HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN
1. Mendapatkan Pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan
2. Memperoleh informasi mengenai peraturan pelayanan yang berlaku di Puskesmas
3. Mendapatkan informasi identitas Penyedia Layanan
4. Mendapatkan Informasi Atas :
a. Penyakit yang diderita dan prognosisnya
b. Tindakan medis yang dilakukan.
5. Gejala sampingan akibat Tindakan Medis dan Cara Mengatasinya
6. Memilih atau menolak Jenis Tindakan Medis setelah diberikan Informasi
7. Meminta Konsultasi medis
8. Tegur kami bila tak senyum
9. Menyampaikan tanggapan / saran dan mendapatkan jawaban
10. Mendapatkan ringkasan rekam medik setelah pelayanan
11. Mendapatkan perlindungan hukum jika terjadi kasus kelainan

KEWAJIBAN PASIEN
1. Pasien dan keluarga berkewajiban untuk mentaati segala peraturan dan tata tertib Puskesmas
2. Membawa kartu identitas pasien (KTP/SIM)
3. Membawa kartu berobat :
a. Pengguna Layanan JKN dan harus membawa kartu JKN/KIS
4. Mengikuti alur pelayanan Puskesmas
5. Mentaati peraturan pelayanan
6. Mendahulukan pasien Emergency