DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS .........
Alamat : .........................
TIM FMEA
a. Melakukan analisis
b. Menyusun rekomendasi perbaikan
c. Melaksanakan perbaikan prosedur (jika ada)
I. ALUR PROSES YANG DIANALISA: Pelayanan Resep
4
3 Petugas
1. 2
Resep Ruang Farmasi
Dokter Resep diterima
menulis Pasien/keluarga
Resep Pasien
4a
Hubungi dokter Skrining Memberi Nomor pada resep
Tidak Jelas
Jelas
5
Pasien/keluarga
pasien menerima
obat
Tulisan tidak jelas di baca 5. Tidak Konfirmasi kesalahan yang terdapat pada resep
Permintaan incomplete
Obat tidak sesuai formularium
Penggunaan singkatan yang tidak jelas
4
3 Petugas
1. 2 Ruang Farmasi
Dokter Resep diterima Resep
menulis Pasien/keluarga
Resep Pasien
Hubungi Dokter
Menyerahkan pada orang yang salah Skrining
Tidak Jelas
Informasi obat yang tidak jelas
4b 4a
Membuat Etiket Memberi Nomor pada resep
1 Tulisan tidak jelas dibaca Salah obat, dosis, frekwensi dan rute
3 Obat tidak sesuai Formularium Pasien mendapat obat yang tidak sesuai
5 Tidak Konfirmasi Kesalahan Resep Pasien mendapat obat yang tidak sesuai
8 Menyerahkan obat pada pasien/orang yang salah Salah obat, Keracunan, alergi KPC,
KNC
9 Informasi obat yang tidak jelas Salah cara mengkonsumsi obat, hasil
tidak baik
3 Obat tidak sesuai Dokter tidak mengetahui Pemberitahuan kpd dokter ttg
Formularium formularium obat yang ada di Formularium Puskesmas secara
Puskesmas berkala
5 Tidak Konfirmasi Keterbatasan waktu dan jumlah Jumlah petugas obat ditambah,
Kesalahan Resep petugas untuk mengkonfirmasi penulis resep lebih teliti dalam
resep dikarenakan jumlah pasien menulis resep
banyak
10 Tidak Cek Obat Kurang teliti tidak menanyakan , 3 Menanyakan kembali identitas
minimal 3 identitas yang jelas pasien dan keluhan pasien
11. Tidak Cek Dosis Petugas kurang teliti Mengecek kembali etiket sesuai
resep
12 Tidak Cek identitas Tidak bekerja sesua SOP, dengan Menanyakan kembali identitas
menyakan minimal 3 identitas yg pasien dan keluhan pasien
jelas
Berdasarkan nilai RPN diambil cut off point yaitu point 1 sampai dengan 5
Dr Rina Faiza F
NIP…………………… Dina Susana
Nip. …………………….