INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS

1. Ketepatan jadwal petugas

JUDUL Kesesuaian jadwal petugas

TUJUAN Agar system pelayanan di poli MTBS berjalan
dengan baik dan lancer serta pasien yang berobat
mendapat pelayanan yang maksimal
DEFINISI Petugas selalu ada sesuai dengan jadwal yang
OPERASIONAL sudah disepakati
ALASAN DAN Kesesuaian jadwal petugas
IMPLIKASI
FORMULA Jumlah daftar hadir petugas sesuai jadwal hari buka
pelayanan dikali 100
NUMERATOR Jumlah kesesuaian jadwal petugas yang ada (sesuai
daftar hadir)
DENOMINATOR Jumlah hari buka di poli MTBS UPTD Puskesmas
Kunjang
TARGET 80%
KRITERIA INKLUSI Seluruh kesesuaian jadwal petugas yang ada di poli
MTBS UPTD Puskesmas Kunjang
KRITERIA Semua petugas yang melayani poli MTBS UPTD
EKSKLUSI Puskesmas Kunjang
PENCATATAN Pencatatan daftar hadir oleh petugas dengan
mengisi daftar hadir
REKAPITULASI - Rekapitulasi setiap bulan oleh penanggung jawab
MTBS
 INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS

1. Kelengkapan pengisian status tatalaksana balita sakit

JUDUL Kelengkapan pengisian status tatalaksana balita

sakit
TUJUAN Meningkatkan mutu pelayanan MTBS
DEFINISI Sampling dilakukan 1 bulan sekali diambil 10 status
OPERASIONAL balita MTBS
ALASAN DAN Agar pelayanan pasien MTBS sesuai dengan
IMPLIKASI standart pelayanan
FORMULA Jumlah sampling form MTBS yang diisi lengkap
dibagi seluruh form MTBS yang dijadikan sampling
NUMERATOR Jumlah sampling form MTBS yang diisi lengkap
DENOMINATOR Seluruh form MTBS yang dijadikan sampling
TARGET 100 %
KRITERIA INKLUSI Pasien balita yang dilayani di dalam poli MTBS
KRITERIA Pasien balita yang dilayani diluar poli MTBS
EKSKLUSI
PENCATATAN Pencatatan dilakukan setiap hari oleh petugas yang
piket di poli MTBS
REKAPITULASI Rekapitulasi setiap bulan oleh penanggung jawab
poli MTBS