PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBU

DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECA
Jl. Sungai Landak Kel. Cilincing, Kec. Cilincing Jakarta
Faksimile : 021-21484022 E-mail : puskesmas.cilincin
JAKARTA

Monitoring Indikator Mutu La

Layanan : LAYANAN 24 JAM DAN R. TINDAKAN
Bulan : JUNI 2019

INDIKATOR HASIL ANALISA

NO. TARGET
KINERJA PENCAPAIAN PENCAPAIAN
petugas medis
Sertifikat dokter atau perawat
1 100% 18/22 x 100% = 81%
keahlian memiliki sertifikat
dasar
Respontime
pelayanan
penanganan kasus
non
1498/1600 x 100% = non emergency
2 emergency 100%
93% dilayani dalam
( tidak gawat
waktu < 30 menit
tidak darurat )
< 30 menit

Kepuasan
Pelanggan 2136/2151x 100% = tingkat kepuasaan
3 >70 %
pada rawat 99% pasien > 70%
jalan

Mengetahui,
Wakil Manejemen Mutu

dr. Sri Setyastuti

NIP. 198009242014032002
 PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA
DINAS KESEHATAN
TAN MASYARAKAT KECAMATAN CILINCING
Kel. Cilincing, Kec. Cilincing Jakarta Utara Telp. 44834952
021-21484022 E-mail : puskesmas.cilincing@yahoo.com
JAKARTA

itoring Indikator Mutu Layanan Klinis

RENCANA TINDAK
PIC JADWAL
LANJUT
membuat daftar
prioritas pelatihan
dr. Sri Setyastuti Juni 2019
berdasarkan ,masa
expired sertifikat

layanan 24 jam
dibedakan ruang
UGD/tindakan dan dr. Sri Setyastuti Juni 2019
layanan 24 jam (non
emergency)

pertahankan
pelayanan yang
dr. Sri Setyastuti Juni 2019
berkualitas sesuai
harapan pasien

Jakarta,

PJ Layanan Tindakan / Layanan 24 jam

Rani Fitriany A.Md.Kep

NIP. 10202719900424201601123
 TINDAK LANJUT

koordinasi dengan manajemen

peningkatan kompetensi dengan
pelatihan

permohonan pemisahan ruang

UGD/tindakan dan layanan 24 jam
(non emergency)

memberikan pelayanan yang prima

; ramah, cepat dan nyaman disertai
senyuman

PJ Layanan Tindakan / Layanan 24 jam

Rani Fitriany A.Md.Kep

NIP. 10202719900424201601123
 PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA
DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILINC
Jl. Sungai Landak Kel. Cilincing, Kec. Cilincing Jakarta Utara Telp. 44834952
Faksimile : 021-21484022 E-mail : puskesmas.cilincing@yahoo.com
JAKARTA

Monitoring Indikator Mutu Layanan Klinis

Layanan : GADAR DAN PUSLING

Bulan : JUNI 2019

RENCANA
INDIKATOR HASIL ANALISA
NO. TARGET TINDAK
KINERJA PENCAPAIAN PENCAPAIAN
LANJUT

membuat
petugas medis daftar prioritas
Sertifikat 18/22 x 100% = dokter atau pelatihan
1 100%
keahlian 81% perawat memiliki berdasarkan ,
sertifikat dasar masa expired
sertifikat

monitor
Ketersedian
peralatan dan ketersedian
fasilitas dan 38/39 x 100% =
2 100% obat emergency alkes dan obat
peralatan 97%
tersedia emergency ke
GADAR
pengadaan

pembagian
Ketersediaan
tugas gadar di
tim tersusun jadwal
3 100% 100% komando oleh
penanggulang jaga gadar
Penanggung
an bencana
jawab Gadar

Mengetahui,
Wakil Manejemen Mutu
 dr. Sri Setyastuti
NIP. 198009242014032002
BUKOTA JAKARTA

CAMATAN CILINCING
ta Utara Telp. 44834952
ing@yahoo.com

anan Klinis

PIC JADWAL TINDAK LANJUT

koordinasi
dengan
dr. Nurul manajemen
Juni 2019
Istianah peningkatan
kompetensi
dengan pelatihan

permintaan alkes
dan obat
dr. Nurul
Juni 2019 emergency ke
Istianah
pengadaan alkes
dan obat

pembagian tugas
dr. Nurul gadar di komando
Juni 2019
Istianah oleh Penanggung
jawab Gadar

Jakarta,

PJ Gadar dan Pusling

dr. Nurul Istianah
 PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA
DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CILINC
Jl. Sungai Landak Kel. Cilincing, Kec. Cilincing Jakarta Utara Telp. 44834952
Faksimile : 021-21484022 E-mail : puskesmas.cilincing@yahoo.com
JAKARTA

EVALUASI MONITORING INDIKATOR MUTU KLINIS DI UNIT LAYANAN PUSKESMAS K

TAHUN 2019

Layanan : GADAR DAN PUSLING

Bulan : April 2019

INDIKATOR HASIL ANALISA RENCANA TINDAK

NO. INDIKATOR
KINERJA PENCAPAIAN PENCAPAIAN LANJUT

petugas medis membuat daftar

Sertifikat 17/21 x 100% = dokter atau prioritas pelatihan
1 100%
keahlian 80% perawat memiliki berdasarkan ,masa
sertifikat dasar expired sertifikat

Ketersedian monitor ketersedian

peralatan dan
fasilitas dan 29/39 x 100% = alkes dan obat
2 100% obat emergency
peralatan 74% emergency ke
tersedia
GADAR pengadaan

Ketersediaan pembagian tugas

tim tersusun jadwal gadar di komando
3 100% 100%
penanggulanga jaga gadar oleh Penanggung
n bencana jawab Gadar

Mengetahui,
 Wakil Manejemen Mutu

dr. Sri Setyastuti

NIP. 198009242014032002
KOTA JAKARTA

MATAN CILINCING
Utara Telp. 44834952
@yahoo.com

AN PUSKESMAS KEC. CILINCING

EVALUASI TINDAK
TINDAK LANJUT LANJUT BULAN
SEBELUMNYA

koordinasi
koordinasi dengan
dengan
manajemen
manajemen
peningkatan
peningkatan
kompetensi dengan
kompetensi
pelatihan
dengan pelatihan

permintaan alkes
permintaan alkes
dan obat
dan obat emergency
emergency ke
ke pengadaan alkes
pengadaan alkes
dan obat
dan obat
pembagian tugas
pembagian tugas
gadar di
gadar di komando
komando oleh
oleh Penanggung
Penanggung
jawab Gadar
jawab Gadar

Jakarta,
PJ Gadar dan Pusling

dr. Nurul Istianah