Resume:

Setiap salesman yang melakukan perjalanan ke Jepang mengalami perbedaan pasar

Jepang dengan pasar di Eropa dan AS. Keyakinan yang umum dipegang adalah bahwa
Jepang telah menyimpang dari pasar dalam negeri mereka sendiri dan meniru teknologi
dan produk barat untuk diekspor. Perusahaan Jepang telah dikreditkan - antara lain -
untuk teknik manajemen umum, iklim investasi yang tinggi, orientasi jangka panjang
perusahaan dan institusi, dan hubungan yang kuat dengan supplier. Keberhasilan
inovasi Jepang hampir tidak pernah diturunkan pada orisinalitas tetapi lebih di
unggulkan pada teknik produksi baru yang dapat meningkatkan efektivitas operasional
di perusahaan seperti Toyota, Canon, dan Matsushita ke tingkat yang belum pernah
dicapai sebelumnya.

Teori inovasi dari teori siklus hidup produk internasional Vernon hingga inovasi yang
diinduksi dan teori interaksi produsen-pengguna lokal telah menyarankan bahwa
inovasi muncul sebagai tanggapan terhadap dinamika pasar lokal. Teori inovasi
berbasis pasar ini telah dikonfirmasi oleh banyak studi empiris dan - dengan cara yang
sangat merangsang - oleh v. Beberapa inovasi yang dipicu secara lokal, bagaimanapun,
menjadi sukses secara internasional.

Implikasi dari hipotesis ini untuk manajemen inovasi sangat mencolok, karena
akan menyiratkan bahwa Jepang menemukan cara untuk mengatasi inefisiensi jarak
regional dan budaya dalam pengembangan inovasi dan untuk mengungguli pesaing
asing di pasar dalam negeri mereka sendiri. jika suatu negara menjadi mengkhususkan
diri dalam perdagangan internasional dalam produk atau industri tertentu, maka, harus
ada keunggulan khusus negara (Porter 1990).

Pasar Jepang menunjukkan bahwa hubungan antara manajemen inovasi Jepang

dan keberhasilan inovasinya tertanam dalam konteks pasar. Manajer dan politisi Barat
sering kali dibuat frustrasi oleh kemampuan perusahaan Jepang yang dapat
memanfaatkan teknologi dan penemuan Barat lalu mengubahnya menjadi produk pasar
massal bernilai miliaran dolar. Manajemen teknologi, inovasi, dan kesuksesan inovasi di
seluruh dunia, bagaimanapun, tidak terlepas dari konteks pasar lokal. Pembentukan
inovasi dan manajemen inovasi dalam negeri mengarah pada teori kontingensi
manajemen inovasi.

Teori kontingensi dalam strategi bisnis mengemukakan bahwa perusahaan

harus memilih strategi yang sesuai dengan lingkungannya. Jika negara memiliki
karakteristik lingkungan yang berbeda, maka berbeda pula strategi yang mungkin
menguntungkan. Strategi dan pendekatan manajemen inovasi yang bekerja dengan baik
di satu negara bisa gagal di negara lain, karena tidak “cocok” dengan konteks pasar luar
negeri.

Nigel Holden menjelaskan kemerosotan posisi pasar General Motors yang sedang
berlangsung meskipun teknik Toyota diperkenalkan dengan cara yang sama.
Manajemen inovasi dan proses produksi Jepang. Ini menempatkan tanda tanya di balik
kebajikan teknik manajemen inovasi Jepang untuk perusahaan barat. Pendekatan ini
tentunya tidak wajib bagi semua perusahaan otomotif meskipun sangat berhasil bagi
Toyota. Tetapi alasan yang diberikan di sini adalah bahwa pendekatan variasi produk
perusahaan Jepang didorong oleh pasar Jepang sejak awal. Oleh karena itu, penting
untuk mengidentifikasi konteks pasar yang mendorong pendekatan inovasi untuk
menilai nilai sebenarnya. Kita perlu mengevaluasi dengan hati-hati, kesimpulan apa
yang dapat ditarik perusahaan barat dari keberhasilan lokal dari teknik ini.

Sekalipun strategi inovasi Jepang mengarah pada ekspor, strategi yang sama tidak harus
berhasil di negara lain juga. Namun, perusahaan barat mungkin dapat memanfaatkan
keunggulan Jepang tidak hanya dengan mengadopsi teknik inovasi Jepang tetapi dengan
memfokuskan kegiatan pengembangan mereka di pasar Jepang. Kami mulai dengan
hipotesis bahwa perusahaan Jepang terutama merespons pasar lokal mereka dan bukan
pasar ekspor

. Ketertarikan Lokal dari Inovasi

Konsumen Jepang digambarkan sebagai pengikut tetapi pemimpin yang dengan

rela merangkul teknologi barat untuk dapat di manfaatkan untuk pengembangan
teknologi yang ada dijepang. Orang Amerika memainkan peran yang sangat penting
sebagai standar yang harus ditiru Jepang.

Menurut Michael Porter, pengguna yang menuntut kecanggihan dan kualitas

permintaan di Jepang, memainkan peran yang penting dalam membentuk inovasi
perusahaan Jepang. Ada keuntungan pasar untuk alat rumah yang sama untuk
elektronik rumah tangga, kamera, dan peralatan kantor Jepang. Untuk tujuan ini,
sejarah dua belas inovasi di mana perusahaan Jepang berhasil di pasar dunia ditinjau
dengan hipotesis bahwa pasar domestik berperan dalam membentuk inovasi dan
memfasilitasi keberhasilan internasional perusahaan Jepang.

Dalam semua inovasi ini, perusahaan Jepang telah mencapai pangsa pasar dunia
yang tinggi atau bahkan dominasi global. Pasar Jepang berbeda dengan yang ada di
negara lain. Jika diamati lebih dekat, terungkap bagaimana budaya Jepang telah
membentuk produk Jepang yang sukses secara global, seperti gaya hidup Amerika telah
membentuk makanan cepat saji global.

Selain budaya, konteks pasar Jepang secara keseluruhan, strategi yang

ditimbulkan pasar domestik, interaksi antara pasar dan inovator menentukan desain
dan teknologi inovasi Jepang. kebijakan industri dan dukungan yang diterima
perusahaan-perusahaan Jepang dari pemerintah, berpengaruh sebagai pemrakarsa dan
pendorong pertumbuhan pesat industri ketika dipelajari lebih teliti daripada dengan
cara anekdot. Misalnya, miniaturisasi dan integrasi adalah atribut yang sering disebut
sebagai dasar keunggulan kompetitif Jepang.

Sementara pabrikan Jepang berhasil mengkomersialkan VCR untuk pasar massal

dengan mengubah perekam video besar untuk segmen profesional menjadi versi yang
cocok untuk rumah pribadi, pasar untuk komputer saku dan pemutar MP3 didominasi
oleh perusahaan AS.
Inovasi dan Interaksi Pasar di Jepang

Seringkali diakui bahwa perusahaan Jepang telah mengembangkan orientasi

pelanggan yang kuat dan integrasi lintas fungsi yang memfasilitasi penyebaran
pengetahuan pasar di dalam seluruh perusahaan dan pelanggan R & D menghubungi
semua tahapan proses pengembangan produk baru. Perusahaan Jepang akan mengikuti
pasar dengan cermat tanpa mencoba mendidik pasar untuk membeli apa yang menurut
para insinyur mereka adalah desain produk yang berguna. Karena interaksi pengguna-
produsen ini paling efisien dalam kedekatan budaya dan geografis, sebagai hasilnya,
inovasi Jepang akan dibentuk oleh pasar Jepang. Terdapat beberapa bukti bahwa pasar
Jepang memainkan peran utama dalam aktivitas inovasi perusahaan Jepang.

perusahaan-perusahaan Jepang pada awalnya bertujuan untuk ekspor dan

terutama menanggapi permintaan luar negeri, dapat dengan mudah disangkal.
Sementara untuk beberapa negara di Asia seperti Korea dan Malaysia, kausalitas antara
ekspor dan pertumbuhan mungkin benar, studi empiris di Jepang menunjukkan bahwa
pasar lokal memainkan peran yang jauh lebih besar untuk inovasi dan pertumbuhan
daripada ekspor. Pada tahun 1980, Ada banyak bukti statistik bahwa pertumbuhan
Jepang tidak didorong oleh ekspor. Kodama di sisi lain berpendapat bahwa permintaan
lokal sudah muncul sebelum dan selama perkembangan inovasi Jepang yang berhasil
atau sengaja dibuat oleh lembaga pemerintah melalui berbagai instrumen kebijakan.

Pemerintah membuka regulasi yang akan menghambat pasar tetapi tidak

menciptakan pasar. Namun, di antara inovasi yang dipelajari perkembangan pasar aktif
oleh perusahaan juga terlihat. Misalnya, alat perekam telah diadopsi di Jepang lebih
kuat daripada di negara lain karena dedikasi perusahaan untuk meyakinkan konsumen
untuk menggunakan produk yang sebelumnya terbatas pada pasar profesional. Alat
perekam pertama dengan reproduksi suara yang memadai ditemukan pada akhir tahun
1930-an di AEG di Jerman dan secara teratur digunakan di stasiun radio Jerman sejak
tahun 1940-an.

Setelah Perang Dunia ke-2, tape recorder ini ditemukan oleh GI Amerika dan dibawa ke
AS untuk disalin, diperbaiki, dan diproduksi untuk pasar Amerika. Satu perekam
digunakan di Kantor Pusat Pekerjaan di Tokyo dimana pada tahun 1949 itu
menginspirasi para pendiri Sony Corporation untuk mengembangkan perekam kaset
serupa yang ditujukan untuk pasar konsumen Sony 2004. Perusahaan yang kemudian
menjadi Sony Corporation didirikan pada tahun 1945 dan mulai menjual alat perekam
tipikal Peralatan elektronik Jepang seperti rice cooker dan selimut listrik. Alat perekam
yang dikembangkan perusahaan pada tahun 1950 pada awalnya hanya ditujukan untuk
pasar domestik juga.

Sementara di Barat alat perekam digunakan terutama oleh stenograf dan reporter
berita, aplikasi baru ditemukan di Jepang. Setelah upaya tanpa henti, tape recorder
berhasil dipasarkan untuk digunakan di sekolah-sekolah sebagai alat peraga audio
visual sebagai bagian dari program pendidikan angkatan kerja. Karena alat perekam
semakin populer di sekolah-sekolah, produksi massal kemudian dibuat. Pesaing
memasuki pasar tertarik oleh peluang yang muncul dan persaingan semakin
meningkatkan pertumbuhan pasar.

Jepang dibandingkan di negara lain. Pada pertengahan 1950-an, perusahaan AS

Superscope mengimpor dan mendistribusikan tape recorder Sony di AS dan pada 1960
Sony membuat jaringan distribusi sendiri di AS. Bertahun-tahun setelah alat perekam
Jepang pertama dikembangkan, ekspor meningkat secara dramatis dan hanya dari
merekalah ekspor mendominasi industri perekam kaset Jepang. Kisah serupa dapat
diceritakan untuk kalkulator elektronik, perekam video, dan kamera digital, yang
semuanya masih dianggap sebagai instrumen profesional di Barat pada saat pasar
konsumen Jepang dikejar, dibujuk, dan dimenangkan.

Dalam kasus yang diteliti, perusahaan Jepang menanggapi peluang inovasi di Jepang
dengan penyerapan dan penyempurnaan penemuan teknologi terkini yang ditemukan
di seluruh dunia. Dalam proses interaktif antara inovator dan pasar, lintasan teknologi
tertentu diikuti, dipandu oleh preferensi pengguna domestik. Oleh karena itu, inovasi
dibentuk oleh pasar tetapi tidak ditentukan sepenuhnya. Perbedaan internasional
dalam penetrasi pasar produk baru berpengaruh terhadap pola konsumsi suatu negara.

Struktur dan Ukuran Permintaan di Jepang

Dalam mengukur pola konsumsi masyarakat dapat ditinjau dari pendapatan rumah tangga.
Siklus pada produk internasional Vernom misalnya, memandang bahwa negara dengan
pendapat perkapita kelas menengah yang sedang berproses menuju peningkatan cenderung
berpatokan dengan negara adidaya Amerika Serikat sebagai negara dengan pendapatan
perkapita tinggi. Sebagai contoh pasar Jepang dalam bidang konsumsi elektronik yang
sehingga Hasil perbedaan structural dari perbedaan budaya, geofisika, infrastruktur, dan
konteks kelembagaan. Teks suatu negara serta dari harga yang berbeda dari barang yang tidak
dapat diperdagangkan seperti energi atau adanya infrastruktur tertentu. Komposisi pasar lokal
dapat berpengaruh penting pada inovasi dan manajemen inovasi. Hal ini jelas terlihat dalam
studi kasus sukses inovasi konsumen yang menunjukkan eksistensinya. Misalnya, perusahaan
elektronik AS tidak membeli menuntut inovasi konsumen sama agresifnya dengan Jepang.
Pasar konsumen segmen pasar di AS relatif kurang menarik dibandingkan segmen pasar
lainnya. Analisis menunjukkan bahwa orang Jepang menghabiskan lebih banyak untuk
makanan, perjalanan kereta api, dan elektronik konsumen, optik, dan pena, dan beberapa
produk rumah tangga. Sangat berbeda dengan orang Amerika, yang menghabiskan lebih
banyak uang untuk computer dan peralatan terkait komputer selain pada peralatan audio dan
video. Pola konsumsi lokal juga penting bagi negara lain. Jerman menghabiskan
lebih banyak tentang mobil dan orang Italia lebih banyak tentang pakaian dan alas kaki. Hal
tersebut membuktikan bahwa keperluan akan menyesuaikan dengan masing-masing
spesialisasi perdagangan negara seperti yang didalilkan Linder (1961).
Pembentukan budaya berasal dari inovasi serta managemen Jepang yang cenderung
mengandalkan teknologi tertentu yang didasari oleh faktor budaya. Terpstra dan David
(1991) mendefinisikan budaya sebagai pemecahan masalah mode negara sehingga
menghubungkan aktivitas inovasi negara secara langsung dengan budaya. Budaya yang
berbeda karena itu akan menghasilkan berbagai solusi atau innovator desain untuk masalah
yang sama. Pembentukan budaya teknologi terjadi ketika norma dan perilaku masyarakat
mendukung teknologi tertentu dan spesifikasi teknis. Dapat terlihat dengan jelas ketika
budaya yang berbeda memilih teknologi yang berbeda. untuk fungsi yang sama. Namun,
karakterisasi faktual dari konsumen Jepang masih jarang. Lazer . (1985) misalnya
menyebutkan empat ciri utama konsumen Jepang itu Bentuk produk Jepang: 1. menuntut dan
"pemilih", 2. menyukai yang baru dan beragam fitur, 3. tahan preferensi untuk kekompakan
dan 4. sensitif terhadap efek pada kualitas hidup. Studi kasus kami memang menyiratkan
bahwa beberapa faktor budaya utama inovasi bentuk di Jepang selain daya tarik pasar massal
awal untuk konsumen elektronik barang sumer. Terutama bahasa Jepang sepertinya memiliki
pengaruh yang penting tentang desain inovasi Jepang. Mesin fotokopi dan mesin faks terbukti
paling berhasil sukses di Jepang, karena mereka lebih bermanfaat bagi negara yang paling
penting adalah tulisan tangan. Dalam sejarah tampilan panel datar, kadang-kadang Dikatakan
bahwa struktur kompleks karakter Jepang membuatnya perlu mengikuti desain matriks untuk
layar LCD, sedangkan huruf romawi digunakan pada dunia barat kurang secara teknis
menuntut untuk mengetik, mentransfer dan menyaring (Kawamoto 2002). Ini bisa
menjelaskan upaya besar-besaran perusahaan Jepang untuk berkembang mesin fotokopi, faks
dan layar.
Ciri khas produk Jepang adalah kualitas. Dalam paradigma yang telah ada, file
Permintaan akan kualitas awalnya berasal dari pasar ekspor. Namun, kualitasnya tingkat
produk juga mencerminkan kondisi permintaan lokal suatu negara. Brouthers dkk. (2000)
alasan bahwa strategi perusahaan multinasional berasal dari permintaan kondisi dan struktur
persaingan pasar dalam negeri mereka. Mereka menyarankan itu perbedaan regional dalam
konteks pasar konsumen menyebabkan perkembangan kombinasi harga dan kualitas khas
negara tertentu. Sedangkan pasar AS akan menetapkan insentif dengan cara yang
membuatnya paling menguntungkan bagi perusahaan lokal mengorbankan kualitas untuk
harga yang lebih rendah, pasar Eropa dikatakan paling berpengaruh untuk strategi harga
premium dan kualitas tinggi. Epitom dasar dari Strategi manajemen Jepang, kualitas tinggi
dan biaya rendah, juga disarankan untuk mempengaruhi konteks pasar domestik
Alasan lain orang Jepang mencari kualitas dengan harga rendah adalah kualitas itu perbaikan
dan teknik pemotongan biaya merupakan pelengkap daripada pengganti (Wheelwright 1981,
Schonberger 1982). Upaya pengurangan biaya dapat menyebabkan kerutan dalam kualitas
dan sebaliknya. Misalnya, pengenalan just-in-time dimotivasi oleh keinginan untuk
mengurangi persediaan, namun itu membutuhkan manufaktur yang lebih andal. proses
pemfaktoran dengan lebih sedikit cacat. Keberhasilan untuk mencapai kesempurnaan menjadi
prioritas utama. mengurangi biaya secara signifikan alih-alih meningkatkan biaya. Upaya
yang kuat untuk memotong biaya di sektor manufaktur Jepang yang ditulis oleh literatur
manajemen lebih tidak jelas (misalnya, Ohmae 1988, hal. 151 berbicara tentang "naluri untuk
membangun pangsa pasar"). Namun, mengingat itu pasar konsumen sebagian besar
ditargetkan oleh perusahaan Jepang bahkan untuk teknologi baru seperti yang dijelaskan di
atas, satu-satunya cara untuk membangun pasar massal ini adalah untuk menurunkan harga
secara signifikan.