Pekerjaan Burnout dalam Akuntansi

Publik: Memahami Perbedaan Gender

Guthrie, Cynthia P., Jones, Ambrose ,, III, Jurnal Masalah Manajerial

Meskipun proporsinya mencapai paritas pada tahun 2010, kantor akuntan publik di
Amerika Serikat (AS) telah mempekerjakan lebih banyak wanita daripada pria. selama
sepuluh tahun terakhir. Pada tahun 2010, 45 persen staf profesional "dan 40 persen CPA
di perusahaan publik adalah perempuan (AICPA, 2011). Perempuan telah membuat
kemajuan signifikan dalam profesi; namun, hanya 21 persen yang merupakan mitra (18
persen di perusahaan dengan lebih dari 200 staf) (AICPA, 2011). Ketidakseimbangan ini
jelas menunjukkan bahwa perempuan keluar dari kantor akuntan publik pada tingkat
yang lebih besar daripada laki-laki. Penelitian telah menyelidiki penyebab keputusan
perempuan untuk meninggalkan profesi (misalnya, Collins, 1993; Dalton et al., 1997) ,
serta efektivitas inisiatif perusahaan untuk mempertahankan profesional perempuan
(misalnya, Ahner dan Kaplan, 2002;. Johnson et al., 2008; Kornberger et al., 2010). Studi
yang berfokus pada akuntan publik telah menetapkan pemadaman kerja sebagai
berkorelasi signifikan antara hasil pekerjaan seperti niat turnover (misalnya, Fogarty et
al., 2000; Jones et al., 2010); Namun, penelitian yang masih ada ini belum secara
eksplisit berfokus pada perbedaan gender dalam konstruksi burnout. , Jones dkk. (2012)
membandingkan re hubungan antara pemadaman kerja dan hasil kerja bagi perempuan
dengan laki-laki dan menemukan beberapa perbedaan dalam ​Z.
signifikansi korelasiMeskipun Jones et al. (2012) studi mengungkap perbedaan gender
dalam bagaimana kelelahan kerja terkait dengan hasil pekerjaan, kelelahan kerja
bukanlah fokus utama studi mereka dan mereka memeriksanya sebagai satu konstruksi.

Menurut Maslach (1982), burnout terdiri dari tiga dimensi: kelelahan emosional,
berkurangnya prestasi pribadi, dan depersonalisasi. Dalam metaanalisis dimensi-dimensi
ini, Lee dan Ashforth (1996) melaporkan bahwa kelelahan emosional dan depersonalisasi
sangat terkait dengan intensi turnover dan kepuasan kerja. Dalam sebuah studi
profesional akuntansi, Fogarty et al. (2000) juga menemukan bahwa kelelahan emosional
secara signifikan berkorelasi dengan intensi turnover dan kepuasan kerja, dan, tidak
mengherankan, bahwa penurunan prestasi pribadi paling erat terkait dengan kinerja
pekerjaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi perbedaan gender
dalam dimensi burnout ini. Pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana burnout
dapat mempengaruhi pria dan wanita secara berbeda harus membantu para profesional
akuntansi dalam mengembangkan mekanisme penanganan yang lebih baik untuk
menghadapi fenomena ini dan membantu perusahaan mereka dalam mendukung proses
itu.

Data dikumpulkan dari survei staf profesional dan mitra di sebuah perusahaan publik
yang mempekerjakan lebih dari 5.000 profesional di bidang audit, pajak, dan konsultasi
dengan kantor di seluruh AS. Ada 1.681 respons partisipan yang menunjukkan jenis
kelamin: 836 perempuan (49,7 persen) dan 845 laki-laki (50,3) persen).
Mempertimbangkan perusahaan secara keseluruhan, wanita dan pria melaporkan tingkat
kelelahan emosional yang serupa, wanita melaporkan tingkat pencapaian pribadi yang
lebih rendah dan pria melaporkan tingkat depersonalisasi yang lebih tinggi. Pola yang
sama dari penurunan prestasi pribadi dan depersonalisasi ini ditemukan di antara auditor;
Namun, pria dalam audit melaporkan tingkat kelelahan emosional yang lebih tinggi.
Perbedaan antara profesional pajak perempuan dan laki-laki serupa dengan perbedaan di
seluruh perusahaan; sebaliknya, para profesional konsultan tidak menunjukkan
perbedaan gender yang signifikan dalam dimensi burnout apa pun. Hasil ini
memperbarui dan memperkuat penelitian yang masih ada. The Fogarty et al. (2000) studi
didasarkan pada 188 peserta, di antaranya hanya 31 Z​
persen adalah perempuan dan hanya 51 persen dalam akuntansi publik. Meskipun Lee
dan Ashforth (1996) meta-analisis berisi enam hingga sepuluh studi (dengan peserta
mulai dari 1.231 hingga 3.788) yang mengukur variabel stres peran, burnout, dan
variabel hasil, tidak ada kelompok partisipan yang secara khusus terdiri dari profesional
akuntan publik. Dengan demikian, hasil penelitian saat ini berkontribusi pada
pemahaman yang lebih baik tentang perbedaan gender dalam pengalaman burnout dan
harus membantu kantor akuntan publik dalam upaya perekrutan dan retensi mereka. ...