PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN

MELALUI APLIKASI MOBILE JKN (BPJS)

No. Dokumen : 286/02/KDPM-IN/SOP/2022

No. Revisi : 01
SOP
Tanggal terbit : 20 april 2022

Halaman : 1-3

dr. Fachrudiana F.A

Klinik Diana
Pimpinan Klinik
Permata Medika

1. Pengertian Pendaftaran pasien yaitu pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan dalam membuat rekam medis.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pendaftaran pasien

rawat jalan di klinik Diana permata medika, sehingga mempercepat dan
mempermudah pelayanan.
3. Kebijakan SK Pimpinan Klinik Nomor 286/KDPM-IN/SOP/2022 Tentang Pelayanan
pendaftaran pasien melalui aplikasi mobile JKN.
4. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran mengecek pasien yang mendaftarkan online di
Langkah- administator aplikasi Antrian Mobile JKN.
langkah 2. Petugas pendaftaran mencari nomor rekam medis dan memberikan
nomor antrian yang sudah mendaftarkan online.
3. Jika pasien pendaftaran online sudah datang, pasien memberitahu
nomor antrian online kepada petugas pendaftaran.
4. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien untuk menunggu
panggilan di ruang tunggu untuk di TTV di meja perawat.
5. Petugas rekam medis mencari rekam medis dan melakukan
pencatatan registrasi pasien pendaftaran online
6. Petugas rekam medis memberikan rekam medis kepada perawat
yang berada di meja tensi.
7. Petugas perawat memanggil antrian pasien yang sudah daftar online
untuk dilakukan TTV, jika pasien online tersebut datang tidak pada
waktu sesuai nomor antrian online, pasien tersebut akan dilewatkan 2
pasien .
8. Petugas perawat menjelaskan kepada pasien bahwa pemanggilan
pemeriksaan dokter melalui nomor antrian dan memperhatikan pada
monitor pemanggilan antrian aplikasi mobile jkn.
9. Petugas perawat memberikan rekam medis kepada dokter dan
memberitahu untuk antrian online selanjutnya.

1
 10. Petugas dokter memanggil pasien dengan antrian aplikasi mobile JKN
dan melakukan pemeriksaan
A. Jika pasien mendapatkan pengantar laboratorium, petugas dokter
mengarahkan ke ruang labolatorium.
B. Jika pasien mendapatkan terapi obat, petugas dokter
mengarahkan untuk ke kasir.
C. Jika pasien mendapatkan pengantar rujukan, petugas dokter
mengarahkan untuk ke ruang pendaftaran untuk di print
rujukannya.
11. Selesainya pasien menaruh rujukan di pendaftaran, petugas
pendaftaran konfirmasi kepada pasien mengenai rumah sakit dan
spesialis yang di rujuk
12. Selesainya pasien melakukan pemeriksaan Lab, pasien di anjurkan
untuk kembali ke ruang dokter
13. Selesainya pasien menaruh resep di kasir, petugas apotik memanggil
untuk memberikan terapi obat.
14. Pasien pulang.

5. Referensi

6. Dokumen terkait

1. Pendaftaran
2. Petugas Rekam Medis
3. Perawat
7. Unit terkait
4. Dokter
5. Kasir
6. Farmasi

8. Riwayat Perubahan Dokumen

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Terbit

2
 No. Dokumen : 183/02/KDPM-IN/SOP/X/2018

DAFTAR No. Revisi : 01

TILIK Tanggal terbit : 1 Oktober 2018

Halaman : 3-3

Klinik Diana dr. Fachrudiana F.A

Permata Medika Pimpinan Klinik

NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK

1 Apakah Petugas

2 Apakah Petugas

3 Apakah

4 Apakah

5 Apakah

6 Apakah

7 Apakah

8 Apakah