Seronoooooo
Seronoooooo
20 % dari penjualan tahunan bagi penelitian yang sangat agresif dan bagi
program pembangunan. Pada tahun 2002 lebih dari 90 % merupakan produk
yang direkayasa secara genetis. Setelah beberapa tahun mengalami
pertumbuhan yang lamban, perusahaan lalu mengalami pertumbuhan dua
kali lipat yakni pada penjualannya.
" Kami telah berhasil berubah secara luar biasa dalam bidang keuangan
dan bisnis yang sukses selama dua tahun terakhir. Kami memiliki tim dan
infrastruktur untuk mendukung pertumbuhan kami pada abad ke-21. Kita
sekarang sedang dalam posisi untuk dapat menjadi perusahaan bioteknologi
terbesar di dunia " (1997).
" Saya senang untuk dapat melaporkan satu tahun yang sangat baik bagi
Serono di mana kita mengkonsolidasikan posisi kami sebagai salah satu
dari tiga perusahaan bioteknologi di dunia " (2000). Ernesto Bertarelli,
CEO
Strategic Mission
3. Serono akan tetap menjadi mitra pilihan untuk pasien dan dokter.
Namun, dengan teknologi terbaru yang ada, kami juga akan
sepenuhnya memanfaatkan pengetahuan ilmiah dalam
mengembangkan produk untuk indikasi baru dan bidang terapi
lainnya.
Mengukur Sukses
Ernesto sedang mencari sistem Komite Eksekutif (EC) yang dapat digunakan
untuk mengevaluasi dan tim kinerja jangka pendek dan jangka panjang yang dapat
mengawasi secara fokus pada setiap unit dalam strategi baru Serono. Ini akan
menjadi barometer manajemen secara internal. Jika sistem tersebut bekerja, Ernesto
dan EC berharap dapat menjalankan sistem serupa di seluruh organisasi.
Mengetahui bahwa strategi tersebut jelas dan dapat mengarahkan ke pengaturan
sistem pengaturan startegi yang baik, Ernesto dan EC menjadi bersemangat dalam
menjalankan visi strategis Serono itu. Sejak kepemimpinan dan tujuan strategis yang
berubah, mereka berpikir hal itu penting bagi setiap orang untuk memahami budaya
Serono dan semangat kewirausahaannya. Visi yang jelas memungkinkan setiap
divisi, negara, bagian atau departemen untuk mengidentifikasi Kunci Faktor Sukses
( KSF ) yang diperlukan untuk pencapaian sebuah strategis. Dia menugaskan
beberapa grup dari EC untuk mengembangkan sistem pengukuran kinerja seluruh
perusahaan.
Tantangannya adalah untuk mengidentifikasi KSF secara jelas bagi setiap unit
korporasi dan untuk menentukan langkah-langkah terbaik untuk masing-masing KSF
ini. Kemudian sebuah pengukuran perlu dikembangkan untuk menangkap esensi dari
langkah-langkah KSF. Ernesto menyamakan sistem pengukuran ini dengan sebuah
perahu layar dimana ada banyak kunci sukses lainnya yang harus diperhatikan agar
bisa menang. Ibaratnya seperti sistem pengukuran yang dibutuhkan dalam lomba
perahu layar, Ernesto ingin mengembangkan sistem pengukuran yang berkaitan
dengan salah satu langkah kunci kesukesan (KSF).
Pengukuran yang seimbang telah dikembangkan selama tiga tahun dan terus
berjalan. Sebuah kelompok terpisah dibentuk untuk menjalankan sistem pengelolaan
yang dipimpin oleh Andrew Gilbert dari departemen Perencanaan Strategis Bisnis.
EC memonitori perkembangan Balanced Scorecard. Mereka memeriksa dan
menyetujui semua target BSC.
Andrew Gilbert mengatakan bahwa Komisi Eropa hadir setiap September dan
hal itu mendorong pengembangan Corporate Scorecard. Para anggota EC diminta
untuk meninjau scorecard di setiap departemen yang mengikat atau berhubungan
dengan scorecard perusahaan. Struktur internal scorecard dapat mendoorng untuk
mencapai visi kami. Kami sudah berpindah haluan dari teori klasik 4 Kaplan dan
kuadran Norton. Hal ini mungkin berarti bahwa pada tingkat fungsional, scorecard
menjadi seimbang. Sebagai contoh, perusahaan fokus menjadi nomor satu dalam hal
pemasaran dan fokus memiliki sebuah perusahaan yang unggul, dan sedikit peranan
dalam hal teknis dan faktor yang mempengaruhi peluncuran produk.
EC ingin langkah-langkah BSC (Balanced Scorecard) terorganisir. Ide mereka
adalah untuk menghubungkan masing-masing tujuan individu dengan kinerja mereka.
EC ingin langkah-langkah BSC untuk kaskade seluruh organisasi. Idenya adalah
untuk menghubungkan masing-masing tujuan individu dengan ukuran kinerja.
Sebuah dasar strategis bagi Serono lalu ditetapkan sebagai panduan untuk penciptaan
scorecard. Pada akhirnya, semua tindakan harus kembali pada dasar yang ditetapkan.
Hal yang dimaksud yaitu:
1. Kami akan menjadi nomor satu di masing-masing area terapi kami dengan
menyediakan produk unggulan dan menciptakan kemitraan yang lebih disukai
dengan pelanggan kami.
2. Kami akan meluncurkan produk utama setiap tahun untuk menumbuhkan area
terapi dan untuk memasuki wilayah baru seperti untuk terapi Rheumatoid
Arthritis, Penyakit Crohn dan Onkologi.
o Sebuah situs web BSC diciptakan untuk berbagi dan melaporkan scorecard
dan untuk mengkomunikasikan konsep dan prinsip-prinsip organisasi.
seperangkat aturan dan prosedur yang harus diikuti oleh semua unit.
o Perangkat lunak dikembangkan untuk mengakomodasi proses scorecard.
Unit Scorecard didirikan setahun sekali selama proses penganggaran dan dilakukan
review setiap enam bulan sekali. Kemudian unit memiliki pilihan untuk mengubah
sistem mereka dengan persetujuan EC. EC menetapkan segala target scorecard dan
meninjau semua Scorecard. Untuk BSC sistem, semua manajer unit diharapkan
untuk menggunakan scorecard sebagai pedoman untuk menetapkan tujuan individu
dan penilaian kinerja.
Iain Brown, Vice Precident Financial di Serono, Inc akan memulai tahun kedua
pekerjaannya di Amerika Serikat setelah berada pada sistem pengontrolan di kantor
pusat perusahaan. Bisnis biotek memiliki saingan yang besar dan selalu berubah-
ubah. Manajer Serono mengakui adanya peranan pasar dalam ekspansi global
perusahaan. Keuangan perusahaan menyokong semua fungsi perusahaan di Amerika
Serikat dan Kanada. Mereka juga bertanggung jawab untuk semua daerah Amerika
Utara dan bertanggung jawab dalam sistem pelaporan. Iain fokus pada peningkatan
modal kerja, menjaga keutuhan sistem keuangan, dan menghindari hal-hal buruk
yang mungkin terjadi pada perusahaan. Menjaga biaya agar tetap minimum adalah
sebuah prioritas. Iaian memiliki tim kecil yang dapat mendukung pertumbuhan
organisasi. Iaian ingin setiap orang fokus pada kunci sebuah faktor kesuksesan dalam
memperoleh tujuan bersama. Menurut Iain setiap unit perusahaan harus bekerja sama
untuk membangun sebuah perusahaan yang handal dan harus dapat menjaga
informasi, mengukur kinerja masing-masing dan juga memahami sumber masalah
yang mungkin muncul. Iain juga merasa perlu memotivasi departemen keuangan. Iain
ingin mengembangkan sebuah target dan tujuan yang jelas yang dapat mendorong
kinerja karyawan sehingga karyawan akan memperoleh insentif sesuai ukuran yang
telah ditetapkan berdasarkan scorecard.
Kesimpulan
map dan balance scorecard disebut dengan cascading. Semua peta strategi,
tujuan stratejik, balance scorecard yang terdapat dalam masing-masing unit
bisnis yang berada dalam satu tingkatan juga tidak boleh bertentangan satu
sama lainnya
Dibuat Oleh:
NIA ALPIRA
NIM : 01044821921005