ORIENTASI PASIEN BARU

OLEH : KELOMPOK 7
PROGRAM STUDI KEPERAWATAN DAN PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS UDAYANA
2019
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

VISI & MISI

Visi
Menjadi Rumah Sakit Perguruan Tinggi Negeri yang berbasis pendidikan, riset, dan pelayanan
kesehatan yang unggul, mandiri, dan berbudaya.

Misi
 Menyelenggarakan pendidikan yang menghasilkan dokter dan tenaga kesehatan lainnya
yang professional, unggul, mandiri, berbudaya, dan berwawasan global.
 Menyelenggarakan riset yang bermanfaat bagi masyarakat dan lingkungan.
 Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau bagi seluruh
masyarakat.
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

RAWAT INAP IBU DAN

ANAK
RS UNIVERSITAS UDAYANA

JAM BERKUNJUNG PASIEN:

SIANG : 11.30 – 13.00
WITA
SORE : 18.00 – 20.00
WITA
 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

TATA TERTIB RUANGAN

TATA TERTIB PENGUNJUNG

Diupayakan untuk tidak membawa anak-anak ke

ruang perawatan

Para pengunjung tidak diperkenankan duduk diatas Kehilangan barang bukan menjadi tanggung jawab Para pengunjung tidak diperkenankan mengambil
tempat tidur rumah sakit gambar (foto/video) lingkungan rumah sakit tanpa
seizin pihak rumah sakit
 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

TATA TERTIB RUANGAN

PENUNGGU PASIEN
Pasien boleh ditunggu oleh satu orang penunggu
Penunggu pada waktu pagi dan siang dilarang tidur di dalam kamar
Kartu wajib dipakai pada saat penunggu sedang menunggu pasien
Kartu dikembalikan pada saat pasien pulang
Pasien dan keluarga wajib mematuhi tat tertib ruangan

KEBERSIHAN
Penunggu pasien dan pengunjung agar ikut serta menjaga kebersihan
dan ketertiban ruangan
Membuang sampah pada tempat yang telah disediakan
Tidak diperkenankan mencuci dan menjemur pakaian di rumah sakit
 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

PERALATAN RUANGAN DAN CARA PENGGUNAANYA

Semua peralatan yang tersedia di kamar pasien disediakan untuk
kepentingan pasien
Semua pasien dan keluarga turut menjaga kebersihan kamar mandi/toilet
dan tidak membuang pembalut wanita/tissue kedaam kloset
Semua pasien dan keluarga diharapkan untuk tidak membuang sisa
makanan ke westafel
Keluarga pasien tidak diperkenankan mengambil dan memakai alat-alat
rumah sakit tanpa seizin petugas
 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

HAK-HAK PASIEN
1.Memperoleh informasi mengenai terhindar dari kerugian fisik dan
tata tertib dan peraturan yang materi
6.Mengajukan pengaduan atas
berlaku di Rumah Sakit
2.Memperoleh informasi tentang kualitas pelayanan yang
hak dan kewajiban pasien didapatkan
3.Memperoleh layanan yang 7.Memilih dokter dan kelas
manusiawi, adil, jujur, dan tanpa perawatan sesuai dengan
diskriminasi. keinginannya dan peraturan yang
4.Memperoleh layanan kesehatan
berlaku di Rumah Sakit
yang bermutu sesuai dengan 8.Meminta konsultasi tentang
standar profesi dan standar penyakit yang dideritanya kepada
prosedur operasional dokter lain yang mempunyai
5.Memperoleh layanan yang efektif
Surat Izin Praktek (SIP) baik di
dan efisien sehingga pasien
 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

dalam maupun di luar Rumah dilakukan oleh tenaga kesehatan

Sakit terhadap penyakit yang
9.Mendapatkan privasi dan
dideritanya
kerahasiaan penyakit yang 12. Didampingi keluarganya dalam
diderita termasuk data-data keadaan kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai
medisnya
10. Mendapat informasi yang agama atau kepercayaan yang
meliputi diagnosis dan tata cara dianutnya selama hal itu tidak
tindakan medis, tujuan tindakan menganggu pasien lainnya
14. Memperoleh keamanan dan
medis, alternatif tindakan, risiko
keselamatan dirinya selama
dan komplikasi yang mungkin
dalam perawatan di Rumah Sakit
terjadi, dan prognosis terhadap
15. Mengajukan usul, saran,
tindakan yang dilakukan serta
perbaikan atas perlakuan Rumah
perkiraan biaya pengobatan
Sakit terhadap dirinya.
11. Memberikan persetujuan dan
menolak atas tindakan yang akan
 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

16. Menolak pelayanan bimbingan stabdar pelayanan melalui media

rohani yang tidak sesuai dengan cetak dan elektronik sesuai
agama dan kepercayaan yag dengan ketentuan peraturan
dianutnya perundang-undangan
17. Menggugat dan/atau menuntut
Rumah Sakit apabila Rumah Sakit
diduga memberikan pelayanan
yang tidak sesuai dengan standar
baik secara perdata maupun
pidana
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah
Sakit yang tidak sesuai dengan

KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
2. Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara bertanggungjawab
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

3. Menghormati hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga

kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Rumah Sakit
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai
dengan kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah
kesehatannya
5. Memberikan infromasi mengenai kemapuan finansial dan
jamnan kesehatan yang dimilikinya
6. Mematuhi renacan terapi yang direkomendasikan oleh tenaga

kesehatan di Rumah Sakit dan disetujui oleh pasien yang

bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai dengan
ketentuan peraturan perundangan-undangan
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk

menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga

kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh
tenaga kesehatan

MAKANAN UNTUK PASIEN

LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

MAKAN PAGI : 07.00 - 08.00

WITA
MAKAN SIANG : 12.00 - 13.00
WITA
MAKAN SORE : 17.00 - 18.00
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

DENAH RUANG RAWAT INAP IBU DAN ANAK

 LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

FASILITAS KAMAR VIP

• 1 bed pasien
• 1 sofa bed
• TV
• Toilet
• 1 buah lemari
• AC
• 2 kursi penunggu

FASILITAS KAMAR I
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

• 2 bed pasien
• TV
• Toilet
• 2 buah lemari
• AC
• 2 kursi penunggu

FASILITAS KAMAR II

• 4 bed pasien
• TV
• Toilet
• 4 buah lemari
• AC
• 4 kursi penunggu
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

FASILITAS KAMAR III

• 5 bed pasien
• TV
• Toilet
• 2 buah lemari
• AC
• 2 kursi penunggu
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

JADWAL VISITE

DOKTER : 08.00 – 11.00

WITA
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

SENTRALISASI OBAT
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

SEMUA ALAT DAN OBAT YANG

DIDAPAT DI BERIKAN KEPADA
PERAWAT UNTUK SENTRALISI OBAT
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

KERJASAMA DENGAN ASURANSI

KESEHATAN
LEMBAR BALIK PENERIMAAN PASIEN BARU 2019

TERIMA KASIH
SEMOGA LEKAS SEMBUH