Kelompok 6

Kelas: 1A D3 Keperawatan
Anggota:
1. Della Febriana
2. Khofifah Dwi Utami
3. Khrisna Ichsan A
4. Rizki Rian E
5. Rusmida Nurrohmi
6. Sayekti Murti Utami

ETIKET BERTAMU DAN MENERIMA TAMU

1. Pengertian

A. Pengertian Etiket

Etiket adalah tata cara dalam masyarakat berada dalam memelihara hubungan
baik antar sesama manusia.

B. Pengertian Bertamu

Bertamu adalah menurut KBBI adalah datang berkunjung. Sedangkan

menurut istilah bertamu adalah kegiatan mengunjungi sahabat, kerabat atau orang lain
dalam rangka mewujudkan kemaslahatan bersama.

C. Pengertian Etiket Bertamu dan Menerima Tamu

Etiket bertamu dan menerima tamu adalah tata cara yang untuk berkunjung dan
menerima kunjungan tamu yang dianggap baik oleh sebagian masyarakat.

2. Etiket Bertamu
A. Etiket Bertamu

Dalam bertamu dalam masyarakat kita harus mengetahui dan menerapkan tata cara bertamu dengan
baik. Beberapa hal yang harus diperhatikan saat bertamu yaitu:

1. Memahami di mana kita akan bertamu

2. Mengetahui siapa yang akan menerima kita sebagai tamu
3. Ada tujuan pasti untuk apa kita bertamu
 B. Etiket Bertamu Menurut Tempat

1. Etiket bertamu di rumah saudara atau kerabat

a. Memberitahu lebih dulu bahwa kita akan berkunjung
b. Berpakaian yang sopan dan sesuai aturan
c. Hadir tepat waktu sesuai janji
d. Mengucap salam dan mengetuk pintu sebelum masuk
e. Berbicara dengan sopan
f. Bersikap sopan dan menghormati tuan rumah
g. Mengatakan tujuan berkunjung jika memang ada keperluan
h. Setelah urusan selesai diharapkan segera berpamitan agar tidak
mengganggu tuan rumah
2. Etiket bertamu di kantor
a. Membuat janji dengan pihak yang akan didatangi
b. Berpakaian rapi dan sesuai
c. Hadir tepat waktu
d. Memarkir kendaraan pada tempat yang telah disediakan
e. Melapor pada petugas sesuai aturan yang ada
f. Menyebutkan identitas dan maksud kedatangan dengan jelas
g. Mematuhi peraturan yang berlaku di dalam kantor atau instansi
h. Berbicara dengan sopan dan ramah
i. Duduk setelah dipersilakan
j. Tetap menjaga kebersihan ruang atau tempat kita bertamu

3. Etiket menerima tamu

A. Etiket menerima tamu

Tidak hanya bertamu, menerima tamu juga harus memperhatikan tata cara yang baik agar orang yang
bertamu merasa nyaman, serta komunikasi bisa berjalan dengan baik.

Beberapa hal yang harus diperhatikan saat menerima tamu yaitu:

1. Mengetahui siapa yang akan bertamu

2. Mempersiapkan segala sesuatu untuk menyambut tamu
3. Di mana kita akan menerima tamu

B. Menyambut tamu menurut tempat

1. Menerima tamu di rumah
a. Berpakaian yang baik dan sopan
b. Menyambut tamu dengan ramah, sopan, tulus, dan sepenuh hati
c. Membalas salam dari tamu
d. Mempersilakan tamu untuk duduk
e. Memberi jamuan untuk tamu
f. Bersikap baik agar tamu merasa nyaman dan tidak canggung
g. Mengantarkan kepergian tamu sampai depan rumah

2. Menerima tamu di kantor

a. Menyambut dengan ramah, sopan, tulus dan sepenuh hati
b. Mempersilakan tamu untuk duduk
c. Posisi duduk tamu di sebelah kanan kita
d. Menanyakan identitas tamu dan tujuan kedatangan dengan sopan
e. Jika tamu merasa kebingungan, bantulah menunjukkan ruang atau tempat yang
hendak dituju
f. Apabila tamu memberikan dokumen, surat ataupun barang lainnya, terima dengan
mengucap terima kasih
g. Memperhatikan pembicaraan tamu dengan baik
h. Bila memungkinkan, jamulah tamu dengan jamuan yang baik
i. Ketika tamu hendak meninggalkan ruangan, ucapkan kembali terimakasih atas
kunjungannya, jika memungkinkan bukakan pintu dan antarkan keluar paling tidak
sampai depan pintu