PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SAMIGALUH I
Jalan Dekso – Plono Clumprit, Gerbosari, Samigaluh, Kulon Progo 55673
Telp. 08112645091, Email : puskesmas.samigaluh1@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SAMIGALUH I

NOMOR : / 2016

TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

KEPALA UPTD PUSKESMAS SAMIGALUH I

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan kinerja di Puskesmas Samigaluh I

dan Optimalisasi Pelayanan kepada masyarakat maka
diperlukan adanya komunikasi dengan masyarakat;
b. bahwa untuk menjalin komunikasi masyarakat tersebut perlu
ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Samigaluh I;
Mengingat : 1. Undang-Undang No. 36 tahun 2009
tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 1992 Nomor 100; Tambahan Lembaran Negara R.I
Nomor 3495);
2. Permenkes no
741/Menkes/PER/VII/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimum Bidang Kesehatan Kabupaten/Kota;
3. Permenkes No. 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
4. Kepmenkes No. 279 Tahun 2006
tentang Pedoman Penyelenggaraan Puskesmas
5. Surat Keputusan Bupati Nomor 15
Tahun 2011 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
6. Peraturan Pemerintah RI No. 46
Tahun 2011 tentang Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri
Sipil;
7. Surat Keputusan Bupati Kulon
Progo Nomor 389 Tahun 2013 tentang Penerapan Pola
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah pada
Unit Pelaksana Teknis Dinas Pusat Kesehatan Masyarakat
Samigaluh I;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SAMIGALUH I
TENTANG MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
Kesatu : Komunikasi dengan masyarakat di dalam gedung dan luar
gedung
Kedua : Komunikasi dengan masyarakat sebagai pelanggan eksternal di
wilayah kerja UPTD Puskesmas Samigaluh I baik dalam
gedung ataupun luar gedung, harus dilaksanakan oleh seluruh
 karyawan secara berkesinambungan dengan tujuan:
1. Memperoleh masukan tentang harapan, kebutuhan, saran
inovatif dan umpan balik dari masyarakat tentang mutu dan
kepuasan pelayanan
2. Menyampaikan informasi kepada masyaraka dan, lintas
sektor tentang tujuan, sasaran, tupoksi dan kegiatan
Puskesmas.
3. Menyampaikan informasi tentang Hak dan Kewajiban
Pelanggan dan Tata Terib di Puskesmas.
Ketiga : Hal-hal yang belum diatur dalam surat keputusan ini
berkaitan dengan komunikasi dengan masyarakat, akan
diatur tersendiri dan ditetapkan kemudian.
Keempat : Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan,
dan apabila terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini
akan diadakan perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di : Samigaluh
pada tanggal : Januari 2016

KEPALA

AGUS NUGROHO ANDHI SAPUTRO

 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SAMIGALUH I
NOMOR : / 2016
TENTANG : MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

MEDIA KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

YANG DISEDIAKAN DI UPTD PUSKESMAS SAMIGALUH I
No Kegiatan Waktu Penanggung Jawab
A Komunikasi dalam Gedung
1 Survei Kepuasan Pelanggan Maret dan Tim IKM
Eksternal (Pasien) November
2 Temu Pelanggan Januari Kepala Puskesmas
3 Kotak saran, telepon/ SMS, email Setiap hari Galuh Dwi Setyaningsih, AMd. Keb
4 Data dinding Setiap bulan Ardan Ardian ES
5 Papan Informasi Setiap bulan Feni Novikasari, SKM
B Komunikasi Luar Gedung
1 Pertemuan kader Setiap akhir bulan Feni Novikasari, SKM
2 Lokakarya Mini Lintas Sektoral April, Juli, Oktober, Totok Handoko, ST
Desember
3 Rapat Koordinasi Kecamatan Setiap bulan Kepala Puskesmas
4 Pembinaan Posyandu Setiap bulan Feni Novikasari, SKM
5 Posbindu Setiap bulan Raden Subagya, AMK
6 Kelas Ibu Sesuai jadwal Siwi Tri Mulyani, Amd.Keb
7 SMD dan MMD Desember Bidan Desa

Ditetapkan di : Samigaluh
pada tanggal : Januari 2016

Kepala UPTD Puskesmas Samigaluh I

AGUS NUGROHO ANDHI SAPUTRO