NOTULEN PERTEMUAN

KLINIK PRATAMA SULTAN MEDIKA

BULAN : AGUSTUS 2019

HARI : Kamis
TANGGAL : Agustus 2019
TEMPAT : RUANG PERTEMUAN

ACARA : 1 SOSIALISASI TENTANG MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN

. PASIEN YANG DILAKSANAKAN SECARA PERIODIK
: 2 SOSIALISASI TENTANG INDIKATOR PERILAKU PEMBERI
. LAYANAN KLINIS DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

KEGIATAN :

PEMBUKAAN : 1. Penanggung Jawab UKP,Emi rahmawati ,membuka kegiatan

sosialisasi dengan mengucapkan salam dan puji syukur kehadirat
Allah SWT, karena hanya atas Kehendak-Nya kita bisa berkumpul
untuk melaksanakan kegiatan ini. Ucapan terimakasih kepada
Pimpinan Klinik dan teman-teman tenaga klinis yang sudah
menyediakan waktunya. Selanjutnya mempersilahkan Pimpinan
Klinik Pratama Sultan Medika Dr. Daniel P Pakpahan untuk
memberikan sambutan dan arahan.
SAMBUTAN 2. Dr. Daniel P Pakpahan menyampaikan bahwa sebagai petugas
pemberi layanan harus mengetahui indikator mutu klinis dan
keselamatan pasien. Selain itu mutu layanan klinis tidak hanya
ditentukan oleh sistem pelayanan yang ada, tetapi juga perilaku dalam
pemberian layanan. Tenaga klinis perlu melakukan evaluasi terhadap
perilaku dalam pemberian pelayanan dan melakukan upaya perbaikan
pada sistem pelayanan maupun perilaku pelayanan yang
mencerminkan budaya keselamatan dan budaya perbaikan pelayanan
klinis yang berkelanjutan.
ACARA INTI 3. Penanggung jawab PMKP Dr. Anita, menyampaikan bahwa
dalam rangka meningkatkan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien, petugas klinis di Klinik Pratama Sultan Medika harus tahu
apa saja indikator mutu klinis yang sudah kita tetapkan bersama
sesuai dengan ketersediaan sumber daya manusia di Klinik Pratama
 Sultan Medika , antara lain : adanya respon time dan waktu tunggu
layanan sesuai dengan kesepakatan bersama. selain itu indikator
perilaku pemberi layanan yang harus kita ketahui antara lain :
 Penampilan bersih, rapi dan bersikap ramah.
 Ruangan selalu bersih.
 Menerangkan tindakan medis yang akan dilakukan dan tata cara
pengobatan kepada pasien
 Menerima dan melayani pasien dengan baik
 Selalu menggunakan alat medis dalam kondisi steril.
 Menggunakan APD
 Tidak menyalahgunakan Surat Keterangan Dokter
Adapun indikator sasaran keselamatan pasien antara lain :
 Ketepatan indentifikasi pasien
 Ketepatan Pemberian Obat Kepada Pasien
 Ketepatan Prosedur Tindakan Medis dan Keperawatan
 Tidak terjadinya pasien jatuh
DISKUSI 1. Bu ria bertanya : kapan akan dilakukan evaluasi prilaku dan
oleh siapa?
Dr. anita menjawab : dilakukan oleh penanggung jawab UKP
dan penanggung jawab unit layanan klinis sewaktu waktu
DOA Kegiatan sosialisasi diakhiri dengan do’a kelancaran untuk akreditasi
PENUTUP

Mengetahui , Notulen,
Pimpinan Klinik Pratama Sultan
Medika

Daniel P Pakpahan Emi Rahmawati

DOKUMENTASI :