Nama : Astira oktaviani

Nim : 201680092
RESUME CHAPTER 2
Global managers: challenges and responsibilities
Traditional management models
Berasal dari tulisan-tulisan awal frederick taylor, henri fayol, max weber, mary parker
follet, dan lainnya pada akhir abad ke-19 dan awal abad ke-20 dan berlanjut hingga hari ini,
sebagian besar penulis telah sepakat bahwa manajemen melibatkan koordinasi dan kontrol
atas seseorang, materi , dan proses untuk mencapai tujuan organisasi tertentu seefisien
dan seefektif mungkin. Insinyur industri, Frederick Taylor, telah lama menekankan
manajemen produksi atau operasi dan perlunya menyusun pekerjaan, orang, dan sistem
insentif dengan cara memaksimalkan kinerja

MANAGERIAL ROLES
Context of global management
keberhasilan dalam ekonomi global yang menuntut saat ini membutuhkan banyak sekali
komunikasi, kolaborasi, dan kerja sama internasional dan lintas- budaya daripada
sebelumnya. semakin banyak, perusahaan harus berpikir se -cara global sebagai perusahaan
nasional dan bahkan regional secara progresif menjadi sesuatu dari masa lalu. tanggung
jawab manajer dalam semua ini adalah untuk mewujudkan sesuatu, memaksimalkan
manfaat konsumen dan keuntungan perusahaan.
Untuk memahami perbedaan-perbedaan ini, kita harus melihat lebih dekat pada konteks
manajemen global; yaitu, karakteristik lingkungan global yang dapat membatasi apa yang
harus dilakukan manajer (tuntutan) dan apa yang tidak boleh mereka lakukan (kendala),
menghasilkan serangkaian opsi yang lebih terbatas untuk pengambilan keputusan dan
tindakan. Untuk mengoperasionalkan ini, kami mengidentifikasi tiga elemen lingkungan
kompleks di sekitar pekerjaan manajer :
1) Lingkungan budaya.
Apa tren budaya dominan dalam pertemuan tertentu yang membantu membentuk
perilaku normatif? Apa yang kita ketahui tentang orang yang kita hadapi, atau
rencanakan untuk berurusan dengan?Apa keyakinan, nilai, dan pandangan dunia
mereka?
2) Lingkungan organisasi.
Apa yang kita ketahui tentang lingkungan organisasi? Siapa pemangku kepentingan utama?
Apa strategi utama mereka? Bagaimana organisasidisusun untuk melakukan bisnis di arena
global?
3) Kontinjensi situasional.
Apa kontinjensi situasional, faktor unik yang melampaui budaya dan organisasi yang
membantu mengkarakterisasi lingkungan? Ini mungkin termasuk sasaran orang atau
perusahaan yang ditargetkan, sifat pekerjaan yang dilakukan (misalnya, pemasaran,
produksi), lokasi interaksi (misalnya, kantor, restoran, negara), posisi relatif atau peran
orang yang terlibat (misalnya, atasan, bawahan), dan sebagainya.
Rethinking Management Model
Memahami peran dan tanggung jawab manajerial sendiri dan tanpa adanya pemahaman
yang memadai tentang budaya, organisasi, dan lingkungan situasional sekitarnya adalah
strategi yang sangat suboptimal untuk manajer global. Manajer yang sukses harus
memahami konteks di mana perilaku manajerial mereka terjadi, dan, untuk memahami hal
ini, penting untuk mengetahui lingkungan setempat.
Managerial Roles and Practices Across Culture
Pertama, pertimbangkan bagaimana orang-orang dari berbagai budaya menggambarkan
manajer ideal mereka.
Kedua, yang dilakukan oleh profesor Universitas Cambridge Charles Hampden-Turner dan
konsultan manajemen Belanda Fons Trompenaarsjuga menemukan perbedaan yang
signifikan antar manajer berdasarkan budaya.

Matching Managerial Roles to Local Situations

Manajer perlu mengetahui jenis manajer apa mereka, jenis perilaku apa yang mereka sukai
atau mau pelajari, dan seberapa jauh mereka bersedia dan mampu berubah serta masih
otentik untuk diri mereka sendiri dan nilai-nilai mereka. Manajer yang berhasil ditemukan
mengembangkan kesadaran akan perbedaan budaya dan menyesuaikan gaya manajemen
mereka sejauh mungkin agar sesuai dengan kondisi setempat
Diversity in Global Assaignments
• Frequent Flyers
Karyawan sering melihat penugasan jangka pendek lebih mudah bagi teman dan keluarga
mereka, serta peluang karier di negara asal mereka.Frequent flyer sering diharapkan tampil
segera setelah mereka mendarat yang meningkatkan tantangan dan tekanan dari
penugasan semacam itu. Tekanan kuat untuk melakukan dengan cepat ditambah dengan
kehidupan sosial dan keluarga yang terbatas, sering kali menugaskan orang yang ditugaskan
untuk bekerja berjam-jam, bertahan dalam tingkat stres yang tinggi, dan, kadang-kadang,
keseimbangan kehidupan kerja yang buruk.

• Virtual Managers
Banyak dari teknologi ini telah bergabung menjadi alat yang lebih kuat untuk manajer yang
sibuk. Karena dimungkinkan untuk mengakses e-mail dan Webmelalui telepon pintar dan
tablet, juga menjadi mungkin untuk melakukan perjalanan yang ringan dan masih terus
terhubung. Tidak perlu lagi membawa laptop dan tas penuh kabel; bahkan tidak perlu
berada di lokasi tertentu untuk terhubung.
Manager’s Notebook
(A Model For Global Managers)

keterampilan manajemen global =

kompetensi mangerial + kompetensi multikultural.

Menjadi multikultural yang kompeten lebih dari sekedar bersikap sopan atau empati kepada
orang-orang dari budaya lain; ini dilakukan melalui orang-orang dengan memanfaatkan
keragaman budaya

Bagaimana membangun model manajemen global yang dapat mendukung upaya manajer untuk
memahami, merencanakan, dan bertindak dalam lingkungan asing?

1. Manajer harus memahami lingkungan mereka.

2. Manajer harus memiliki (atau mengembangkan) keterampilan dan kemampuan yang
diperlukan.

Model untuk manajer global

1. Sasaran dan sasaran yang ditargetkan
Siapa yang terlibat dan apa tujuan kami yang ditargetkan dalam interaksi atau hubungan
global?
2. Permintaan dan kendala kontekstual
Apa kultura ;organisasi, dan tuntutan dan kendala situasional yang membatasi apa yang
bisa kita capai? Bisakah ini dimodifikasi?
3. Opsi dan tindakan manajerial
Apa pilihan terbaik kami dalam pandangan tuntutan kontekstual dan contraints untuk
mengelola situasi dalam mengejar tujuan kami?
4. Keterampilan manajemen global
Bagaimana kami dapat menggunakan keterampilan manajemen global kami untuk
mencapai tujuan yang kami targetkan?