PEMERITAH KABUPATEN GROBOGAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS WIROSARI II
Jl. Raya Wirosari-Tegalrejo Km. 10 Ds. Karangasem Kode Pos 58192
Telp: 082 329 298 975/ 085 201 346 083 Email: phc.wirosari2@gmail.com

KEPUTUSAN

KEPALA UPTD PUSKESMAS WIROSARI II

Nomor : 002 /KAPUS/ III /2017

TENTANG

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT PUSKESMAS WIROSARI II

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS WIROSARI II

Menimbang : a. bahwa dalam rangka menyediakan pelayanan yang sesuai

kebutuhan masyarakat, perlu dilakukan komunikasi dengan
masyarakat untuk memperoleh masukan;
b. bahwa untuk melaksanakan komunikasi sebagaimana pada
point a, perlu ditentukan pola menjalin komunikasi dengan
masyarakat;
c. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a dan b,
perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Wirosari II;

Mengingat : 1. Undang-Undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan

Konsumen;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Dokter Gigi;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 39
Tahun 2016 Tentang Pedoman Penyelenggraan Program
Indonesia Sehat Dan Pendekatan Keluarga;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
8. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
9. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
544/Menkes/SK/VI/2008 tentang Standar Prosedur
Operasional Pelayanan Publik di Lingkungan Departemen
Kesehatan;
10. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 27 Tahun 2011 tentang
Tata Naskah Dinas di Lingkungan Pemerintah Kabupaten
Grobogan;
11. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 11 Tahun 2014 tentang
Standar Operasional Prosedur;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI PUSKESMAS WIROSARI II

KESATU : Menjalin komunikasi dengan masyarakat dilakukan melalui :

1. Pertemuan rutin dengan kader kesehatan 1 kali sebulan,
2. Rapat koordinasi pimpinan di Kecamatan 4 kali setahun,
3. Pertemuan lintas sektor (Lokmin linsek) 4 kali setahun di
Puskesmas,
4. Pertemuan rutin lintas program 1 kali sebulan,
5. Survey kepuasan pelanggan 2 kali setahun,
6. Melalui media surat elektronik, telepon, SMS dan kotak saran,
7. Media majalah dinding dan papan informasi,
8. Temu pelanggan dan tokoh masyarakat,
9. Survey identitas dan harapan masyarakat.

KEDUA : Media komunikasi yang disediakan di UPTD Puskesmas Wirosari

II adalah seperti terlampir dalam surat keputusan ini.
KETIGA : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat
keputusan ini dibebankan pada anggaran UPTD Puskesmas
Wirosari II.
Ditetapkan di : Wirosari

Pada tanggal : 08 Maret 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS WIROSARI II,

PUJI MULYANI
 LAMPIRAN KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS WIROSARI II
NOMOR : 002 / KAPUS / III /2017
TANGGAL : 08 / 03 /2017

JENIS MEDIA KOMUNIKASI YANG DISEDIAKAN

NO JENIS MEDIA KOMUNIKASI

1 Media Surat Elektronik
2 Telephone Center : 082 329 298 975
3 SMS Center : 082 329 298 975
4 Kotak Saran
5 Temu pelanggan dan tokoh masyarakat