INTERNET SERVICE PROVIDER

PROFIL
PERUSAHAAN

NETWORK OPERATION CENTER

Jl. Tengku Buang Asmara/Sapta Taruna Siak Sri Indrapura
Kab. Siak Provinsi Riau INDONESIA

POINT OF PRESENCE
Jl. Nenas No. 25 Siak Sri Indrapura

Jl. Jenderal Sudirman No. 16i

Kab. Bengkalis Provinsi Riau INDONESIA

Customer Service Call Center

+62 764 20277
+62 766 22000
0813 6472 2002
support@citrainfomedia.net
Latar Belakang
Perjalanan PSMNET dibidang Teknologi Informasi, khususnya jaringan
komputer dan internet dimulai dengan mendirikan usaha Warung Internet pada
tahun 2006 di Siak Sri Indrapura Kabupaten Siak Propinsi Riau.
Seiring dengan perkembangan internet yang sangat cepat, kebutuhan internet di
Kabupaten Siak khususnya di Siak Sri Indrapura mulai meningkat, hal ini terlihat
dengan banyaknya permintaan akses internet.
Atas pertimbangan itu, pada tahun 2008 kami mengembangkan usaha dengan
membangun infrastruktur wireless untuk memperluas coverage, sehingga
jaringan PSMNET dapat diterima di Kecamatan Siak, Kecamatan Mempura,
Kecamatan Dayun, dan Kecamatan Bungaraya. Sampai dengan tahun 2012,
PSMNET dapat melayani hingga ke Kecamatan Koto Gasib, Kecamatan Sabak
Auh, dan Kecamatan Sungai Apit.
Pada tahun 2013, PSMNET tergabung dalam badan usaha hukum yang
bernama PT. CITRA INFOMEDIA pada 02 Nopember 2013 dan sampai dengan
akhir tahun 2014 memperluas jaringan layanan ke seluruh kecamatan di
Kabupaten Siak.
Sebagai perusahaan yang tumbuh di Kabupaten Siak, tujuan kami adalah
memberikan pelayanan yang terbaik, terbaik dalam sisi kualitas, pelayanan
yang memuaskan, dan harga yang terjangkau. PSMNET diawaki oleh tenaga-
tenaga muda yang dinamis, berdedikasi tinggi untuk memberikan pelayanan
yang terbaik, serta mempunyai pengalaman luas dalam dunia teknologi
informasi. Tenaga-tenaga muda yang dinamis ini menjadi jaminan bahwa
PSMNET akan selalu kreatif dan berkembang sesuai dengan tuntutan jaman.
Pengalaman yang dimiliki memberikan kepastian kualitas layanan yang
Milestone
disediakan.
Kami menyadari sepenuhnya bahwa kualitas bandwidth menjadi prioritas
2006
layanan–kami.
2007 Saat ini kami menggunakan beberapa backbone yang handal,
dengan kecepatan akses yang memadai, baik ke internasional maupun ke
Berawal dari usaha
network regional danWarung Internet di kota Siak Sri Indrapura Kabupaten Siak
nasional.
Provinsi Riau
Staf kami adalah orang-orang yang terpilih karena keahlian dan keyakinan
2008
mereka,–hal2010
yang juga kami terapkan dalam organisasi kami, dedikasi, fokus
pada pelayanan, dan yang terpenting, kemauan untuk memberikan pelayanan.
Memperluas
Staf-staf kamiusaha dengan membangun
juga memiliki pengetahuaninfrastruktur wireless
yang luas dalam hal untuk coverage
teknologi, dan itu
Kecamatan Siak, Kecamatan Mempura, Kecamatan Dayun,
juga yang kami banggakan. Network dan system kami dirancang untuk dan Kecamatan
Bungaraya Kabupatenmasa
memenuhi kebutuhan Siak kini,
Provinsi Riau. untuk dapat dikembangkan di masa
dirancang
mendatang.
2011 - 2012
Membangun infrastruktur wireless untuk coverage Kecamatan Koto Gasib,
Kecamatan Sabak Auh, dan Kecamatan Sungai Apit Kabupaten Siak Provinsi
Aspek Legal
Riau.

2013
1. Surat Keterangan Laik Operasi Nomor 49/Kominfo/DJPPI/PI.02.05/4/2015
dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian
Tergabung dengan badan usaha hukum PT. CITRA INFOMEDIA pada tanggal
Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
02 Nopember 2013
2. Surat Izin Penyelenggaraan Jasa Akses Internet (Internet Service Provider)
Nomor 207 Tahun 2015 dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan
2014Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
3. Terdaftarinfrastruktur
Membangun sebagai Anggota
untuk Asosiasi
coveragePenyelenggara Jasa Siak
seluruh Kabupaten Internet
danIndonesia
(APJII) Bengkalis
Kabupaten dengan nomor registrasi
Provinsi Riau. 438/APJII/K-2017

2015
Memperoleh Izin Penyelenggaraan Jasa Akses Internet (Internet Service
Provider) Nomor 207 Tahun 2015 dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan
Pos dan Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik
Indonesia dan terdaftar sebagai Anggota Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet
Indonesia (APJII) dengan nomor registrasi 438/APJII/K-2015
 Profil Perusahaan

Visi
“Menjadi perusahaan penyelenggara jaringan komputer dan jasa internet
terkemuka skala nasional yang memenuhi kebutuhan pelanggan dengan
jaminan kualitas dan pelayanan yang memuaskan”

Misi
1. Memberikan kualitas layanan terbaik serta didukung dengan berbagai solusi
dan inovasi jaringan telekomunikasi dalam peningkatan pelayanan bagi
pelanggan.
2. Membangun dan mengembangkan teknologi informasi terbaru dan jaringan
infrastruktur di seluruh kota-kota di Indonesia.
3. Menjadi rekanan dengan berbagai usaha teknologi informasi untuk
mempercepat dalam pencapaian visi.
Komitmen utama dari PSMNET adalah memberikan kualitas pelayanan internet
yang handal, dengan tingkat kestabilan yang dapat memuaskan pelanggan,
harga yang kompetitif dan dukungan teknis/non teknis yang terbaik dalam
bidangnya sehingga dapat memberikan dukungan terhadap bisnis pelanggan
dan menjadi rekanan untuk solusi internet.
Sebagai wujud komitmen PSMNET dalam memberikan pelayanan yang terbaik
bagi setiap pelanggan, maka Network Operation Center (NOC) akan selalu
dapat memberikan pelayanan teknis selama 24 x 7 setiap saat. Semua teknisi
PSMNET merupakan personal yang terbaik di bidangnya dan selalu mengambil
sikap profesional dalam menyelesaikan semua pekerjaan mereka sesuai
dengan Standard Operational Procedure (SOP) sehingga semua masalah dapat
diselesaikan dengan baik dan tingkat kepuasaan pelanggan dapat terpenuhi
secara maksimal.

3
 Profil Perusahaan

Struktur Perusahaan

4
 Profil Perusahaan

Partner & Client

 DPMPTSP KAB. SIAK

 INSPEKTORAT KAB. SIAK
 DP3APPKB KAB. SIAK
 DPMK KAB. SIAK
 BADAN KEUANGAN DAERAH KAB. SIAK
 DISKOMINFO KAB. SIAK
 DINAS KESEHATAN KAB. SIAK
 KANTOR CAMAT SIAK
 KANTOR CAMAT KOTO GASIB
 DISDUKCAPIL KAB. SIAK
 UPT DISDUKCAPIL KEC. KANDIS
 UPT DISDUKCAPIL KEC. TUALANG
 UPT DISDUKCAPIL KEC. SUNGAI APIT
 UPT DISDUKCAPIL KEC. LUBUK DALAM
 UPT DISDUKCAPIL KEC. MINAS
 RSUD KAB. SIAK
 PUSKESMAS SIAK
 PUSKESMAS TUALANG
 PUSKESMAS PERAWANG
 PUSKESMAS KANDIS
 KOMPLEK PERUMAHAN PEMKAB SIAK
 SMKN 1 MEMPURA
 SMKN 1 SIAK
 CV. MEDIA GEMA MANDIRI
 CV. KAYRO
 CV. TIGA-N
 DUTA BARU GROUP
 MMW COMPUTER BENGKALIS
 BAGIAN KEUANGAN SETDA KAB. BENGKALIS
 BPMPD KAB. BENGKALIS
 ULP KAB. BENGKALIS
 DINAS BINA MARGA DAN PENGAIRAN KAB. BENGKALIS
 DINAS KESEHATAN KAB. BENGKALIS
 DINAS PERKEBUNAN DAN KEHUTANAN KAB. BENGKALIS
 BPBDPK KAB. BENGKALIS

PT. CITRA INFOMEDIA terdaftar sebagai Anggota

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia
(APJII) dengan nomor registrasi 438/APJII/K-2017
dan bergabung sejak tanggal 4 Februari 2015

5

Produk & Layanan
IP Transit
PSMNet menyediakan layanan akses
internet dan konektifitas berkecepatan
tinggi (High Speed/Broadband Internet)
yang reliable, dan dengan dukungan
teknis yang handal
Fiber Optic
Layanan ini ditujukan kepada para
pelanggan corporate/perusahaan yang
memerlukan kecepatan dan kestabilan
yang tinggi dan handal. Teknologi ini
menghantarkan data digital dalam
bentuk cahaya sehingga mampu
mentransmisikan data dalam jumlah
besar dan cepat dibandingan
penggunaan kabel konvensional.
Wireless Dedicated
Layanan Internet nirkabel terdedikasi
berteknologi Wifi 802.11a/b/g/n
dengan, perangkat fleksibel dan
pemasangan yang relatif cepat.
Direkomendasikan bagi kalangan
Korporasi, Sekolah, Warnet maupun
yang menginginkan koneksi lebih
terjamin dan stabil serta dukungan
teknis 24 jam.
VPN
Layanan komunikasi data yang
menggunakan teknologi berbasis IP
(Internet Protocol), untuk kemudahan
dan efisiensi tinggi untuk kebutuhan
interkoneksi dan sistem komunikasi
data antar lokasi.
Produk kami didukung oleh:
Profil Perusahaan
Hotspot
Layanan akses internet yang tersedia
di tempat-tempat umum di kota Siak
Sri Indrapura, menggunakan
perangkat berteknologi WiFi seperti
netbook/laptop, smartphone dan
lainnya. Disiapkan untuk kecepatan
serta kemudahan akses yang prima.
Web Hosting
Layanan sewa ruang hardisk untuk
memenuhi kebutuhan website atau
aplikasi berbasis web pada server
PSMNet sebagai media dalam
mengembangkan bisnis maupun
memberikan informasi sehingga
tersebar secara luas dan di akses
oleh seluruh pengguna internet di
dunia.
Virtual Private Server
Virtual Private Server memberikan
solusi untuk kebutuhan akan web
server yang lebih aman dan
terdedikasi. Solusi murah dan mudah
bagi pengguna untuk bisa memiliki
data center tanpa harus memiliki
perangkat server sendiri.
Co-Location
Layanan sewa ruang server untuk
menempatkan perangkat server anda
di tempat yang aman dengan
konektivitas yang handal, solusi
lengkap bagi pengguna yang
menginginkan kemudahan dan
kenyamanan dalam manajemen
perangkatnya sendiri tanpa
pemeliharaan dan penyiapan
infrastruktur yang rumit.