SOP

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen : SOP/UKM/.....

No. Revisi :-
SOP Tanggal
: 05/01/2017
Terbit

Halaman :

PUSKESMAS Drg.Hj.Lita Rosita.N

TTD Kepala PKM : NIP.196110011989012001
BOJONGSOANG

Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses

menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh
masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam
upaya pelayanan kesehatan masyarakat
Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bojongsoang
No....../ ADMEN/SK/ 17 tentang komunikasi puskesmas
Referensi - Buku Pedoman Upaya Kesehatan Masyarakat Th. 2016
Prosedur - ATK
- Kuisioner survey identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat
Langkah-langkah A. Pelaksanaan menggunakan kuisioner
1. Penanggung jawab program dan pelaksana program
menyiapkan kuisioner
- Kuesioner dengan pertanyaan tertutup
- Kuesioner dengan pertanyaan terbuka
mengenai kebutuhan dan harapan program Puskesmas
2. Penanggung jawab program dan pelaksana
program menentukan besarnya sampel
3. Penanggung jawab program dan pelaksana
program menentukan metode pengambilan sampel dengan
cara cross sectional, secara acak
4. Penanggung jawab program dan pelaksana
program menentukan jadwal dan waktu survey
5. Penanggung jawab program dan pelaksana
program melakukan survei sesuai jadwal
6. Survei dilakukan kepada sasaran program, dengan petugas
survei berada didekatnya.
7. Petugas mengisi kuesioner dengan cara menanyakan
pertanyaan kepada sasaran
8. Pelaksana program mengecek isian kuisioner apabila belum
lengkap.
9. Penanggungjawab program dan pelaksana program bersama –
sama melakukan analisis hasil survei
10. Penanggungjawab program dan pelaksana program
membahas hasil survey dan memberikan tindak lanjut terhadap
 SOP
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen : SOP/UKM/.....

No. Revisi :-
SOP Tanggal
: 05/01/2017
Terbit

Halaman :

PUSKESMAS Drg.Hj.Lita Rosita.N

TTD Kepala PKM : NIP.196110011989012001
BOJONGSOANG

harapan program Puskesmas

11. Pelaksana program melaksanakan kegiatan dan mencatat
pada buku kegiatan individu,
12. Penanggung jawab program melapor kepada kepala
Puskesmas Bojongsoang tentang hasil bahasan harapan
program Puskesmas
13. Kepala Puskesmas Bojongsoang meneliti dan 2ember umpan
balik atas laporan penanggung jawab program Puskesmas
Bojongsoang

B. Saran dari masyarakat

1. Pelaksana program memebentuk forum kecil yang bersifat
accidental kepada sasaran
2. Pelaksana program mencatat hasil forum
3. Pelaksana program melaporkan kepada penanggung jawab
program tentang hasil forum
4. Penanggung jawab program dan pelaksana program
membahas hasil forum dan melakukan analisis
5. Penanggung jawab program melapor kepada kepala
puskesmas tentang hasil analisis
6. Kepala puskesmas menindak lanjuti hasil laporan dari
penanggung jawab program
Unit Terkait 1. Desa Lengkong
2. Desa Bojongsoang
3. Desa Buah-Batu
4. Desa Cipagalo
5. Desa Bojongsari
6. Desa Tegalluar