S.O.

P
Departemen House Keeping
House of growth
C.O.D
1. JOB DESC : Always Pride & Quality
S.O.P :
 Wajib berpakaian rapi (Pride & Quality) sesuai dengan schedule berpakaian hari itu
 Senin, Kamis : Kemeja, celana bahan, dan mengenakan dasi, rapih tersetrika.
 Selasa, Jumat : Baju kaos, Celana training,rapih tersetrika.
 Sabtu, Minggu : Berpakaian bebas dan sopan,rapih tersetrtika.
 Menggunakan sepatu serta kaos kaki yang bersih dan seragam
 Menggunakan ikat pinggang (bila ada)
 Tidak memelihara kumis dan jenggot
 Keadaan tubuh/fisik bersih dan wangi
 Kuku terpotong rapih dan tidak boleh panjang
 Rambut tidak boleh panjang, rapih dan tidak bermodel

2. JOB DESC : Punctual

S.O.P :
 Wake up call
 Bangun pagi pukul 05.30 WIB & On the floor / Stay On Top pukul 06.00 WIB (daily)
 Bangun pagi pukul 06.30 WIB & On the floor / Stay On Top pukul 07.00 WIB (weekend)
 Tepat waktu dalam menjalankan aktifitas harian

3. JOB DESC : Responsibility

S.O.P :
 Bertanggung jawab memberikan nilai dan norma yang berlaku di dalam program (role modelling)
 Menerapkan fungsi kerja tim di dalam departemen
 Mengajukan departemen meeting kepada staff in charge (Bila mana diperlukan 1 X Seminggu )
 Mengkoordinir tugas dan kewajiban masing-masing anggota Departemen Housekeping
 Wajib menginventaris barang Departemen Housekeeping dan membuat laporan tertulis untuk
diserahkan kepada staff in charge Departemen Housekeeping setiap 1x seminggu
 Bertanggung jawab dengan kebersihan dan kerapihan gudang Housekeeping
 Menghadiri dan mengikuti pertemuan harian (status holder meeting dan departmen meeting)
 Membuat accountability untuk request barang-barang kebutuhan departemen dan
ditandatangani oleh staff incharge Departemen Housekeeping
 Membuat rooster untuk function kamar mandi ,toilet dan tangga menuju growth house serta
melaporkannya kepada staff incharge Departemen Housekeeping.

H.O.D
1. JOB DESC : Always Pride & Quality
S.O.P :
 Wajib berpakaian rapi (Pride & Quality) sesuai dengan schedule berpakaian hari itu
 Senin, Kamis : Kemeja, celana bahan, dan mengenakan dasi, rapih tersetrika.
 Selasa, , Jumat : Baju kaos, Celana training, rapih tersetrika.
 Sabtu, Minggu : Berpakaian bebas dan sopan, rapih tersetrika.
 Menggunakan sepatu serta kaos kaki yang bersih dan seragam
 Menggunakan ikat pinggang (bila ada)
 Tidak memelihara kumis dan jenggot
 Keadaan tubuh/fisik bersih dan wangi
 Kuku terpotong rapih dan tidak boleh panjang
 Rambut tidak boleh panjang, rapih dan tidak bermodel

2. JOB DESC : Punctual

S.O.P :
 Wake up call
 Bangun pagi pukul 05.30 WIB & On the floor / Stay On Top pukul 06.00 WIB (daily)
 Bangun pagi pukul 06.30 WIB & On the floor / Stay On Top pukul 07.00 WIB (weekend)
 Tepat waktu dalam menjalankan aktifitas harian

3. JOB DESC : Responsibility

S.O.P :
 Bertanggung jawab terhadap tugas yg diberikan dari COD dan mengkoordinasikannya dengan
baik dan benar
 Bertanggung jawab memberikan nilai dan norma yang berlaku di dalam program (role modelling)
 Menjalankan buku belly check kepada masing-masing anggota Departemen Housekeeping
(pagi,siang dan malam)
 Wajib membantu menginventaris barang Depatemen Housekeeping bersama dengan COD dan
membuat laporan tertulis untuk diserahkan kepada staff in charge Departemen Housekeeping
 Bertanggung jawab penuh dengan kebersihan dan kerapihan gudang housekeeping
 Menghadiri dan mengikuti pertemuan harian (status holder meeting dan departmen meeting)
 Membuat things to do harian Departemen Housekeeping serta mengevaluasinya
 Memberikan role play dengan ikut mengambil bagian dalam mengerjakan tugas-tugas harian
Departemen Housekeeping

SENIOR CREW / CREW

1. JOB DESC : Always Pride & Quality
S.O.P :
 Wajib berpakaian rapi (Pride & Quality) sesuai dengan schedule berpakaian hari itu
 Senin, Kamis : Kemeja biru, celana bahan hitam, rapih tersetrika.
 Selasa, , Jumat, Sabtu, Minggu : Baju kaos, Celana training, rapih tersetrika.
 Menggunakan sepatu serta kaos kaki yang bersih dan seragam
  Menggunakan ikat pinggang (bila ada)
 Tidak memelihara kumis dan jenggot
 Keadaan tubuh/fisik bersih dan wangi
 Kuku terpotong rapih dan tidak boleh panjang
 Rambut tidak boleh panjang, rapih dan tidak bermodel

2. JOB DESC : Punctual

S.O.P :
 Wake up call
 Bangun pagi pukul 05.30 WIB & On the floor / Stay On Top pukul 06.00 WIB (daily)
 Bangun pagi pukul 06.30 WIB & On the floor / Stay On Top pukul 07.00 WIB (weekend)
 Tepat waktu dalam menjalankan aktifitas harian

3. JOB DESC : Responsibility

S.O.P :
 Wajib melaporkan segala kegiatan yg berhubungan dengan Departemen Hoese Keeping kepada
HOD
 Bertanggung jawab terhadap tugas yg diberikan dari HOD
 Bertanggung jawab penuh dengan kebersihan & kerapihan rumah
 Bertanggung jawab memberikan nilai dan norma yang berlaku dalam program (role modelling)
 Menjaga dan membersihkan gudang housekeeping
 Mentaati segala peraturan yang ada

Incharge Departemen Housekeeping