BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Dalam era modern ini, pembentukan kepercayaan diri seseorang
dapat dilakukan salah satunya dengan membuat penampilan fisik menjadi
menarik dimata orang lain. Penilaian fisik kepada seseorang biasanya
pertama kali dilihat dari wajah atau raut muka orang tersebut. Orang-orang
ingin selalu menjaga keadaan wajah agar mendapat penilaian menarik bagi
orang lain yang kemudian akan berdampak kepada peningkatan
kepercayaan diri. Hal inilah yang kemudian membentuk suatu bisnis yang
kemudian dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan besar dalam
kaitannya dengan produk yang mampu membantu membuat wajah
menjadi menarik. Pada umumnya produk-produk tersebut muncul dalam
bentuk sabun muka.
Kebutuhan sabun muka bagi banyak orang adalah kebutuhan
wajar, bahkan beberapa orang berpendapat bahwa sabun muka sudah
termasuk dalam kebutuhan pokok disamping papan, pangan, sandang. Hal
ini banyak orang berpikir bahwa wajah adalah bagian tubuh yang sangat
penting untuk menjaga kepercayaan diri seseorang. Oleh karena itu orang
berusaha merawat wajahnya dengan sabun muka agar tetap menarik, putih
dan mulus. Dalam hal ini banyak produsen meluncurkan produk sabun
muka dipasar sehingga menyebabkan persaingan tinggi dengan persaingan
lainnya. Dalam persaingan ini masing-masing perusahaan memproduksi
sabun muka dengan keunggulan-keunggulan yang dimiliki masing-masing
produk tersebut
Sabun cuci muka POND’S adalah salah satu merek sabun muka
yang beredar di masyarakat. Perusahaan POND’S telah berdiri sejak tahun
1846 yang bernama POND’S Institute yang merupakan anak perusahaan
dari Unilever. Pada awalnya POND’S Institute dibangun sebagai pusat
penelitian untuk menjawab kebutuhan perempuan. Kemudian POND’S
 mengembangkan beragam produk terkait kebutuhan perempuan dibidang
kecantikan, salah satunya adalah sabun muka.
B. Tujuan
Tujuan dari makalah ini adalah untuk mengetahui susunlah strategi
pemasaran produk meliputi tujuan promosi, sasaran pasar, biaya produksi,
marketing mix agar produk yg dihasilkan dapat diterima dan bersaing di
pasaran
C. Manfaat
Manfaat dari makalah ini adalah untuk mengetahui susunlah strategi
pemasaran produk meliputi tujuan promosi, sasaran pasar, biaya produksi,
marketing mix agar produk yg dihasilkan dapat diterima dan bersaing di
pasaran
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Deskripsi Nama Produk
POND'S White Beauty Spot-less Glow Facial Foam merupakan
pembersih wajah yang diformulasikan khusus dengan 100% bahan Alami
dan kandungan mineral yang berguna untuk mengangkat kotoran. Produk
ini juga dapat membantu proses pembentukan jutaan sel kulit baru untuk
menjadikan kulit wajah tampak lebih bersih dan cerah. Facial wash ini bisa
dijadikan solusi yang tepat Anda gunakan untuk merawat kulit wajah.
B. Bentuk sediaan
Bentuk sediaan ini adalah krim berwarna putih yang padat. . Saat
diaplikasikan ke wajah, busanya terasa lembut dan memilki aroma yang
harummenyegarkan
C. Komposisi
Myristic Acid, Glycerin, Water, Propylene Glycol, Potassium
Hydroxide, Stearic Acid, Lauric Acid, Glycol Distearate, Decyl Glucoside,
Palmitic Acid, Hydroxystearic Acid, Glyceryl Stearate, Sodium
Hyaluronate, Sodium Acetylated Hyaluronate, Pentylene Glycol,
Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Rosa Canina Fruit Oil, Niacinamide,
Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Ethylhexylglycerin, Arachidic Acid,
Polyquaternium-7, Perfume, Disodium EDTA, Sodium Benzoate,
Piroctone Olamine, Phenoxyethanol
D. Manfaat
manfaat dari sediaan ini adalah Vitamin B3+ Menyamarkan bintik hitam
dan mencerahkan wajah -Rosehip seed extract Sumber vitamin A yg
dikenal dpt menutrisi kulit -4D Hyaluronic Acid Complex Zat aktif yg
dipercaya membuat kulit terasa lembut dan kenyal.
E. Harga
Strategi harga penting digunakan oleh sebuah perusahaan
dalammemenangkan persaingan namun untuk produk baru di pasaran
dimana di pasaranterdapat market leader dengan low cost leader pricing
 diperlukan inovasi Bagiperusahaan yang memasuki pasar dengan kondisi
di pasaran terdapat market leaderyang menguasai 50% market share
dengan low cost leader pricing maka strategidifferensiasi dan inovasi
merupakan salah satu cara yang mampu mengantarkanperusahaan baru
tersebut pada persaingan pasar yang telah dikuasai oleh leader.
Rangeharga yang ditetapkan oleh Pond’s pembersih wajah adalah Rp
6,000.- s/d Rp 18,500.
F. Tagline
G. Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan :
 Memiliki harga range yang pas untuksetiap level income.
 Dijual dalam kemasan yang menarik,higienis dan tersedia dalam
beberapa pilihan kapasitas/volume
 Salah satu produk yang ampuh mengangkat kotoran dan sel kulit
mati di wajah
Sampai saat ini belum di temukan dampak negtif dari produk tersebut
H. Tujuan Promosi
Strategi promosi yang dilakukan oleh Pond’s adalah melalui iklan di
berbagaimedia, baik di televisi maupun radio, baliho dan pada beberapa
kegiatan masal yangdilakukan oleh event organizer tertentu. Iklan melalui
televisi dan radio saat ini sangatefektif karena saat ini hampir semua
kalangan masyarakat mampu mengakses televisidan radio dengan contoh
iklan di televisi dengan tema dan slogan menarik PondsFawless White
mini seri iklan, namun iklan di area publik area seperti baliho lebihefektif
karena dapat dilihat oleh masyarakat kalangan apapun. Kegiatan
promosilainnya dapat dilakukan dengan menjadi sponsor kegiatan massal
atau sosial yangmenyasar kalangan bawah. Untuk segmen masyarakat
menengah ke bawah produkPonds dijual dalam kemasan kecil berharga
terjangkau Rp 10 ribuan.Beberapa kali Pond·s meluncurkan iklan dengan
tema berbeda. TVC yangterakhir merebut perhatian adalah ketika iklan
tersebut berformat serial, durasi cukuppanjang, dan cenderung emosional.
 Iklan tersebut cukup berdampak pada targetPond·s yaitu para wanita yang
memang erat dengan isu romantisme. Selain TVC,untuk menancapkan
benderanya di pasar yang lebih luas khususnya menjaring usiaremaja,
Pond·s juga mengelar event PONDS Teen Concert. Sebuah terobosan dari
brand yang banyak bermain di usia 20 tahun ke atas.
I. Sasaran Pasar
Pasar yang dibidik Pond’s adalah wanita mulai dari remaja putri
usia 15 tahunhingga wanita dewasa diatas usia 30 tahun. Pond’s
menawarkan tiga kategori produkyaitu pengendalian minyak (Oil Control),
pembersih kulit (Skin Lightening) danpenghambat penuaan dini (Anti
Aging). Produk Pond’s memiliki banyak varian untukkategori pembersih
wajah yaitu Pond’s white beauty: Lightening Cream. Pond’s flawless
white: VisibleLightening Day Cream .Sedangkan Pond’s Pembersih
Wajah(anti aging/penuaan dini) merupakan rangkaian produk untuk
membantu mengurangiflek hitam akibat penuaan dan kerutan. Setiap
produk memiliki target pada segmentasiyang berbeda mulai dari remaja
putri usia 15 tahun hingga wanita dewasa diatas usia30 tahun. Permintaan
Pasar terdiri dari konsumen baru dan konsumen yang sudah adayang terus
membeli produk.
J. Biaya produksi
K. marketing mix agar produk yg dihasilkan dapat diterima dan bersaing di
pasaran
Strategi marketing dilakukan oleh PT Unilever agar tetap
mejadikan Pondssebagai market leader di segmen produk pembersih
wajah. Untuk dapat bersaingdengan diferensiasi dan inovasi yang akan
memberikan nilai tambah bagi produk yangmereka jual sehingga pasar
akan melirik produk atau jasa yang ditawarkan.Perusahaan harus mampu
membuat produk mereka menjadi produk bernilai tambahdan harga
bersaing serta menonjolkan kualitas bagi pelanggannnya.
Internet mengkonsolidasikan babak keempat dari evolusi
pemasaran yaitupemasaran sebagai membina hubungan khusus dengan
pelanggan dalam konseppemasaran individual. Evolusi sebelumnya antara
lain pemasaran sebagai distribusi,pemasaran sebagai penjualan serta
pemasaran sebagai manajemen merk. Dari sisipenyebaran produk, tim
sales dan distribusi Unilever Indonesia telah berhasilmenempatkan produk
pembersih Pond's mulai dari pasar modern (hipermarket,supermarket,
minimarket) hingga general trade (toko kosmetika, toko
kelontong).Sehingga, harganya pun mempunyai range yang pas terhadap
setiap income level (mass maupun semi-premium). Dari sisi komunikasi
dengan konsumen via internetdapat diakses dalam Unilever on Facebook.
Selain facebook banyak situs internet yangmengiklankan produk dari
pond’s melalui website unilever itu sendiri maupun websitelain yang
mengiklankan produk ini.
Pond’s merupakan market Leader dalam produk pembersih wajah
danpelembab wajah. Dalam mempertahankan pangsa pasar Pond’s selalu
melakukaninovasi secara kontinu di dalam memmimpin industri produk
pembersih wajah. Pond’sselalu memimpin dalam pengembangan produk
barunya dan pelayanannya kepadapelanggan serta selalu mencoba menjaga
keefektifan saluran distribusi dan dalampengurangan serta peningkatan
daya saiang dalam meningkatkan nilai pelanggan
Dalam menjaga persaingan dan terus mempertahankan pangsa
pasar, setiapproduk tidak terkecuali Pond’s pembersih wajah dan
perusahaan harus terus dapatmeningkatkan kualitas produk dan ekuitas
merek (brand equity). Kondisi inidisamping sebagai upaya pengembangan
pasar, juga sebagai nilai daya saing terhadapproduk-produk baru yang
muncul tidak terduga. Karena itu brand equty yang meliputiloyalitas
merek, kesadaran merek, kualitas merek dan kesan merek harus
tetapdiciptakan dalam mempertahankan dan meningkatkan keputusan
pembeliankonsumen.
Strategi Marketing yang dilakukan oleh Unilever Indonesia pada
ProdukPond’s adalah strategi promosi gencar dalam beriklan dan
mengadakan eventActivating Problem Recognition, dengan melakukan
aktivitas promosi bellow the linemaupun above the line. Sekuel iklan
untuk membangun brand awareness pasarterhadap produk Pond’s dan
menciptakan preferensi merek bagi konsumen yang ingin membeli produk
kosmetika pembersih dan pelembab agar memilih Pond’sMembangkitkan
emosi konsumen dengan tema cinta. Karena tema cinta dan
romantikadekat dengan kehidupan remaja. Differensiasi produk sesuai
dengan kebutuhan yanglebih spesifik. Melalui strategi yang dilancarkan
tersebut hasil yang didapatkanmenurut survey adalah bahwa Pond’s
Merupakan produk kosmetik yang palingdiminat konsumen dengan
pangsa pasar terbesar yaitu 18%. Strategi promosi setelahUnilever
Indonesia berhasil mengaktifasi problem recognition pada
konsumenremaja pada saat ini dunia bisnis mengalami perkembangan dan
perubahan yangsangat pesat, baik pasar lokal maupun pasar internasional,
kemajuan yang pesatdiberbagai bidang mendorong munculnya dunia
bisnis yang cukup besar. Sehinggapada era globalisasi seperti saat ini
semakin banyak perusahaan yang bergerakdibidang jasa sehingga
menjadikan persaingan semakin ketat dan seakan tanpa batas,yaitu
perkembangan ekonomi yang semakin bebas dimana persaingan
dalampemasaran antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya juga
semakinkompetitif.
Strategi marketing yang dilakukan PT. Unilever Indonesia dalam
produkPond’s dengan menciptakan problem recognition pada pangsa pasar
Indonesia.Research & Consulting yang dilakukan pada tahun 2007,
menunjukan bahwa remajaberusia 13-18 tahun memang mengetahui dan
menyukai produk Pond’s. Informasiyang diperoleh dari survei yang
dilakukan terhadap 1,000 orang remaja putri tesebutmemaparkan bahwa
40% menyatakan mengetahui tentang produk Pond’s dansebanyak 18%
menyatakan menyukai merek Pond’s. Menanggapi hasil survei
tersebutmanajemen Unilever Indonesia mengungkapkan sesungguhnya
formula Pond’smemang tepat untuk karakter kulit remaja di Indonesia
yang merupakan daerah tropis,sehingga cenderung berminyak. Melalui
strategi promosinya Pond’s mencobamengaktifkan pengenalan masalah
kepada remaja putri mengenai pentingnya menjagadan merawat
kecantikan kulit sejak dini. Karena dengan berawal dari memiliki
kulityang cantik, dianggap akan menambah rasa percaya diri remaja
sehingga merekamerasa bahwa eksistensi mereka diakui, contohnya
seperti diterima dan lebih percayadiri dalam pergaulan, lebih optimis
dalam mencapai prestasi gemilang, serta yang paling indah di masa remaja
adalah dapat menarik perhatian lawan jenis danmendapatkan cinta. Cerita
cinta (romance) adalah topik yang sangat relevan dalamkehidupan remaja.
Karena itu, apabila diperhatikan dengan seksama di iklan- iklanPond’s ada
sisipan pesan emosional yang berhubungan dengan romantika atau
cintaagar menjadi lebih relevan terhadap audience-nya yang memang
merupakan remaja.Secara positioning Pond’s (pembersih dan pelembab)
berada pada target marketremaja putri yang belum independent secara
income, sehingga harganya punmempunyai range yang pas terhadap setiap
income level (mass maupun semi-premium). Kunci sukses Unilever
Indonesia pada setiap produknya adalah selaluberpicu kembali terhadap
kebutuhan konsumen, dan up date dengan cara-cara barudalam menggapai
konsumen. Remaja Indonesia khususnya remaja putri
mempunyaikarakteristik kulit yang berbeda dengan wanita di negara-
negara Eropa atau Amerika.Kecenderungan remaja mempunyai kulit yang
berminyak Perlu memahami pentingnyaperawatan kulit dalam
meningkatkan kepercayaan diri. Menjawab kebutuhan tersebut,pihak
Unilever meluncurkan produk Pond’s menawarkan produk dengan fungsi
yangdapat mempertahankan kelembaban kulit tanpa membuatnya menjadi
berminyak,membuat kulit lebih bersih dan cerah
Hasil dari strategi persaingan yang dilakukan pond’s pembersih
wajah adalahdengan meningkatnya market share produk pond’s pembersih
wajah pada tahun 2008-2009 berikut ini.
 BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Pembentukan citra iklan produk pond’s yang berupa stimulus iklan di televisi
melalui proses persepsi, kognisi, motivasi, sikap dari empat komponen ini maka
terbentuk lah perilaku informan terhadap iklan produk pond’s. Dari empat
komponen yang diartikan sebagai citra individu terhadap stimulus rangsang:
a. Persepsi yang muncul bahwa iklan pond’s sangat diterima di kalangan
informan yaitu siswi, informan yang sebagian besar berhasil menarik perhatian
siswi dan proses persepsinya diterima dengan baik, namun tidak dapat dipungkiri
ada beberapa orang informan yang menolak iklan produk pond’s tersebut.
b. Kognisi suatu proses yang berupa penyampaian informasi-informasi produk
yang disampaikan melalui iklan tersebut, disini informan dapat menerima dengan
baik dan proses kognisinya.
c. Motivasi, bahwa terlihat informan menerima proses motivasi untuk
menggunakan produk pond’s ini, dan terlihat bahwa iklan pond’s mampu
mengkontruksi kan terhadap informannya.
d. sikap memiliki proses yang berbeda pada tiap-tiap individu, iklan pond’s
mampu membuat informan memilih produk yang di iklankan oleh pond’s, dan
proses sikap berjalan dengan baik. Media iklan melalui televisi memiliki pengaruh
dalam mengkontruksi realitas yang ada di khalayak umum, sehingga hal ini juga
turut membentuk citra iklan. Tidak dapat dipungkiri bahwa citradari iklan televisi
menjadi bagian terpenting dari iklan televisi tersebut. Ketika citra media iklan
televisi ikut membentuk pengetahuan individu terhadap sebuah produk. Dan
bahwa dari penelitian yang telah dilakukan diketahui bahwa proses pembentukan
citra iklan pond’s tercipta citra yang baik.
B. Saran
Adapun saran yang dapat diberikan oleh penulis adalah sebagai berikut:
1. Sebaiknya pond’s tetap mempertahankan kreativitas dalam membuat iklan
sehingga dapat mengena ke hati masyarakat. Kemudian juga menggait bintang
iklan yang lebih cerdas dan banyak disukai masyarakat terlebih khususnya remaja
yang banyak memakai produk ini.
2. Pond’s juga seharus lebih berinovasi dalam memasarkan produknya dengan
misalnya mencoba bungkusan warna lain tidak hanya dengan warna merah jambu,
agar lebih berinovasi supaya tidak bosan melihatnya.
3. Dan juga membuat konsumen lebih yakin untuk menggunakan produk pond’s
yang diiklankan nya ditelevisi.