Business Growth through

Good Corporate Governance

Business Growth through
Good Corporate Governance

PROMO HOKI AKHIR TAHUN

Periode 2 Oktober 2017 – 31 Januari 2018

Materi Briefing Internal

Tidak untuk dibagikan ke Nasabah
Tujuan Program HOKI 88

Meningkatkan

 Jumlah nasabah baru dan rekening Tabungan Panin

 Pengguna dan penggunaan transaksi Mobile Banking

 Pengguna dan penggunaan transaksi kartu debit Panin

 Outstanding Tabungan Panin

 Customer engagement kepada Panin Bank

 Brand image Panin Bank

Promo HOKI 88
Periode Program : 2 Oktober 2017 – 31 Januari 2018

Cash Reward 88,000

Pembukaan Rekening

88,000
Cash Reward
Setiap Bulan
Mobile Banking

Cash Reward 88,000

Debit Card Setiap Bulan
HOKI 88 – Cash Reward Pembukaan Rekening

1. Buka Tabungan Panin dengan setoran Rp800,000 di blokir 1 Tahun, dan registrasi &
login Mobile Banking, langsung dapat Cash Reward sebesar Rp 88,000.

2. Cash Reward langsung dikreditkan ke rekening nasabah pada hari kerja berikutnya.

3. Berlaku untuk :

 Nasabah baru yang buka Tab Panin DAN melakukan registrasi dan login Mobile
Banking pada hari yang sama

 Nasabah eksisting yang belum pernah memiliki Tab Panin DAN melakukan
registrasi dan login Mobile Banking

 Nasabah eksisting yang belum pernah memiliki Tab Panin tetapi sudah memiliki
Mobile Banking.

4. Tidak berlaku untuk karyawan dan joint account (“And”, “Or”, “QQ”).

5. Cash Reward hanya diberikan 1 kali selama periode. Jika nasabah buka Tab Panin
lebih dari 1 rekening, maka nasabah tidak mendapat cash reward lagi
HOKI 88 – Cash Reward Mobile Banking

1. Lakukan 8 KALI transaksi finansial dengan MobilePanin dalam satu periode, dapatkan
Cash Reward sebesar Rp 88,000.

2. Periode transaksi Mobile Banking :

Periode Transaksi Tanggal Cash Reward

1 Oktober 2017 – 31 Oktober 2017
1 November 2017 – 30 November 2017 Hari kerja pertama pada awal
1 Desember 2017 – 31 Desember 2017 bulan berikutnya
1 Januari 2018 – 31 Januari 2018

3. Transaksi finansial meliputi pembayaran, pembelian, transfer antar mata uang,

transfer ke bank lain, transfer internasional.

4. Transaksi yang tidak termasuk perhitungan adalah pindah buku atau overbooking
dalam mata uang yang sama, misalnya IDR ke IDR, USD ke USD, dst.

5. Cash Reward langsung dikreditkan ke rekening nasabah pada hari kerja pertama di
awal bulan berikutnya untuk setiap periode yang telah ditentukan.
HOKI 88 – Cash Reward Mobile Banking

6. Cash Reward akan dikreditkan ke rekening utama (Primary Account). Jika rekening
utama dalam status dormant, Cash Reward akan dikreditkan ke salah satu rekening
yang digunakan bertransaksi menggunakan MobilePanin.

7. Berlaku untuk :

 Nasabah baru yang ikut program Cash Reward Pembukaan Rekening

 Nasabah eksisting yang tidak ikut program Cash Reward Pembukaan Rekening
tetapi pertama kali melakukan registrasi dan First Time Login MobilePanin.

8. Tidak berlaku untuk karyawan

HOKI 88 – Cash Reward Debit Card

1. Lakukan 8x transaksi debit di EDC merchant di dalam dan/atau di luar negeri dalam
satu periode, dapatkan Cash Reward sebesar Rp 88,000.

2. Periode transaksi Debit Card

Periode Transaksi Tanggal Cash Reward

1 Oktober 2017 – 31 Oktober 2017
1 November 2017 – 30 November 2017 Hari kerja pertama pada awal
1 Desember 2017 – 31 Desember 2017 bulan berikutnya
1 Januari 2018 – 31 Januari 2018

3. Cash Reward langsung dikreditkan ke rekening nasabah pada hari kerja pertama di
awal bulan berikutnya untuk setiap periode yang telah ditentukan.

4. Cash Reward akan dikreditkan ke rekening utama (Primary Account).

5. Tidak berlaku untuk karyawan.

6. Nasabah dapat memiliki lebih dari 1 kartu DebitPanin, tetapi Cash Reward hanya
diberikan untuk maksimal 1 kartu DebitPanin.
HOKI 88 – Panin Super Bonanza

Seluruh rekening yang mengikuti

Program HOKI 88 berhak untuk
mengikuti undian Panin Super
Bonanza 2017
Hoki 88 – Target jumlah rekening per KCU (Total 50.320)

KCU NAME Target KCU NAME Target KCU NAME Target

AMBON 250 KENDARI 470 PONTIANAK 1,100

BALIKPAPAN 350 KOPI 1,400 PURI TIRTA 1,400
BANDA ACEH 200 KUPANG 200 PURWOKERTO 300
BANDUNG 1,500 KUTA-BALI 500 SAMARINDA 500
BANJARMASIN 930 LAMPUNG 700 SANGAJI 1,400
BATAM 1,800 MAKASSAR 2,000 SEMARANG 1,500
BEKASI SQUARE 1,400 MALANG 600 SENAYAN 2,500
BENGKULU 200 MANADO 400 SERANG 470
BOGOR 1,300 MATARAM 400 SOLO 500
BOJONEGORO 200 MEDAN 2,500 SORONG 200
CBD PLUIT 1,600 MENARA IMPERIUM 1,400 SUKABUMI 400
CIREBON 250 PADANG 400 SUMEDANG 200
GADING SERPONG 1,600 PALEMBANG 1,100 SURABAYA CENDANA 1200
GARUT 200 PALMERAH 2,200 SURABAYA COKLAT 1,800
GORONTALO 200 PALU 400 TASIKMALAYA 300
ISKANDAR MUDA 1,000 PANGKAL PINANG 200 TEGAL 300
JAMBI 850 PECENONGAN 1,400 YOGYAKARTA 600
JAYAPURA 400 PEKANBARU 2,300
JEMBER 350 PEMATANG SIANTAR 700
KEDIRI 400 PLAZA PASIFIK 1,400
Yang harus dilakukan oleh cabang:

Sosialisasi seluruh staff di cabang:

Funding, Lending, Operasional & Lainnya
Max 29-Sept

Membagi target yang diberikan KP menjadi:

- Per KCP
- Per staff penjual (SBM/RM/PB/CS/AO)
Mengirimkan kembali target ke KP up samuel.ajie@panin.co.id CC mia@panin.co.id
Max 29-Sept

Memastikan seluruh materi yang berkaitan dengan Program Hoki 88 sudah sampai di
cabang dan diperbanyak sesuai keperluan:
- Staff Guide
- Design Roll Up Banner (dicetak oleh cabang)
- Design Poster
- Design Flyer
- (Seluruh materi komunikasi dikirimkan terpisah)
FAQ
CASH REWARD PEMBUKAAN REKENING (1)
Q :Apakah Program Cash Reward Pembukaan Rekening (Poin 1) Tabungan Panin hanya kode produk
201 & 202?

A :Ya, selain kode produk 201 & 202 tidak berlaku.

Q :Apakah nasabah yang melakukan setoran awal Rp. 250.000,- berhak mendapatkan Cash reward
pembukaan rekening (Poin1) ?

A :Tidak, hanya berlaku untuk nasabah yang melakukan pembukaan rekening Tabungan Panin (Kode
Produk 201 & 202) dengan Rp.800.000,- diblokir 1 tahun DAN melakukan registrasi Mobile Banking
pada hari yang sama serta melakukan First Time Login ATAU sudah memiliki Mobile Banking.

Q :Apakah Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1) berlaku untuk nasabah Existing?

A :Ya, dengan syarat : belum pernah memiliki Tabungan Panin (Kode Produk 201 & 202) dan wajib
melakukan pembukaan rekening Tabungan Panin (Kode Produk 201 & 202) SERTA melakukan
registrasi Mobile Banking pada hari yang sama serta melakukan First Time Login ATAU sudah
memiliki Mobile Banking .
FAQ

CASH REWARD PEMBUKAAN REKENING (2)

Q :Kapankah Cash Reward Pembukaan Rekening (Poin 1) sejumlah Rp. 88.000,- dibayarkan dan
bagaimanakah caranya?

A :Cash Reward Pembukaan Rekening (Poin 1) sejumlah Rp. 88.000,- dibayarkan pada hari kerja
berikutnya dan langsung dikreditkan secara otomatis oleh sistem ke rekening yang baru saja dibuka.

Q :Apakah hanya dengan melakukan registrasi Mobile Banking berhak mendapatkan Cash Reward
pembukaan Rekening (Poin 1) Rp. 88.000,- ?

A :Tidak, tentu saja harus membuka rekening tabungan Panin namun hanya khusus Nasabah yang
belum pernah memiliki Tabungan Panin (Kode produk 201 & 202) dan bukan saja melakukan registrasi
Mobile Banking tetapi juga First Time Login.
FAQ
CASH REWARD PEMBUKAAN REKENING (3)
Q :Apakah Nasabah Existing namun sudah memiliki Mobile Banking berhak mendapatkan Cash
Reward pembukaan rekening (Poin 1) sejumlah Rp. 88.000,- ?

A :Ya, dengan syarat nasabah existing tersebut belum pernah memiliki Tabungan Panin (Kode produk
201 & 202) dan melakukan pembukaan rekening Tabungan Panin (Kode produk 201 & 202) pada
periode program.

Q :Apakah Program Hoki 88 ini berlaku bagi Karyawan Panin Bank?

A :Program Hoki 88 tidak berlaku untuk Karyawan yang memiliki tabungan karyawan.

Q :Apakah Nasabah dengan melakukan pembukaan Tabungan Panin Join Account (“AND” , “OR” ,
“QQ”) berhak menerima Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1) sejumlah Rp. 88.000,- ?

A :Tidak, Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1) hanya berlaku untuk pembukaan Tabungan Panin
(Kode Produk 201 & 202) single account dan tentu saja wajib melakukan registrasi Mobile Banking
pada hari yang sama serta melakukan First Time Login atau sudah memiliki Mobile Banking.
FAQ

CASH REWARD PEMBUKAAN REKENING (4)

Q :Apakah Nasabah berhak mendapatkan Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1) lebih dari 1 kali
dengan membuka lebih dari 1 Rekening Tabungan Panin?

A :Tidak, Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1) hanya diberikan 1 (satu) kali selama periode
program. Jika nasabah membuka rekening Tabungan Panin lebih dari 1 (satu) maka nasabah tidak
akan mendapatkan cash reward pembukaan rekening lagi.

Q :Apakah nasabah yang tidak didaftarkan dalam sistem enrollment berhak mendapatkan Cash
Reward pembukaan rekening (Poin 1)?

A :Tidak, untuk mendapatkan Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1), nasabah harus didaftarkan
pada sistem enrollment (petunjuk teknis pendaftaran dalam sistem enrollment mengacu pada file
terpisah)
FAQ

CASH REWARD MOBILE BANKING (1)

Q :Apakah harus melakukan 8 kali transaksi finansial setiap bulan untuk mendapatkan Cash Reward
Mobile Banking (Poin 2)?

A :Ya, minimal adalah melakukan 8 kali transaksi finansial setiap bulannya untuk mendapatkan Cash
Reward Mobile Banking (Poin 2).

Q :Apakah Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) hanya berlaku pada bulan Oktober 2017?

A :Tidak, Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) dapat berlaku selama 4 bulan (Oktober 2017 – Januari
2018) dan Nasabah berkesempatan untuk mendapatkan Cash Reward Mobile Banking sejumlah Rp.
88.000,- setiap bulannya dengan syarat melakukan 8 kali transaksi finansial setiap bulannya.

Q :Apakah yang dimaksud dengan transaksi finansial mobile banking?

A :Yang dimaksud dengan transaksi finansial mobile banking adalah transaksi menggunakan mobile
banking yang meliputi : pembayaran, pembelian , transfer antar mata uang (cross currency) , transfer
antar bank dan transfer internasional.
FAQ

CASH REWARD MOBILE BANKING (2)

Q :Apa saja transaksi mobile banking yang tidak termasuk dalam perhitungan Cash Reward Mobile
Banking?

A :Transfer pindah buku (transfer antar rekening Panin) dalam mata uang yang sama (over booking),
misalnya IDR ke IDR atau USD ke USD,dst.

Q :Kapankah Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) dibayarkan dan bagaimanakah caranya?

A :Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) dibayarkan pada hari kerja pertama bulan berikutnya dan
langsung dikreditkan secara otomatis oleh sistem ke rekening Utama (Primary Rekening).

Q :Bagaimana apabila Rekening Utama (Primary Account) bukan berbentuk tabungan sehingga Cash
Reward Mobile Banking (Poin 2) tidak bisa dibayarkan?

A :Primary Account pasti hanya berbentuk Tabungan atau Giro sehingga Cash Reward Mobile Banking
(Poin 2) sejumlah Rp. 88.000,- tetap bisa dibayarkan.
FAQ

CASH REWARD MOBILE BANKING (3)

Q :Bagaimana apabila Rekening Utama (Primary Account) berbentuk Giro FYC (Pandollar) sehingga
Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) tidak bisa dibayarkan?

A :Maka Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) dibayarkan ke rekening Rupiah lain yang dimiliki oleh
Nasabah tersebut.

Q :Bagaimana apabila rekening utama (Primary Account) saat dikreditkan sedang dormant?

A :Maka Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) akan dikreditkan ke salah satu rekening yang
digunakan bertransaksi menggunakan mobile banking.

Q :Apakah program Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) hanya berlaku untuk Nasabah yang
mengikuti program Cash Reward pembukaan rekening?

A :Tidak, program Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) berlaku juga untuk nasabah existing hanya
saja syarat utamanya harus melakukan registrasi mobile banking DAN First Time Login. Namun tetap
harus melakukan transaksi finansial 8 kali per bulan untuk mendapatkan Cash Reward Mobile Banking
setiap bulannya.
FAQ

CASH REWARD MOBILE BANKING (4)

Q :Apakah program Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) berlaku untuk nasabah yang sudah memiliki
mobile banking?

A :Tidak, program Cash Reward Mobile Banking (Poin 2) hanya berlaku khusus untuk Nasabah yang
belum memiliki mobile banking dan melakukan registrasi SERTA First Time Login selama periode
program.

Q :Apakah transaksi via internet panin dihitung sebagai syarat 8 kali transaksi finansial setiap bulan
untuk program Cash Reward Mobile Banking (Poin 2)?

A :Tidak, yang dihitung sebagai syarat 8 kali transaksi finansial setiap bulan untuk program Cash
Reward Mobile Banking (Poin 2) hanya transaksi khusus melalui mobile banking.
FAQ

CASH REWARD DEBIT CARD (1)

Q :Apakah harus melakukan 8 kali transaksi untuk berhak mendapatkan Cash Reward Debit Card
(Poin 3)?

A :Ya, Nasabah wajib melakukan 8 kali transaksi debit di EDC merchant setiap bulannya untuk berhak
mendapatkan Cash Reward Debit Card (Poin 3).

Q :Apakah Cash Reward Debit Card (Poin 3) hanya berlaku untuk transaksi di dalam negri?

A :Tidak, Cash Reward Debit Card (Poin 3) berlaku juga untuk transaksi di luar negri.

Q :Apakah Cash Reward Debit Card (Poin 3) hanya berlaku pada bulan oktober 2017?

A :Tidak, Cash Reward Debit Card (Poin 3) dapat berlaku selama 4 bulan (Oktober 2017 – Januari 2018)
dan Nasabah berkesempatan untuk mendapatkan Cash Reward Debit Card (Poin 3) sejumlah Rp.
88.000,- setiap bulannya dengan syarat melakukan 8 kali transaksi debit di EDC merchant setiap
bulannya.
FAQ

CASH REWARD DEBIT CARD (2)

Q :Apakah Nasabah Existing berhak mendapatkan Cash Reward Debit Card (Poin 3) ?

A :Ya, asalkan Nasabah tersebut belum memiliki Tabungan Panin (kode produk 201 & 202) dan
melakukan pembukaan rekening Tabungan Panin (kode produk 201 & 202) pada periode program serta
melakukan First Time Login atau sudah memiliki Mobile Banking dan melakukan 8 kali transaksi debit
di EDC merchant.

Q :Apakah harus mengikuti program Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1) dulu baru berhak
untuk mendapatkan Cash Reward Debit Card (Poin 3)?

A :Ya, wajib mengikuti program Cash Reward pembukaan rekening (Poin 1).

Q :Apakah Nasabah berhak mendapatkan Cash Reward Debit Card (Poin 3) lebih dari 1 dengan
memiliki kartu debit lebih dari 1?

A :Tidak, Nasabah dapat memiliki lebih dari 1 kartu debit, tetapi Cash Reward Debit Card (Poin 3)
hanya diberikan maksimal untuk 1 kartu debit.
FAQ

CASH REWARD DEBIT CARD (3)

Q :Kapankah Cash Reward Debit Card (Poin 3) dibayarkan dan bagaimanakah caranya?

A :Cash Reward Debit Card (Poin 3) dibayarkan pada hari kerja pertama bulan berikutnya dan
langsung dikreditkan secara otomatis oleh sistem ke rekening Utama (Primary Rekening). Untuk
permasalahan dan tata caranya sama dan sudah dijelaskan di FAQ Cash Reward Mobile Banking (Poin
2).

Q :Jadi bisa ikut semua program sekaligus?

A :Betul, asalkan sesuai dengan syarat dan ketentuan masing-masing program.

FAQ

Lainnya
Q :Kapan periode Program HOKI 88 ini berlangsung?

A :Program HOKI 88 ini berlangsung pada tanggal 2 Oktober 2017 – 31 Januari 2018.

Q :Bagaimanakah sales tracking pendaftaran mobile banking?

A :Penginputan dilakukan di ICBS yang prosesnya dilakukan saat pendaftaran mobile banking di CS
dan juga di ATM. Input yang dilakukan adalah berdasarkan NIK karyawan.

Q :Berdasarkan apakah perhitungan target untuk program ini?

A :Berdasarkan penambahan jumlah rekening selama program ini berlangsung.

Q :Apakah ada insentif bagi staff penjual?

A :Tidak ada.
Thank You