Nomor Juklak : 022/JKK/SAT-CRM/01/2023

Kepada Yth : Branch Manager, Area Manager, Area Coord, Promotion Branch, Kepala Toko
Dari : Customer Relation Department
Cc : BM, DBM, OGM, MKT GM, MKT HO, MD
Hal : Mekanisme Program Store Reward

Program : PROGRAM STORE REWARD

Periode : 1 Januari 2023 - 31 Desember 2023
Berlaku : NASIONAL

TUJUAN PROGRAM :
1. Meningkatkan jumlah & member aktif Alfamart
2. Meningkatkan kontribusi member to net sales
3. Meningkatkan sales produk Alfamart oleh member
4. Memberikan added value bagi karyawan toko

MEKANISME MEMBER:
 Arahkan konsumen untuk mendaftar member dengan melakukan scan QR CODE yang tertera pada
masing-masing toko
 QR CODE akan menavigasi member masuk ke aplikasi Whatsapp yang sudah memiliki format
pendaftaran
 Member valid adalah member baru yang sudah berbelanja minimal 1x setelah pendaftaran
 Selain scan QR CODE, pendaftaran juga bisa diketik dengan format sebagai berikut
 aktivasi#kodetoko (contoh : aktivasi#X123) dan kirim ke 08111500959
 Aplikasi SOA dan Tablet tidak akan digunakan lagi dalam program ini

STORE REWARD

3 toko per branch yang lolos verifikasi calon pemenang dengan pencapaian member baru dan
kontribusi member baru tertinggi, akan mendapatkan hadiah berupa

Juara 1 : Uang Tunai senilai Rp. 3.000.000

Juara 2 : Uang Tunai senilai Rp. 1 500.000
Juara 3 : Uang Tunai senilai Rp. 1.000.000

Periode penghitungan pemenang:

PERIODE 1 : JANUARI - MARET

PERIODE 2 : APRIL - JUNI
PERIODE 3 : JULI - SEPTEMBER
PERIODE 4 : OKTOBER - DESEMBER

Pemberian hadiah toko akan dilakukan di masing-masing akhir periode setelah pemenang diumumkan dan
cabang wajib mengumpulkan data pemenang yang diminta oleh tim HO untuk keperluan pengiriman hadiah.

KETENTUAN PENGHITUNGAN PEMENANG:

 Untuk lolos verifikasi toko calon pemenang, masing-masing toko harus mengumpulkan minimal 50
member valid baru dalam masa periode

 Bobot penghitungan adalah 65% (Kontribusi Member Toko) + 35% (Total Member Baru Valid)
Monitoring daily dapat dilihat di
https://customerinsight.gli.id
MEKANISME PENDAFTARAN MEMBER

Catatan:
Auto respon di WA dicek berdasarkan nomor hp yang digunakan di aplikasi WA pengguna.

Tangerang, DESEMBER 2022

CRM Departement
PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA

DDT ALN RAL

CRM Manager General Manager Merketing Direktur Marketing