KINERJA PENUNJANG MEDIS ( FARMASI ) BULAN JANUARI 2015

A. INDIKATOR KEUANGAN
No Bulan Anggaran Penyerapan Pencapaian Keterangan
Alokasi Anggaran
1 Januari 25923468.52

Pendapatan & Pengeluaran Pelayanan

No Bagian Pendapatan Pengeluaran
1 Farmasi Rawat Jalan Rp. 28.691.038 Rp. 25.923.468,52
2 Farmasi Rawat Inap Rp. 22.734800

Jumlah Rp. 51.425.838

Analisa :
Pokok Masalah : Anggaran pengeluaran belum dibuat oleh bagian Administrasi
Pemecahan :-

B. INDIKATOR EFESIENSI DAN EFEKTIFITAS

B.1 SUMBER DAYA MANUSIA
NO Jabatan Jumlah Saat Kualifikasi Pendidikan Keterangan
ini
1 INSTALASI FARMASI
Ka. Instalasi 1 Apoteker.

Ass. Apt 4 D3 2 orang, SMF 2

orang

Catatan : Bila struktur tidak berubah tidak perlu di isi

Analisa :
Pokok Masalah :
Pemecahan :
 B.1.1 KOMPOSISI DAN KEBUTUHAN KETENAGAAN
No Instalasi STD Keterangan
SD
M
1 Farmasi
Apoteker 1
Rawat inap : 30 pasien 1
Apoteker

Rawat jalan : 50 pasien 1

Apoteker

Asisten Apoteker 4
Rawat inap 1 Apoteker
dibantu
oleh 2
Asisten
Apoteker

Rawat jalan 1 Apoteker

dibantu
oleh 4
Asisten
Apoteker
Jumlah
Catatan : Bila komposisi masih sama seperti bulan lalu tidak perlu di isi
Analisa : Berdasarkan beban kerja yang ada, jumlah Apoteker dan Asisten Apoteker
masih dapat diatasi.
Pokok Masalah :-
Pemecahan :-

B.1.2 DATA TURN OVER ( KELUAR MASUK SDM )

No Instalasi Keterangan
Masuk Keluar
1 Farmasi 2 0
Jumlah
Analisa :
Pokok Masalah :
Pemecahan :

B.1.3 DATA KEDISIPLINAN KARYAWAN ( S / I / A )

Instalasi Sakit Izin Alpa Tukar dinas Cuti Keterangan
Farmasi
0 0 0 2 0
Jumlah
Analisa :
Pokok Masalah :
Pemecahan :
B.2.3 STATUS TINDAKAN KOREKSI DAN PENCEGAHAN
Rencana Penyelesaian
No Bulan LKS / Komplain Pokok Masalah Tingkat
Penyelesaian Realisasi Tanggal

Analisa :
Pokok Masalah :
Pemecahan :
B.3 KONDISI DAN PENGEMBANGAN FASILITAS ALAT DAN PERLENGKAPAN
No Fasilitas / Perlengkapan Kondisi Tindak Lanjut Rencana Pengembangan Kerus
1 Kaca etalase obat Rusak/ Pecah Telah dibuatkan Pengajuan kaca baru Kaca eta
form kerusakan alat pecah

2 Komputer untuk Belum ada Membuat Pengajuan komputer

perlengkapan administrasi pengajuan
farmasi komputer

3 Printer untuk perlengkapan Belum ada Membuat Pengajuan printer

administrasi farmasi pengajuan printer

Catatan : Diisi dengan fasilitas/perlengkapan yang rusak / error, hilang, alat / perlengkapan yang belum ada sesuai
standar
Analisa :
1. Pada tanggal ....Januari 2015 Asisten Apoteker yang bertugas Mira Harianti sedang membereskan dan mencek stok
obat tablet, kaca etalase jatuh secara tidak sengaja ketika digeserkan.
2. Komputer untuk perlengkapan administrasi farmasi belum ada sehingga terjadi penundaan pekerjaan pada saat
craudit pelayanan.
3. Printer untuk perlengkapan administrasi farmasi dipakai oleh Instalasi laboratorium, sehingga penggunaan mesin
printer masih menggunakan printer bagian administrasi,.
Pokok Masalah :
1. Pecahnya kaca etalase tempat penyimpanan obat
2. Komputer untuk administrasi farmasi belum ada
3. Printer untuk administrasi farmasi belum ada
Pemecahan :
1. Membuat laporan kerusakan inventaris dan pengajuan kaca etalase baru
2. Pengajuan komputer
3. Pengajuan printer

DAFTAR BARANG INVENTARIS YANG HILANG / RUSAK / PECAH

Ke
No Nama Barang Jumlah Harga Total Keterangan
Keh
Rp
1 1 100000
Kaca etalase obat 100.000
2 Rp -
3 Rp -
4 Rp -
Analisa :
Pokok Masalah :
Pemecahan :

C. INDIKATOR PRODUKTIVITAS
No Sasaran Target Pencapaian Keterangan
Januari %
1 Mengelola anggaran pengeluaran % Reduce Belum ada -
secara efisien cost to anggaran
 budget pengeluaran
2 Jumlah Lembar Resep 97,38%
95%
Jumlah Resep Rawat Jalan 914
perbulan
Jumlah Resep Rawat Inap 91
3 Kategori Resep :
Jenis Resep
Jenis Pembayaran Pasien :
Umum 430
BPJS 484
4 Jumlah obat ED/Rusak/Kadalursa < 0,5 % 0 100%
perbulan
5 Komplain
bulan
Meningkatkan kecepatan pelayanan <3X/ januari
resep bulan belum
dibuat
doukmentasi
6 0 kejadian
Meminimalisir kesalahan pemberian dari total
0
obat R/ yang
diberikan
7 Masih
terdapat
beberapa
obat yang
Meningkatkan pengendalian
95% tidak sesuai 80%
terhadap inventory
antara fisik
barang
dengan
kartu stok
Catatan : Lampirkan data jumlah obat yang ED/Rusak/Kadaluarsa
Analisa :
1. Terjadi kesalahan dalam input resep ke billing. Obat untuk Pasien atas nama A Di input ke pasien atas nama B Sehingga
total biaya yang dibayarkan oleh pasien B lebih besar.
2. Terdapat beberapa obat yang belum sesuai antara fisik barang dengan kartu stok. Terdapat beberapa faktor yang
menyebabkan ketidak akuratan stok, diantaranya adalah :
a. Kesalahan input obat pada saat Stok opname
b. Kesalahan input resep
c. Kesalahan input jumlah retur obat
Pokok Masalah :
Human error, petugas farmasi kurang teliti dalam melaksanakan tugasnya
Pemecahan :
1. Dilakukan double cek pada saat serah terima obat antara farmasi dan perawat.
2. Dilakukan pengecekan kesesuaian fisik obat dengan kartu stok untuk petugas farmasi yang berdinas pagi, dari jam
06.30 s/d selesai. Setelah pengecekan selesai petugas farmasi membuat laporan stok obat yang tidak sesuai dan
diserahkan kepada apoteker.

DAFTAR OBAT RUSAK / EXP DATE / KEHILANGAN

No Nama Obat No. Bacth Jumlah Harga Total Keterangan

1 Rp -
2 Rp -
3 Rp -
Analisa :
Pokok Masalah :
Pemecahan :
D. INDIKATOR MUTU PELAYANAN
SASARAN MUTU INSTALASI FARMASI TAHUN 2015

No PERSPEKTI
SASARAN MUTU INDIKATOR TARGET PENCAPAIAN
. F
PEMACU KINERJA BULAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Mengelola anggaran
% Reduce cost to < 65 % dari biaya
1 Financial pengeluaran secara 0
budget operasional
efisien
97,
2. Meningkatkan jumlah % lembar resep/
95% perbulan 38
resep kunjungan
%
3. Meminimalisasi
Kerusakan & 0,08
kerusakan dan kehilangan < 0,5 % perbulan
kehilangan %
obat & alkes
1. Meningkatkan
Internal Jumlah pasien
3 kecepatan pelayanan < 3 X / bulan 0
proses kompain
resep
2. Meminimalisir
0 kejadian dari total R/
kesalahan pemberian # Kejadian 1
yang diberikan
obat
3. Meningkatkan
80
pengendalian terhadap Akurasi fisik dan data 95%
%
inventory
Catatan : Wajib Diisi
E. INDIKATOR KESEHATAN KERJA DAN LINGKUNGAN
Indikator Standar Pencapaian Rata rata Instalasi
Farmasi 1 Farmasi 2 Farmasi 3 Farmasi Poli Gudang
Kecelakaan Kerja
Kelembaban
Kebisingan
Pencahayaan
Suhu Ruangan
Suhu Lemari Es
Analisa :
Indikator kesehatan kerja dan lingkunga belum dilakukan karena belum terdapat alat
Pokok Masalah :
Alat pengukur suhu, kelembaban, kebisingan, dan pencahayaan belum ada
Pemecahan :
Pengajuan thermometer ruangan dan thermometer lemari es dan dilakukan pengecekan setiap hari