Dokumen :

Halaman : 1/3
Revisi :
Tanggal
Uraian Tugas Dan Tanggung Jawab Admission
1. Nama : Admission
2. Unit Kerja : Admission
3. Nama Jabatan
:
4. Pengertian Seorang petugas yang diberi tugas dan tanggung jawab
serta wewenang untuk mejalankan kegiatan pelayanan
pendaftaran rawat inap dan rawat jalan yang akurat serta
tepat waktu
5. Persyaratan Jabatan :
5.1 Minimal SMA/ Sederajat
5.2 Mengerti tentang customer care dan pelayanan
5.3 Mampu mengoperasikan komputer dengan benar
5.4 Berpenampilan menarik dan ramah.
5.5 Dapat berkomunikasi dengan baik.
5.6 Jujur, disiplin dan bertanggung jawab.
5.7 Memiliki dedikasi dan loyalitas.
5.8 Sanggup bekerja dalam tim.
5.9 Sehat

6. Tanggung Jawab
6.1 Atasan
6.1.1 Langsung : Manajer Bussiness and Development
Direktur
6.1.2 Tidak Langsung :
6.2 Bawahan
6.2.1 Langsung : -
6.2.2 Tidak Langsung : -

7. Tugas Pokok : Menjalankan kegiatan pendaftaran pasien sesuai dengan

ketentuan prosedur yang telah ditetapkan

8. Uraian Tugas :
8.1 Menyiapkan sarana dan alat bantu kerja dibagiannya.
8.2 Menghubungi dokter spesialis yang praktek sesuai perjanjian untuk memastikan
jam prakteknya pada hari itu.
8.3 Menerima pendaftaran pasien rawat jalan dan rawat inap.
8.4 Melakukan identifikasi pasien dan mengisi data pasien pada formulir identitas
pasien baru dengan lengkap.
8.5 Memberi penjelasan kepada pasien tentang informasi yang dibutuhkan.
8.6 Mendaftarkan pasien sesuai dengan formulir yang diisi dan menanyakan kepada
pasien untuk hal-hal yang belum diisi agar semua data yang diperlukan lengkap.
8.7 Melampirkan fotocopy identitas pasien dan dilampirkan pada formulir identitas
pasien baru.

Dokumen :
Halaman : 2/3
Revisi :
Tanggal :
Uraian Tugas Dan Tanggung Jawab Admission
8.8. Mencetak struk dokter untuk pengambilan file rekam medis yang akan diserahkan
ke perawat poliklinik untuk ditindaklanjuti.
8.9. Mempersilahkan pasien untuk menunggu panggilan sesuai nomor antrian, kecuali
emergency.
8.10. Menerima pendaftaran pasien rawat inap kiriman dari dokter.
8.11. Memberikan penjelasan kepada pasien/keluarga pasien mengenai jenis kamar,
jenis pelayanan, jenis paket yang tersedia serta sebab batalnya paket, uang muka/
deposit atau informasi yang dibutuhkan.
8.12. Memesan kamar rawat inap untuk pasien yang akan dirawat inap sesuai zona
ruang rawat yang telah ditentukan.
8.13. Mengisi seluruh formulir kelengkapan rawat inap dan ditandatangani pasien atau
keluarga yang bertanggung jawab.
8.14. Mengisi kode masuk pasien secara benar dan akurat sesuai dengan data yang ada
dan protap yang telah ditentukan.
8.15. Menjelaskan dan mengarahkan keluarga pasien untuk pembayaran deposit atau
uang muka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
8.16. Menginformasikan semua kejadian yang memerlukan perhatian atasan dan teman
sekerja dalam buku komunikasi
8.17. Membina hubungan baik dan harmonis dengan seluruh pelanggan, dokter, dan
karyawan.

9. Tugas Lain : Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan

10. Wewenang :
10.1. Melaksanakan seluruh tugas dengan prosedur yang telah ditetapkan
10.2. Mengatur penempatan pasien baru masuk sesuai dengan diagnosa dan permintaan
pasien/keluarga.
10.3. Menggunakan fasilitas yang ada di pendaftaran dengan baik.
10.4. Memberi saran atau masukan kepada atasan.

11. Hubungan Koordinasi Kerja :

11.1 Keluar :-
11.2 Kedalam : Dokter Spesialis, Dokter Umum, Keperawatan, Kasir, Rekam
Medis

Dokumen :
Halaman : 3/3
Revisi :
Tanggal :
 Disiapkan Oleh Diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Nama
Jabatan

Tanda Tangan

Yang bersangkutan telah membaca dan memahami uraian tugas dan tanggung jawabnya

Nama : Tanda tangan :