PEMERINTAH KOTA BEKASI

DINAS KESEHATAN KOTA

BEKASIPERUMNAS II
UPTD PUSKESMAS
Alamat :Jl.Belut Raya Perumnas II Bekasi, Telp. (021) 88954619

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PERUMNAS II KOTA BEKASI

NOMOR : 440/ /SK/PKM-PRII/2017

TENTANG
KEBIJAKAN PERENCANAAN, AKSES DAN EVALUASI PROGRAM PADA UPTD
PUSKESMAS PERUMNAS II
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPTD PUSKESMAS PERUMNAS II KOTA BEKASI

Menimbang : a. bahwa agar penyelenggaraan pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat

sesuai dengan kebutuhan masyarakat, maka perlu disusun
perencanaan Pusat Kesehatan Masyarakat berdasarkan analisis
kebutuhan masyarakat;

b. bahwa agar masyarakat mudah mendapatkan akses terhadap

pelayanan, informasi, dan memberikan umpan balik, maka perlu
disusun kebijakan akses masyarakat terhadap Pusat Kesehatan
Masyarakat;

c. bahwa agar kinerja Pusat Kesehatan Masyarakat dapat ditingkatkan

secara berkesinambungan, maka perlu disusun kebijakan evaluasi
Pusat Kesehatan Masyarakat dengan indikator - indikator kinerja yang
jelas;

d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf

a, huruf b, dan huruf c, perlu dibuat Surat Keputusan Kepala Pusat
Kesehatan Masyarakat Perumnas II tentang Kebijakan Perencanaan,
Akses, Dan Evaluasi Pusat Kesehatan Masyarakat Perumnas II;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun

2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun

2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;

5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal
BidangKesehatan di Kabupaten/Kota;

6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

857/MENKES/SK/IX/2009 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Sumber
Daya Manusia Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat;

7. Peraturan Gubernur Provinsi Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta Nomor

 20 Tahun 2014 tentang Penyusunan, Penetapan, Penerapan, dan
Rencana Pencapaian Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;

8. Rencana Strategis Dinas Kesehatan Provinsi Daerah Khusus Ibu Kota

Jakarta Tahun 2013 – 2017 Nomor 1324 Tahun 2013;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

PERUMNAS II TENTANG KEBIJAKAN PERENCANAAN, AKSES, DAN
EVALUASI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT PERUMNAS II.

KESATU : Kebijakan perencanaan, akses, dan evaluasi Pusat Kesehatan

Masyarakat Perumnas II sebagaimana tercantum dalam lampiran
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini.

Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.

KEDUA :
Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya,
KETIGA : maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di Jakarta

pada tanggal 1 MARET 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS PERUMNAS II,

SARI MANURUNG
 Lampiran : Keputusan Kepala PUSKESMAS
Perumnas II

Nomor 440/ /SK/PKM-PRII/2017

Tanggal 01 MARET 2017

KEBIJAKAN PERENCANAAN, AKSES, DAN EVALUASI PUSAT KESEHATAN

MASYARAKAT PERUMNAS II

1. PERENCANAAN PUSKESMAS
Perencanaan Puskesmas Perumnas II mengacu pada Rencana Strategis Dinas
Kesehatan Provinsi DKI Jakarta Tahun 2013 – 2017 Nomor: 1324 Tahun 2013 dan
Rencana Strategis Bisnis Puskesmas Perumnas II dengan berpedoman pada Pedoman
Perencanaan Tingkat Puskesmas, Direktorat Jenderal Bina Kesehatan Masyarakat,
Departemen Kesehatan RI Tahun 2006.

Dalam membuat perencanaan Puskesmas harus disusun berdasarkan analisis

kebutuhan masyarakat dengan melibatkan masyarakat dan lintas sector terkait, dan sesuai
dengan visi, misi, fungsi dan tugas pokok Puskesmas. Analisis kebutuhan masyarakat
dilakukan melalui pertemuan dengan tokoh masyarakat, sektor terkait, Survey Mawas Diri
(SMD), Musyawarah Masyarakat Desa (MMD), analisis data surveilans dan capaian kinerja
pelayanan.

Berdasarkan hasil analisis kebutuhan masyarakat diatas dapat disusun Rencana Lima
Tahunan (rencana strategis), yang dituangkan dalam Rencana Usulan Kegiatan (RUK)
untuk periode tahun yang akan datang yang merupakan usulan ke Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, dan Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK) untuk tahun berjalan
berdasarkan anggaran yang tersedia untuk tahun tersebut.
Perencanaan Operasional Puskesmas Perumnas II dapat di revisi sesuai dengan
kebutuhan Puskesmas Perumnas II.

2. AKSES MASYARAKAT TERHADAP PUSKESMAS

1. Informasi tentang jenis-jenis pelayanan yang ada di Puskesmas Perumnas II sesuai

dengan SK Kepala Puskesmas Perumnas II Nomor 359.a Tahun 2016 Tentang Jenis –
Jenis Pelayanan Kesehatan yang tersedia di Pusat Kesehatan Masyarakat Perumnas II,
wajib disediakan bagi masyarakat.

2. Informasi tentang jenis-jenis pelayanan yang ada di Puskesmas Perumnas II

diinfomasikan kepada masyarakat melalui brosur, flyer, banner, papan pemberitahuan,
dan poster, website.

3. Informasi tentang tujuan, sasaran, tugas pokok, fungsi dan kegiatan Puskesmas
Perumnas II wajib disampaikan pada masyarakat, lintas sektor, dan lintas program.

4. Komunikasi dengan masyarakat termasuk akses untuk menyampaikan umpan balik,

dilaksanakan melalui :

a. Secara langsung :
1) Survey Kepuasan Pelanggan;
2) Survey identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau pelanggan;
3) Rapat atau pertemuan lintas program dan lintas sektor;
4) Survey Mawas Diri (SMD);
5) Musyawarah Masyarakat Desa (MMD);
6) Melalui kegiatan Upaya Kesehatan Berbasis Masyarakat (UKBM), seperti
posyandu.
 b. Secara tidak langsung :
1) Melalui kotak saran;
2) Melalui alat media telekomunikasi seperti telepon (021) 88954619.

5. Keluhan dan umpan balik masyarakat wajib ditindak lanjuti.

6. Tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan balik wajib dievaluasi.

3. EVALUASI KINERJA PUSKESMAS

1. Kinerja Puskesmas Perumnas II wajib dimonitor dan dievaluasi.

2. Monitoring dan evaluasi kinerja dinilai berdasarkan indikator mutu dan kinerja
Puskesmas yang terdiri dari Administrasi Manajemen, Upaya Kesehatan Masyarakat
(UKM) dan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) sesuai dengan SK Kepala Puskesmas
Perumnas II Nomor 359.b Tahun 2016 Tentang Indikator Mutu dan Kinerja di Pusat
Kesehatan Masyarakat Perumnas II secara periodik.

3. Tahapan pencapaian kinerja Puskesmas yaitu triwulan I 25%, triwulan II 50%, triwulan III
75% dan triwulan IV 100%.

4. Penilaian kinerja dilakukan terhadap semua jenis pelayanan yang ada di Puskesmas
Perumnas II baik kinerja manajerial, kinerja pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat
(UKM) maupun kinerja pelayanan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP).

5. Penilaian kinerja juga dilakukan terhadap Kepala Satuan Pelaksana tiap Upaya
Puskesmas Perumnas II, baik kinerja Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan
Masyarakat (UKM) maupun kinerja Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan
Perorangan (UKP).

6. Penilaian kinerja Puskesmas dilakukan sekali dalam setahun.

7. Penilaian kinerja pegawai dilakukan setiap satu bulan sekali.

8. Hasil monitoring dan penilaian kinerja harus diumpanbalikkan kepada pihak-pihak

terkait.

9. Hasil penilaian kinerja Puskesmas dilaporkan kepada Dinas Kesehatan Provinsi DKI
Jakarta dan Suku Dinas Kesehatan Kotamadya Jakarta Barat.

10. Hasil analisis dari pengelolaan dan pelaksanaan upaya kegiatan Puskesmas termasuk
pencapaian kinerja Administrasi Manajemen, Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) dan
Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dikaji banding dengan Puskesmas lain.

11. Kaji banding kinerja dapat difasilitasi oleh Dinas Kesehatan melalui pertemuan kaji
banding antar puskesmas atau dapat dilakukan atas inisiatif beberapa Puskesmas untuk
bersama-sama melakukan kaji banding.

12. Kaji banding kinerja Puskesmas minimal dilakukan sekali dalam satu tahun.

13. Hasil monitoring dan evaluasi kinerja, serta hasil kaji banding harus ditindaklanjuti dalam
bentuk perbaikan.

14. Hasil monitoring dan penilaian kinerja wajib dilaporkan ke Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota.

15. Kebijakan Puskesmas di evaluasi setiap satu tahun sekali.

KEPALA UPTD PUSKESMAS PERUMNAS II,

SARI MANURUNG