PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS II WANGON
Jl. Raya Wangon- Ajibarang Windunegara Kode Pos 53176
Telp (0281) 6849531,email : puskesmasduawangon@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUKESMAS II WANGON
Nomor : 440/ / I/2016

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MENERIMA KELUHAN DAN UMPAN BALIK
KELUHAN DI PUSKESMAS II WANGON

KEPALA PUSKESMAS II WANGON

Menimbang : a. bahwa dalam rangka melaksanakan program dan

kegiatan puskesmas, memerlukan masukan dari
masyarakat maupun umpan balik untuk melakukan
perbaikan agar sesuai dengan kebutuhan dan harapan
masyarakat;
b. bahwa untuk memperoleh umpan balik memerlukan
media komunikasi untuk menangkap keluhan
masyarakat maupun untuk memberikan umpan balik
terhadap keluhan yang disampaikan;
c. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a
dan b perlu ditetapkan keputusan Kepala Puskesmas
II Wangon.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 tahun 2014, tentang Puskesmas ;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
741/MENKES/PER/VII/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
6. Peraturan Menteri kesehatan RI No 44 Tahun 2016
Tentang Pedoman Manajemen Puskesmas
7. Peraturan Bupati Banyumas Nomor 14 Tahun 2010
tentang Penjabaran tugas dan fungsi Dinas
 Kesehatan Kabupaten Banyumas;

8. Peraturan Bupati Banyumas Nomor 89 Tahun 2014

Tentang Tata Kelola Badan Layanan Umum Daerah
Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan Masyarakat
Kabupaten Banyumas.
9. Peraturan Bupati Banyumas Nomor 37 Tahun 2013
Tentang Rencana Pencapaian Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan Kabupaten Banyumas.
10. Keputusan Bupati Banyumas Nomor 440/1049
Tahun 2015 Tentang Kategori Pusat Kesehatan
Masyarakat di Kabupaten Banyumas.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS II WANGON

TENTANG MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MENERIMA
KELUHAN DAN UMPAN BALIK KELUHAN DI
PUSKESMAS II WANGON.

Kesatu : Media Komunikasi yang dimaksud pada ketetapan diatas

adalah :
1. Kotak Saran
2. Telepon
3. Papan Pengumuman
4. Survey kepuasan Masyarakat

Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Wangon
Pada tanggal : Januari 2016

KEPALA UPTD PUSKESMAS II

WANGON,

IMAM HIDAYAT