PEMECAHAN MASALAH

Analisa Penyebab Masalah Dengan Menggunakan Metode Fish Bone Dan Solusinya

ANALISA PENYEBAB MASALAH KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN LOKET

MANUSIA
METODE
Jumlah petugas Loket yang Pegawai Loket belum Kepuasan
Kurang dilatih Rekam medis

Kurangnya
Pasien
komunikasi
Belum ada pelatihan terapeutik terhadap
Kurangnya Keramahan petugas Loket
Rekam Medis terhadap
pasien Pelayanan
Kurangnya dana Kurangnya
Poster, pamflet, kesadaran dan Loket
bantuan untuk
leaflet, spanduk pengetahuan
perbaikan Loket
Tentang Alur Posisi Puskesmas masyarakat
pelayanan kurang dikomplek Kementrian
Depkeu
Tidak adanya Lingkungan tempat
Mesin antrian tinggal didominasi
Nomer Pensiunan PNS
SARANA DAN
DANA LINGKUNGAN
PRASARANA