PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KEMBANGBAHU
Jl. Raya Kembangbahu No. 157 Kode Pos : 62282
Telp.( 0322 ) 3326473,
Email :puskesmaskembangbahu22@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KEMBANGBAHU
Nomor: 188/ /I/SK/413.102.06/2019

TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

KEPALA PUSKESMAS KEMBANGBAHU,

Menimbang : a. bahwa adanya perubahan pada lampiran 1 tentang jenis-jenis

komunikasi dengan masyarakat, perlu dilakukan perubahan
penetapan ini;
b. bahwa pembangunan kesehatan tidak semata menjadi tanggung
jawab pemerintah tetapi juga harus melibatkan seluruh elemen
masyarakat melalui pemberdayaan masyarakat sehingga tercapai
derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a, dan b perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas
Tentang Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat.

Mengingat : 1. Undang–Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang

Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional;
5. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur NegaraNomor 13 tahun
2009 tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
dengan Partisipasi Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 65 Tahun 2013 tentang
Pedoman Pelaksanaan dan Pembinaan Pemberdayaan Masyarakat
Bidang Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan No 75/Menkes/SK/X/2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
8. Peraturan Bupati Nomor 50 Tahun 2018 tentang Unit Pelaksana
Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten Lamongan.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan ,
KESATU :KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KEMBANGBAHU
TENTANG TENTANG MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT.
KESATU :Memberlakukan Standar Operasional Prosedur (SOP) Upaya menjalin
komunikasi dengan masyarakat sebagaimana tercantum dalam
lampiran surat keputusan ini wajib digunakan sebagai acuan oleh
semua petugas Puskesmas Kembangbahu dalam menjalin komunikasi
dengan masyarakat.
KEDUA :Pada saat keputusan ini diberlakukan, maka Keputusan Kepada
Puskesmas Kembangbahu Nomor : 188/ 232/VI/SK/413.105.06/2016
tentang menjalin komunikasi dengan masyarakat, dicabut dan
dinyatakan tidak berlaku.
KETIGA :Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kembangbahu
Pada tanggal : 16 Januari 2019

KEPALA PUSKESMAS KEMBANGBAHU,

dr. Rozanah
Pembina
NIP. 19740904 200604 2 017
 Lampiran : Keputusan Kepala Puskesmas Kembangbahu
Nomor : 188/ /I/SK/413.102.06/2019
Tanggal : 16 Januari 2019

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses penyampaian informasi

(pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain. Koordinasi adalah upaya
memadukan (mengintegrasikan), menyerasikan, dan menyelaraskan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka pencapaian tujuan dan
sasaran bersama dengan muspika dan lintas sektor dikoordinir oleh pemegang
program upaya promosi kesehatan.Pelaksanaan koordinasi di desa dengan sasaran
kader, tokoh agama, tokoh masyarakat, perangkat desa. Sedangkan Jenis-jenis
Komunikasi dengan Masyarakat adalah sebagai berikut :

1. Pertemuan lintas sector dan FMPP

2. Survey Kepuasan Pelanggan
3. Survey kebutuhan dan harapan masyarakat
4. Musyawarah masyarakat desa
5. Pesan/telepon
6. Kotak Saran
7. Penyuluhan Kesehatan
8. Brosur atau Leaflet Pelayanan/Program Puskesmas
9. Papan Pemberitahuan
10. Poster Kesehatan/Pelayanan
11. Media sosial (Website dan facebook)

Kembangbahu, 16 Januari 2019

KEPALA PUSKESMAS KEMBANGBAHU,

dr. Rozanah
Pembina
NIP. 19740904 200604 2 017