PEMERINTAH KOTA BATAM

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SEI LANGKAI
Jalan Utama Kavling Baru Kelurahan Sei Langkai Kecamatan Sagulung Kota Batam
Telepon (0778 ) 369872, 369873 e-mail : pkmseilangkai@ymail.com

Kode Pos : 29439

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEI LANGKAI

NOMOR : SK- /PKM-SLK/B.IV/01/2018
TENTANG
PERENCANAAN UKM, AKSES DAN EVALUASI KINERJA UKM

KEPALA PUSKESMAS SEI LANGKAI

Menimbang : a. bahwa agar penyelenggaraan pelayanan Puskesmas

sesuai dengan kebutuhan masyarakat, maka perlu
disusun perencanaan Puskesmas Sei Langkai
berdasarkan analisis kebutuhan masyarakat;
b. bahwa agar masyarakat mudah mendapatkan akses
terhadap pelayanan, informasi dan memberikan umpan
balik, maka perlu disusun kebijakan akses masyarakat
terhadap Puskesmas Sei Langkai;
c. bahwa agar kinerja Puskesmas Sei Langkai dapat
ditingkatkan secara berkesinambungan, maka perlu
disusun kebijakan evaluasi Puskesmas dengan
indikator-indikator kinerja yang jelas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 02
Tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan
Tingkat Pertama;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 39
Tahun 2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan
Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas;

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
KESATU : Penetapan Perencanaan UKM, Akses dan Evaluasi Kinerja
UKM;

KEDUA : Kebijakan perencanaan, akses, dan evaluasi Puskesmas

sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini;

KETIGA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan
sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Batam
Pada Tanggal : Januari 2018
KEPALA PUSKESMAS SEI LANGKAI

YULIADI ARWIN
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SEI
LANGKAI
NOMOR : SK- /PKM-SLK/B.IV/01/2018
TANGGAL : 09 JANUARI 2018
TENTANG : PERENCANAAN UKM, AKSES DAN KINERJA
UKM

A. ANALISIS KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP

PENYELENGGARAAN UKM.
1. Analisis kebutuhan masyarakat dengan melibatkan masyarakat
dan lintas sektor terkait, dan sesuai dengan visi, misi, fungsi dan
tugas pokok Puskesmas wajib dilakukan sebagai dasar untuk
menyusun perencanaan UKM Puskesmas
2. Analisis kebutuhan masyarakat dilakukan melalui pertemuan
dengan tokoh masyarakat, sektor terkait, SMD, MMD, capaian
kinerja pelayanan, dan umpan balik masyarakat
3. Umpan balik dari masyarakat diperoleh melalui SMD dan MMD,
survey kebutuhan masyarakat, keluhan masyarakat yang
disampaikan secara langsung baik melalui lisan maupun melalui
media SMS dan kotak saran, dan pertemuan dengan tokoh
masyarakat dan sasaran
4. Hasil analisis kebutuhan dan umpan balik dari masyarakat
dibahas secara kolaboratif oleh Kepala Puskesmas, pelaksana,
lintas program, dan lintas sektoral melalui pertemuan lokakarya
mini lintas program dan lintas sektor
5. Rencana Penyelenggaraan masing-masing UKM Puskesmas harus
diintegrasikan dalam perencanaan tingkat puskesmas.
6. Upaya-upaya inovatif dapat dilakukan sesuai dengan
perkembangan kebutuhan masyarakat, usulan atau masukan dari
masyarakat, perubahan regulasi pemerintah dan perkembangan
teknologi kesehatan, dan dibahas dalam pertemuan dengan
masyarakat, pertemuan lintas program maupun lintas sektoral
B. AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN UKM PUSKESMAS.
Jadwal pelaksanaan kegiatan tiap UKM dilaksanakan sesuai dengan
rencana, disepakati dan diinformasikan kepada kelompok sasaran.
1. Jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan UKM harus disepakati
dengan cara: pembahasan dalam lokakarya mini lintas program dan
lintas sektor, kesepakatan dengan kader atau lurah melalui telepon
2. Pelaksanaan kegiatan UKM harus dilaksanakan sesuai dengan jadwal
yang ditetapkan dan dilakukan oleh pelaksana yang kompeten.
3. Kesepakatan jadwal pelaksanaan kegiatan UKM dilakukan dengan
cara: kesepakatan lewat telepon, kesepakatan pada waktu lokakarya
mini lintas program dan lokakarya mini lintas sektor
4. Penanggung jawab UKM wajib memonitor dan mengevaluasi ketepatan
waktu, ketepatan sasaran dan ketepatan tempat pelaksanaan UKM
5. Kajian terhadap masalah dan hambatan pelaksanaan kegiatan UKM
harus diidentifikasi oleh penanggung jawab dan pelaksana UKM sebagai
dasar untuk perbaikan.
6. Informasi tentang kegiatan UKM harus disampaikan pada masyarakat,
kelompok masyarakat, individu yang menjadi sasaran, lintas program
terkait dan lintas sektor terkait
7. Penyampaian informasi kepada masyarakat, lintas program dan lintas
sektor wajib dievaluasi dan ditindak lanjuti.
8. Akses masyarakat terhadap pelayanan UKM Puskesmas dan informasi
tentang UKM wajib dievaluasi
9. Umpan balik dan keluhan masyarakat terhadap penyelenggaran UKM
didapatkan melalui: kotak saran, buku keluhan masyarakat, sms
pelayanan pengaduan, telepon, keluhan langsung yang disampaikan
pada petugas.
10. Keluhan dan umpan balik dari masyarakat wajib ditindak lanjuti
11. Tanggapan terhadap keluhan dan umpan balik masyarakat
disampaikan melalui pertemuan lokakarya mini sektor dan melalui
sms/whatsapp.
12. Perubahan rencana kegiatan dapat dilakukan sesuai kebutuhan
kegiatan.
C. EVALUASI KINERJA PENYELENGGARAAN UKM PUSKESMAS
1. Kinerja Penyelenggaraan UKM Puskesmas wajib dimonitor dan dievaluasi
2. Penilaian kinerja penyelenggaraan UKM Puskesmas dilakukan dengan
indikator yang jelas, sesuai dengan pedoman penyelenggaraan UKM dan
Standar Pelayanan Minimal dengan target yang jelas.
3. Capaian indikator kinerja wajib dianalisis, dibandingkan dengan
puskesmas lain (kajibanding) dan ditindak lanjuti.

KEPALA UPT PUSKESMAS SEI LANGKAI

YULIADI ARWIN