KURIKULUM PEMB

NO NAMA TRAINING

A INDU

1 Corporate Introduction

Business &
2 Industry Overview

LV1 Placement &

3 Working Rule

Corporate
4 Management Tools

5 Product Knowledge

6 Pengenalan Praktek

B KAR
 Basic Mentality &
7 Achievement
Motivation

LV2
Effective
8 Communications Skills
& Building Teamwork

Action Plan &

9 Time Management

C
(Supe

Leadership &
10 Supervisory Skill for
First management
 Leadership &
10 Supervisory Skill for
First management

Customer Service
11 Excellent

LV3
12 Antisipative Thingking

Mistake Handling,
13 Problem Solving &
Decision Making

14 Stress Management
 D

Leadership &
15 Managerial Skill For
Middle Management

Conceptual &
16 Analytical Thingking

LV4

Coaching, Counseling &

17 Mentoring Skill for
Leaders
 Coaching, Counseling &
17 Mentoring Skill for
Leaders

18 Project Management

19 Balanced Score Card

 KURIKULUM PEMBELAJARAN TAHUNAN

TUJUAN TRAINING POINTER / MODUL TRAINING

INDUKSI TRAINING (KARYAWAN BARU)

Memahami visi misi & value perusahaan Visi Misi

Memahami struktur, fungsi dan bisnis proses Corporate Value
perusahaan
Struktur Organisasi
Tugas & Fungsi per Direktorat
Memahami goal dan strategi perusahaan Bisnis Proses Utama
Strategi Perusahaan
KPI Perusahaan
Bisnis Perusahaan
Memahami bisnis dan lingkungan industri
perusahaan Lingkungan Industri Perusahaan

Peraturan Perusahaan
Memahami peraturan perusahaan, konvensi di
tempat kerja serta Job Des Konvensi Kerja
Job Des per Karyawan

Memahami dan mampu menggunakan tool dasar Corporate Umum

perusahaan

Mengenal dan memahami produk dan market Pengenalan dan pendalaman

perusahaan Product Perusahaan

Praktek di Operation & Service

Customer orientation & pengenalan tempat kerja
Praktek di Unit Masing-Masing

KARYAWAN BARU & STAF / OFFICER

 Kesadaran & kemampuan managemen diri Pengenalan potensi diri &
& efektifitas pribadi membangun kesadaran diri

Kecerdasan emosi

Motivasi dan Orientasi Berprestasi

(Achievement Motivation)
Membangun Strong Self Motivation
Kesadaran tanggung jawab &
kemampuan self achievement motivation Mengembangkan Continuous Learning
Capacity utk Optimum Self Growth
Membangun komitmen dan Spirit Keunggulan
secara Konsisten

Agenda aksi pengembangan diri

Kemampuan komunikasi asertif Komunikasi vocal, verbal & visual

Pemahaman DISC dan pola komunikasinya Active listening
Kemampuan komunikasi asertif
Kemampuan kerjasama dan membangun teamwork DISC dan pola komunikasi
Teamwork & team development

Kemampuan membuat action plan scr terstruktur & Perumusan goal dan task
monitoringnya
Perumusan action plan
Monitoring dan follow up action plan
Managemen waktu & strategi managemen
Kemampuan managemen waktu & skala prioritas waktu
Mengeliminasi wasting time
Menggunakan todo list & priority check-list

FIRST MANAGEMENT
(Supervisor, Asst Mgr, Junior Manager)

Pengetahuan & ketrampilan managerial dasar POAC & Basic Management

Pengetahuan & kemampuan leadership dasar Leader & Manager
Skala prioritas & metode delegasi yg efektif
Mengatur & mengelola sumberdaya untuk
mencapai goal
Ketrampilan pemecahan masalah & peningkatan Memimpin team &
kinerja team mengatasi konflik di tempat kerja
 Ketrampilan pemecahan masalah & peningkatan
kinerja team
Awareness utk memberikan customer satisfaction
Kemampuan komunikasi & customer handling
Membangun relationship dg pelanggan
Memiliki kemampuan berpikir antisipatif scr sistem
Memahami teknik2 penanganan kesalahan &
problem solving
Memahami teknik2 pengambilan keputusan
Mampu melakukan penanganan kesalahan &
problem solving
Mampu mengambil keputusan dlm team scr efektif
Mampu menangani emosi
Mengelola emosi saat ini, kemarin & esok hari
Mampu mengatasi stress & mencapai kepuasan
kerja
Monitoring team dan pencapaian goal
Motivasi, mengelola performansi dan
ketrampilan pemecahan masalah
Value chain, customer internal & external
Customer satisfaction & kemampuan
komunikasi pelanggan
Ketrampilan bertanya & mendengarkan
pelanggan
Identifikasi masalah & solusi pelanggan
Metode handling customer complain
Empati & relationship building
Konsep Anticipative thinking
Model antisipatif dan pengembangannya
Teknik Berpikir Antisipatif
Kendala-kendala dalam berpikir Antisipatif
Perkembangan Sistem Mgt dan Pola Pikir
Antisipatif
Identifikasi penyebab kesalahan & masalah
Alternatif pendekatan & fase/tahapan
penyelesaian masalah
Tipe2 bantuan & penanganan masalah
Fase & proses pengambilan keputusan
Teknik2 pengambilan keputusan dlm team
Bentuk2 pengambilan keputusan
Konsep emosi diri
Menumbuhkan jiwa pemaaf
Faktor2 penyebab stress : baik individu
Teknik2maupun lingkungan
mengelola stress &kerja
kemarahan
negatif
Teknik2 menjaga mood tetap baik
 MIDDLE MANAGEMENT
(Manager, Senior Manager)

Memahami fungsi & role sebagai Middle Fungsi & peran manager dlm Middle
Managemen Management
Memiliki kemampuan managerial dlm level Middle Perubahan lingkungan & tantangan baru
management seorang manager
Memiliki kemampuan leadership dlm level middle Self Leadership: dari self mastery ke
management transformasi menjadi leader
Task Management: Perencanaan, Pelaksanaan
Monitoring dan Kontrol (POAC)
Performance Mgt : Goal Setting, Coaching,
Effective feedback
People Management : Komunikasi, Motivasi
Meningkatkan kemampuan dlm Task Mgt, dan Empowerment
People Mgt & Performance Mgt
Productivity Improvement : meningkatkan
engagement dan mempercepat proses kerja
Emotional & Adversity Quotience
Mengembangkan gaya kepempinan yang
tepat (situational leadership)

Konsep & perbedaan cara berpikir konseptual

Memahami cara berpikir konseptual & analitis dan analitis
Teknik & peran informasi dlm berpikir
Memiliki kemampuan berpikir konseptual & analitis konseptual & analitis
Menerapkan Berpikir Konseptual dan Analitis
untuk Pemecahan Masalah
Mengenal Tantangan dalam Menerapkan
awareness utk memberikan customer satisfaction Berpikir Konseptual di Dunia Kerja
mengembangkan "sense"& habit berpikir scr
konseptual & analitis

Memahami fungsi dan teknik2 coaching, counseling Fungsi & manfaat coaching, counseling &
& mentoring mentoring dlm team & pencapaian goal
Pentingnya coaching, counseling & mentoring
skill bagi leader & manager
Memahami model2 coaching, counseling &
mentoring
Mampu melaksanakan coaching, counseling &
mentoring scr efektif
 Mampu melaksanakan coaching, counseling & Model & metode2 dalam coaching,
mentoring scr efektif counseling & mentoring yang efektif
Hambatan2 dlm coaching, counseling &
mentoring & solusinya
Proses komunikasi & kunci sukses dlm
coaching, counseling & mentoring

Strategi membangun organisasi proyek yang

efektif dan efisien.
Pemahaman dan analisa studi kelayakan
Mampu memahami & mengimplementasikan
managemen project scr efektif Critical
TeknikPath Method
Evaluasi danutk perencanaan
Peninjauan proyek
Kembali
(PERT)
Strategi penjadwalan SDM, material & biaya
Teknik pengendalian proyek

Konsep dasar Balanced Scorecard

Pengenalan metode BSC:Finance ,Customer
,Business process ,Learning and growth
mampu memahami & mengimplementasikan BSC Keuntungan dan hambatan aplikasi BSC
Benchmark perusahaan yang sudah
mengaplikasikan BSC
Pengukuran kinerja berbasis BSC
 PENYEDIA
PENYELENGGARA PENYAJI MATERI
ARU)

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

Atasan langsung / Atasan langsung /

INTERNAL Manager Manager

Atasan langsung / Atasan langsung /

INTERNAL Manager Manager

INTERNAL Manager masing- Manager masing-

masing masing

CER
 INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL Quality Assurance

ager)

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

INTERNAL HRD HRD

 Atasan masing-
INTERNAL HRD
masing

EKSTERNAL EKSTERNAL EKSTERNAL

Atasan masing-
INTERNAL HRD
masing
 Atasan masing-
INTERNAL HRD
masing

INTERNAL SM PM & SQA PM SQA

EKSTERNAL EKSTERNAL EKSTERNAL