PENANGANAN BILA TERJADI

KETIDAKTERSEDIAAN OBAT
No. Dokumen No. Revisi Halaman
RUMAH SAKIT ISLAM
JAKARTA CEMPAKA PUTIH
SPO/CP/FMS/2014/000 A 1/3
Tanggal Terbit : Ditetapkan,
Direktur Utama
26 Oktober 2014
SPO
Dr. Prastowo Sidi Pramono,
Sp.A.
Pengertian Ketidaktrsediaan obat adalah obat yang tidak tersedia
di farmasi Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih,
dimana atau permintaan dokter dan pasien tidak mau
diganti.

Pelayanan pembelian obat yang tidak tersedia di

farmasi berlaku untuk obat yang tidak ada
padanannya.

Copy resep adalah salinan resep dokter karena :

1. Pasien meminta membuatkan copy resep
2. Pasien beli sebagian
3. Resep dengan tulisan iter dimana belum
mengulang pembeliannya sesuai iter
4. Sebagian obat tidak tersedia di Farmasi RSIJCP
dimana atau permintaan dokter dan pasien tidak
mau diganti
5. Obat tidak dibeli pasien
Tujuan 1. Meningkatkan pelayanan kepada pasien
2. Untuk evaluasi penulisan resep dokter
(Kesesuaian dengan formularium)
3. Untuk evaluasi pengadaan dari farmasi ke logistik
4. Untuk evaluasi kemampuan petugas farmasi
terhadap perkembangan item obat di Rumah
Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih.
Kebijakan 1. Keputusan Direktur Rumah sakit islam Jakarta
Cempaka Putih Nomor.....Tentang Kebijakan
pelayanan Farmasi

2. Keputusan Direktur Rumah sakit islam Jakarta

Cempaka Putih Nomor.....Tentang Pedoman
pelayanan Farmasi

FORM/RSIJCP/Pamor/2014/001 REV. A
 PENANGANAN BILA TERJADI
KETIDAKTERSEDIAAN OBAT
No. Dokumen No. Revisi Halaman
RUMAH SAKIT ISLAM
JAKARTA CEMPAKA PUTIH
SPO/CP/FMS/2014/000 A 2/3
Prosedur Petugas Farmasi
1. Mengkomunikasikan ke dokter penulis resep
untuk diganti dengan sediaan yang ada di RSIJCP
atau di copy resep bila ada peresepan non
formularium dan stok kosong untuk dibelikan ke
apotik yang bekerjasama serta
mengkomunikasikan dengan dokter perkiraan
jumlah obat selama pasien dirawat jika dokter
memutuskan untuk tetap diberikan.
2. Menelepon ke Logistik jika obat tersebut
dibutuhkan tidak cito untuk diorderkan dan dokter
tidak mau diganti
3. Memberitahukan ke pasien bahwa obat sedang
dibelikan dan pengerjaannya jadi agak lama
4. Jika pasien tidak mau menunggu lama, maka
pasien dibuatkan copy resep
5. Memberi keterangan penyebab copy resep :
a. Stok kosong
b. Non Formularium (tidak ada padanannya)
c. Dokter tidak mau diganti
d. Pasien tidak membeli karena .....
e. Dibeli sebagian karena ....
f. Kosong pabrik/stop produksi (Dokter sudah ditelp)
6. Menerima pemberitahuan dari petugas Logistik
Perbekes bahwa obat yang dipesan sudah
tersedia
7. Memberitahu ke keluarga pasien/ pasien untuk
segera ke Farmasi membeli obat.

Dokter
1. Memberi tanda untuk resep non formularium
yang menghendaki untuk tidak diganti dengan
alasan medis yang rasional dan kuat.
2. Menerima pemberitahuan dari petugas farmasi
terkait item resep yang menyebabkan copy
FORM/RSIJCP/Pamor/2014/001 REV. A
 PENANGANAN BILA TERJADI
KETIDAKTERSEDIAAN OBAT
No. Dokumen No. Revisi Halaman
RUMAH SAKIT ISLAM
JAKARTA CEMPAKA PUTIH
SPO/CP/FMS/2014/000 A 3/3
resep untuk diminta keputusannya.
Logistik Perbekalan Kesehatan :
1. Menerima pemberitahuan dari petugas Farmasi
tentang adanya copy resep pasien rawat inap
karena stok kosong.
2. Mengecek perencanaan order dan menelpon
supliyer untuk memastikan kedatangan barang
jika ada perencanaan
3. Menelpon apotek rekanan untuk menanyakan
ketersediaan obat tersebut
4. Meminta copy resep dari farmasi (untuk
pembelian keluar) untuk dibelikan ke apotek
rekanan jika order tidak memungkinkan datang
sebelum obat dibutuhkan
5. Memberitahukan ke farmasi solusi yang diambil
6. Menerima faktur pembelian dari petugas khusus
7. Memberitahukan ke Farmasi bila obat sudah ada
Unit Terkait 1. Farmasi
2. Logistik Perbekalan Kesehatan
3. Dokter
4. Rawat Inap
5. Pelayanan medis Khusus

FORM/RSIJCP/Pamor/2014/001 REV. A