PENDAFTARAN

No. Dokumen : 440/560/ADMEN/SK/II/2019

No. Revisi :00
SOP
TanggalTerbit : 1 Maret 2019
Halaman : 1/3

KepalaPuskesmas,
PUSKESMAS
WANGISAGARA Hj.TetiMulyati,SKM.,MMKES
NIP. 19690417 198903 2 004

1. Pengertian Pendaftaran adalah kegiatan mendaftarkan pasien untuk mendapat

kan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan.
2. Tujuan Sebagai acuan tata cara mendaftarkan pasien yang akan berobat di
Puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 440/560/ADMEN/SK/II/2019 Tentang
Kebijakan Pelayanan Klinis.
4. Referensi Permenkes 75 tahun 2014 tentang Puskesmas.
Peraturan daerah No 32 Tahun 2019 tentang tarif pelayanan di
Puskesmas.
5. Prosedur/Langkah- Alat :
langkah 1. ATK
2. Komputer
3. Jaringan Internet
4. Karcis Resep
5. Formulir Rekam Medis
Bahan :
1. Tinta
2. Kertas
Cara MendaftarkanPasien:
1. Petugas meminta pasien yang sudah mendapat nomor antri
pendaftaran untuk menunggu di ruang tunggu.
2. Petugas memanggil nomor antrian pasien.
3. Pasien menuju loket pendaftaran.
4. Petugas member sapa kepada pasien.
5. Petugas menanyakan kepada pasien sudah pernah berobat
Puskesmas atau belum.
6. Untuk pasien baru disiapkan KTP atau Kartu Keluarga serta kartu
jaminan kesehatan (BPJS) yang digunakan (apabila pasien
memiliki kartu jaminan). Petugas memasukkan data ke aplikasi
 Simpus Online (indentitas pasien dengan Iengkap nama kepala
keluarga,alamat Iengkap, nama lengkap pasien yang akan
berobat. Nomor induk kependudukan sesuai dengan KTP atau
KK, tempat tanggal lahir, jenis keIamin, status perikahan,
pendidikan terakhir, pekerjaan, jenis jaminan kesehatan yang
digunakan, no BPJS).
7. Untuk pasien BPJS petugas memeriksa nomor kartu jaminan
kesehatan pasien di dalam aplikasi p-care. Jika pasien tidak
terdaftar dalama plikasi p-care FKTP Puskesmas maka petugas
menjelaskan kepada pasien agar berobat ke FKTP yang terdaftar
di kartu jaminan pesien. Untuk pasien lama petugas pendaftaran
menanyakan kartu berobat pasien. Lalu melakukan registrasi
pasien.
8. Pasien umum membayar tarif rawat jalan di Puskesmas sebesar
Rp. 7000 sesuai dengan Perda No 15 Tahun 2019.
9. Petugas menanyakan kepada pesien tentang layanan yang akan
dituju .Apabila pasien tidak mengetahui poli yang akan dituju,
maka petugas menanyakan keluhan pasien.
10. Petugas mengentri data ke aplikasi simpus online.
11. Untuk pasien baru petugas pendaftaran membuat rekam medis
baru sesuai dengan identitas pasien. Untuk pasien lama petugas
pendaftaran menyerahkan kartu pasien kabagian pencarian
rekam medis untuk disiapkan kartu rekam medis pasien rawat
jalan sesuai dengan nomor rekam medis.
12. Pasien menunggu diruang tunggu layanan.
13. Petugas rekam medis mencari rekam medis di lemari.
14. Petuga rekam medis menyatukan karcis pasien dengan kartu
rekam medinya.
15. Petugas rekam medis mengantarkan kartu rekam medis kesetiap
layanan yang dituju.
16. Untuk pasien gawat darurat, petugas mengarahkan pasien untuk
Iangsung masuk keruang Tindakan Gawat Daruratan tidak perlu
mengantri.
17. Petugas mengarahkan keluarga pasien untuk mendaftarkan
kebagian pendaftaran sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan.

6. Diagram Alir
(jika diperlukan)
7. Unit Terkait Ruangan Umum
Ruangan KIA dan KB
Ruangan Pengobatan TB
Ruangan MTBS
RuanganKesehatan Gigi danMulut