KAJIAN

ANALISA KEBUTUHAN TENAGA

A. LATAR BELAKANG
Klinik Pratama sebagai institusi pelayanan kesehatan masyarakat melibatkan sumber daya
manusia dengan berbagai macam keahlian. Jangkauan dan kualitas pelayanan kesehatan
sangat tergantung pada kapasitas dan kualitas tenaga diinstitusi pelayanan kesehatan.
Sehingga seluruh tenaga yang berada di lingkup pelayanan klinik memiliki peranan yang
sangat penting dalam upaya memberikan pelayanan informasi kesehatan yang lebih
berkualitas. Dalam rangka peningkatan mutu dan keselamatan pasien klinik pratama Sultan
Medika, maka ketersediaan tenaga yang melayani pengguna layanan harus mencukupi.

B. TUJUAN
1. Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
2. Dasar rencana pemenuhan tenaga

C. RUANG LINGKUP
Klinik Pratama Sultan Medika

D. ANALISA KEBUTUHAN TENAGA

1. Rata-rata kunjungan pasien per 24 jam : 55 pasien
2. Jenis poli layanan :
a. Poli Dokter Umum
b. Poli Dokter Gigi
3. Layanan penunjang :
a. Farmasi
b. Pendaftaran
c. Rekam Medis
d. Kesehatan Lingkungan
4. Target minimal waktu konsultasi poli layanan : 5 menit sampai dengan 10 menit per
pasien
5. Pemetaan jadwal dokter umum :
a. Pagi-malam » jam 09.00 - 21.00 rata-rata jumlah pasien 45 orang
b. Malam-pagi » jam 21.00 – 09.00; rata-rata jumlah pasien 10 orang
c. Pada shif pagi-malam, dalam jangka waktu 12 jam (720 menit) ada 45 pasien; maka
didapat rata-rata waktu konsultasi dokter umum adalah 16 menit per pasien apabila
dokter umum 1 orang.
 d. Pada shif malam-pagi, dalam jangka waktu 12 jam (720 menit) ada 10 pasien, maka
didapat rata-rata waktu konsultasi adalah 72 menit per pasien apabila dokter umum
ada 1 orang.
6. Dari pemetaan jadwal dokter umum dan rata-rata waktu konsultasi 1 pasien, maka
diambil kesimpulan bahwa beban kerja pada shif pagi-malam dan shif malam-pagi
sudah lebih dari target minimal waktu konsultasi layanan, maka dari itu disimpulkan
bahwa beban kerja sudah sesuai.

E. KESIMPULAN
Berdasarkan analisa kebutuhan tenaga yang seturut dengan beban kerja, maka jumlah
tenaga medis Klinik Pratama Sultan Medika sebagai berikut :
NO TENAGA STANDAR KEADAAN KESENJANGAN
SEKARANG
1 Dokter Umum 3 3 0

2 Dokter Gigi 1 1 0

3 Paramedis Perawat 2 3 0

4 Tenaga Teknis Kefarmasian 2 1 1

5 Tenaga Administrasi 2 2 0

6 Kebersihan 1 1 0

Mengetahui dibuat di : Tangerang

Pimpinan Klinik Pratama Sultan Medika Pada tanggal 01 Juli 2016
Kepala SDM & UMUM

Daniel P Pakpahan Supriono, S.E., M.M