ada beberapa sub menunya lagi.
Contoh:
Menu Utama (Setting) > Sub Menu (Alarm) > Instruksi Khusus (Activate
or Not) > Sub Instruksi Khusus ( Penyetelan jam untuk alarm bila posisi
alarm Activate).
Sebagai tambahan perkembangan teknologi telekomunikasi yang

berdampak pada kemajuan jaringannya seperti General Packet Radio
Service (GPRS), Wireless Application Protocol (WAP), Multimedia
Message Service (MMS). Maupun teknologi seperti CDMA 2000 1x
beserta variannya: EV-DO, EV-DV, dst. Dalam upaya mengikuti
perkembangan tersebut maka vendor handphone terus meriset &
memproduksi handphone terbarunya yang tentunya telah dilengkapi
dengan fitur-fitur update tersebut. Sehingga otomatis dalam handphone
terbaru tersebut telah dibenamkan pula menu tambahan untuk
mendukungnya, umumnya vendor memasukkannya dalam menu Service /
Layanan (untuk pengaturan koneksi handphone ke Internet).
Ada baiknya juga bila kita mengetahui struktur menu dari merk
handphone tertentu sebelum mengakses instruksi khususnya. Informasi
tersebut bisa kita dapatkan dalam manual book yang biasanya telah
disertakan saat kita membeli handphone , biasanya struktur menu ini
berupa “menu tree” dalam manual booknya.
Semakin bervariasinya operation sytem handphone seperti iOS ,
BlackBerry, Android, Windows Phone turut memperbanyak pilihan bagi
pengguna handphone dalam hal tampilan menu.

Gambar Contoh Tampilan menu iPhone dan Blackberry
Gambar Contoh Tampilan menu Android dan Windows Phone 8
***

2 SISTEM KERJA HANDPHONE
2.1. Umum
Handphone merupakan rangkaian elektronik pemancar dan penerima
gelombang radio yang menggunakan suatu teknologi selular tertentu
misalnya GSM (WCDMA, LTE), CDMA atau Dual Mode (GSM & CDMA).
Agar dapat berfungsi dengan baik, handphone apapun merk dan typenya,
harus selalu didukung perangkat- perangkat yaitu hardware dan software.
Hardware secara fisik dan fungsi dibedakan menjadi dua block besar
rangkaian elektronik yaitu radio block dan logic / audio block.
Software awalnya masing-masing vendor handphone mempunyai O.S khusus
(proprietary). Namun seiring perkembangan teknologi,saat ini ada
beberapa O.S yang digunakan vendor yaitu iOS, BlacBerry, Android dan
Windows Phone. Hingga saat ini pertarungan OS mengerucut pada iOS
(Apple) dan OS Android (Samsung, Oppo, Vivo, dll).
2.2. Blok Diagram
Setiap Vendor HANDPHONE memiliki spesifikasi dan desain maupun
struktur, tata letak spare parts yang berbeda-beda, namun secara fisik

dan fungsinya, hardware handphone bisa dibedakan dalam dua kategori
besar yaitu radio block & logic / audio block.
Radio block berfungsi dalam pengolahan proses sinyal Pancar / ransmitter
(Tx) maupun sinyal Terima / Receiver (Rx). Di bagian transmitter, sinyal
baseband complex diubah menjadi gelombang radio. Adapun komponen
utamanya (note: spesifikasi tiap vendor bisa berbeda-beda) adalah :
- IF transmitter, terdiri dari IQ modulator yang merubah sinyal
baseband menjadi IF frequency
Komponen ini biasanya sudah terintegrasi dalam IC RF, berikut ini contoh
gambar IC RF:
- RF transmitter, terdiri dari VCO, mixer & phase detector yang
merubah IF frequency menjadi RF frequency
Komponen mixer & phase detector biasanya sudah terintegrasi dalam IC
RF.

Untuk contoh Gambar VCO seperti berikut ini:
- IC PA (Power Amplifier), berfungsi menguatkan RF frequency yang
siap diteruskan ke Antenna Switch
contoh Gambar IC PA seperti berikut ini:
- Antenna switch & duplexer berfungsi untuk memilih Transmitter ke
antenna & pemilihan band frequency yang sesuai.
contoh Gambar Antenna switch seperti berikut ini:
- Antenna berfungsi memancarkan / menerima gelombang RF
contoh Gambar Antenna (External) seperti berikut ini:

[ Batas Contoh Hal. 21 dari Total 112 Halaman]
Segera Dapatkan versi lengkapnya:
PANDUAN SERVICE
HANDPHONE
Berdasarkan Penyebab Kerusakan
(UPDATED V2.0.2)
Klik (Anda harus terhubung ke internet):
=> http://rahasiahp.com/
➢ Isi email anda di Form B untuk akses langsung Halaman
Presentasi Utama
➢ Klik Menu: Order dan Isi Form Pemesanan.
➢ Setelah lengkap mengisi Form Pemesanan, Klik Tombol Order
dan ikuti petunjuk selanjutnya yang diterima email anda.

Panduan Servis HP: Contoh Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan (UPDATED V2.0.2)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Panduan Servis HP: Contoh Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan (UPDATED V2.0.2)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan

© Fitrajaya, ST Page 1 of 112 RahasiaHP.com

efektif dalam upaya Service apapun Merk dan Type Handphone

adalah mengetahui Penyebab Kerusakan …

© Fitrajaya, ST Page 2 of 112 RahasiaHP.com

Dengan mengucapkan Puji Syukur ke hadirat Allah SWT atas segala

Karunia dan Ridho-NYA, sehingga Penulis dapat menyelesaikan e- Book

<elektronic book> Panduan Service Handphone berdasarkan

Penyebab Kerusakan (Updated V2.0.2) didesain dalam format .Pdf.

e- Book ini ditujukan bagi pengguna HANDPHONE dan terutama

service Handphone . e- Book selain dilengkapi pengetahuan dari literature

juga didasari oleh pengalaman kerja Penulis di Vendor HANDPHONE

(GSM & CDMA) serta Authorized Service Center Handphone : Ericsson,

Philips, Panasonic, Siemens, Motorola dan Sanextel . Diharapkan pembaca

akan mengenal, memahami dan mendapatkan panduan bagaimana

Semoga e-Book ini dapat memberikan manfaat maupun panduan bagi

yang memerlukannya. Sebagai tambahan, mohon pengertiannya agar paket

semoga sukses, Amin.

© Fitrajaya, ST Page 3 of 112 RahasiaHP.com

1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular

1.3 Perkembangan Teknologi Selular

1.4 Pengaksesan Menu

2. SISTEM KERJA HANDPHONE

2.2. Blok Diagram

3. JENIS -JENIS SPARE PARTS

3.1. Input Spare Parts

3.2. Output Spare Parts

3.3. Input Output Spare Parts

4.1 Peralatan Mechanical

© Fitrajaya, ST Page 4 of 112 RahasiaHP.com

4.2 Peralatan Ukur

4.3 Peralatan Soldering

4.5 Peralatan Pendukung lainnya.

5.1 Penyebab Kerusakan

5.2 Contoh Troubleshooting

© Fitrajaya, ST Page 5 of 112 RahasiaHP.com

Pada saat ini teknologi telekomunikasi telah berkembang dengan pesatnya.

handphone / mobile phone / Smartphone.

handphone yang dilengkapi fitur tambahan sesuai segmentasi yang dibidik

oleh masing-masing vendor misalnya tipe feature phone, communicator,

PDA phone, handphone dual / triple card, HANDPHONE plus TV Analog

maupun TV Digital (perlu koneksi internet), HANDPHONE support video

Call hingga berbagai Smartphone.

Adapun vendor / produsen handphone / Smartphone saat ini berasal dari

beberapa Negara, misalnya iPhone (USA), Samsung (Korea Selatan) , LG

(Korea Selatan), Nokia (Finland), Sony (Jepang), Huawei (China), OPPO

(China)., VIVO (China), Xiaomi (China). Sementara itu beberapa Merk

lainnya sudah tidak

© Fitrajaya, ST Page 6 of 112 RahasiaHP.com

produksi lagi, contoh: BlackBerry (Canada), Ericsson (Swedia), Siemens

(Jerman), SAnyo (Jepang), dll.

1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular

Adapun standard kelengkapan utama Handphone terdiri dari handset ,

Battery, Charger, Sim card. Dan sebagai penyedia jasa hubungan

telekomunikasi antar handphone maupun dengan alat komunikasi lainnya

(mesin fax, dll) diperlukan adanya operator selular.

Handset berfungsi sebagai terminal untuk mengolah informasi

berupa suara maupun data. Bentuk fisiknya meliputi antenna (internal /

part penunjang lainnya seperti windows.

Berdasarkan bentuk fisik, lazimnya handset dibedakan:

Bar type antara lain: Nokia N73 , Siemens X 60

Sony Ericsson K 600i

© Fitrajaya, ST Page 7 of 112 RahasiaHP.com

Atau bentuk Clamshell antara lain Nokia 7200 ,