PENDAFTARAN PASIEN

No. Kode : YANNIS/LKBP/7.1.1/EP3 Ditetapkan Oleh Kepala

UPTD Puskesmas
/LOKET/01 Panarukan

SPO Terbitan :1

Puskesmas No. Revisi : 0

Panarukan
Tgl. Berlaku : 1 September 2014 dr. Sudharmono
NIP 198208202009031010
Halaman :2

1. Pengertian  Proses penerimaan pasien, pemberian informasi pelayanan dan pencatatan

identitas dan alasan kedatangan pasien ke Puskesmas untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan
 Pelaksana dilakukan oleh petugas loket yang berkompeten
 Informasi langsung dari pasien dicatat oleh petugas loket Puskesmas yang
menerima
 Informasi yang di berikan di sesuaikan dengan kebutuhan dan harapan pasien
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam melaksanakan proses pendaftaran
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur 1. Pasien datang ke Puskesmas Panarukan.
2. Petugas Loket mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
3. Petugas loket melakukan pencatatan dan identifikasi identitas pasien
berdasarkan data:
- KTP,
- KK,
- Jamkesda,
- Jamkesmas,
- ASKES,
- BPJS,
- SIM
- Kartu kunjungan.
4. Petugas loket melakukan verifikasi kartu kunjungan, untuk melihat apakah
pasien yang mendaftar merupakan pasien baru atau pasien lama.
 5. Apabila pasien adalah pasien lama, maka Petugas loket akan melakukan
pencarian status rekam medik pasien. Berdasarkan nomor rekam medik dari
KartuKunjungan, bila kartu kunjungan hilang maka petugas akan
membuatkan kartu kunjungan baru dengan nomor rekam medik sama
dengan yang lama, Apabila pasien baru, maka Petugas loket akan membuat
kartu rekam medik untuk pasien baru.
6. Petugas loket melakukan pencatatan pada buku register dan menarik retribusi
(karcis) untuk pasien baru
7. Petugas loket menyerahkan status rekam medik pasien ke poli-poli sesuai
keluhan yang diderita pasien.
8. Petugas masing-masing poli mengembalikan status yang telah di gunakan/di
isi oleh masing masing unit layanan ke petugas loket.
9. Petugas loket melakukan klarifikasi atas kelengkapan pengisian rekam medik
10. Petugas Loket mengentri data ke Sikda generik.
11. Selesai.
6. Distribusi Petugas loket
7. Unit Terkait  Poli Gigi
 Poli Umum
 Poli Mata
 Poli KIA
 UGD
 Tata usaha
 Poli Akupuntur
 PONED

8. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.