Telepon pagi Adam Wainwright dari Valencia, Spanyol, awalnya dibuat kaget bosnya, Vincent

Fletcher. Adam, budak sejati dari teknologi-gadget terbaru, tidak pernah dipanggil. Namun di

sinilah dia, pada jam 8 pagi waktu Pasifik, di telepon kepada CEO Fletcher Guitars di Los

Angeles.

“Apa yang mereka lakukan — kehilangan barang bawaan Anda dengan semua barang Anda

mainan di dalam? ” Fletcher bercanda. “Apakah tanaman itu terbakar?” “Tidak, aku baru saja

memutuskan untuk meneleponmu untuk yang ini. Saya telah di sini selama seminggu,

mengawasi operasi. Lupakan idenya untuk mendapatkan peningkatan produktivitas yang

substansial. Bukan saya pikir orang-orang ini mampu meningkatkan produksi hingga sepuluh

gitar per tahun, ”keluh Adam. “Bukankah itu berlebihan?” Fletcher bertanya. Ada keheningan

sesaat di ujung seberang

garis. “Adam, apakah aku kehilanganmu?” "Tidak." “Begini, sebagian dari reputasi kita

didasarkan pada kualitas dan pengerjaan gitar akustik yang diproduksi oleh Dominguez dan

para pekerjanya. Ini semua barang kelas atas, " Fletcher berkata dengan suara yang selalu

mengingatkan Adam

aktor Jason Robards. “Sekarang, dengan peningkatan yang luar biasa di popularitas musik

latin, kami ingin mendorong meningkat produksi. Itu tugasmu, Adam. Saya tidak perlu memberi

tahu

Anda yang dapat menuntun kesuksesan Anda dengan tugas ini beberapa peluang bagus untuk

Anda. ” "Aku tahu." Adam berhenti, dengan hati-hati menimbang yang berikutnya kata-kata.

“Salvador dan orang-orangnya melakukan pekerjaan luar biasa. Hanya berjalan melalui

operasinya, saya telah terpesona oleh keahlian. Tapi lambatnya pekerjaan ini membuat frustasi

yang luar biasa. Orang-orang ini bertingkah seperti sedang melahirkan bayi. Semuanya sangat

presisi, sangat sensitif dengan setiap gitar. Saya menggunakan saya iPad untuk membuat
beberapa spesifikasi alur kerja untuk peningkatan produksi. Salvador melihat sekilas, tertawa,

dan berkata 'Kamu orang Amerika.' ” Adam yang malang, pikir Fletcher. Itu pasti jurusan

menusuk di dalam hatinya yang berteknologi tinggi. Mungkin saya mengirim orang yang salah.

Nggak. Dia memiliki potensi besar dalam manajemen dan dia harus belajar bekerja melalui ini

dan menyampaikan. Pikiran Fletcher terputus oleh suara Adam, bingung dan volumenya

meningkat.

“Mereka pergi makan siang dan kembali ke sini beberapa jam kemudian — beberapa jam,

Fletcher” Mereka orang Spanyol! Fletcher menjawab. “Jadi mereka makan siang dua kali.

Mereka mengatur jadwal mereka. Itu bukan milik kita susunan acara. Anda mungkin jauh lebih

muda dari saya, Adam. Tapi kamu perlu meringankan. Dengar, bicara dengan Salvador dan

lihat apa yang berhasil untuk mereka. Mereka telah meningkatkan hasil sebelum dan mereka

bisa melakukannya lagi. Selesaikan ini, Adam. Dan kirimi saya email. ” Kebangkitan

internasional dalam musik Latin di masa lalu dekade, diselingi oleh suara yang jernih dan ritme

gitar akustik yang mempesona, menciptakan rasa urgensi bagi pembuat gitar di seluruh dunia

untuk meningkatkan ketersediaan instrumen klasik ini. Ingin naik puncak tren musik ini,

meningkatkan penawaran produknya, dan memanfaatkan penjualan pasar kelas atas, Fletcher

menemukan master pengrajin Salvador Dominguez dan perusahaan Spanyolnya, Guitarra

Dominguez, saat menghadiri acara bergengsi itu Pameran Internasional Frankfurt pada tahun

1980. Salvador suka mengatakan bahwa di antara suara-suara pertama dia yang terdengar

setelah kelahirannya adalah kata-kata pengantar tidur ayahnya, diiringi dengan gitar akustik.

Sebagai orang dewasa, Salvador menggabungkan hasrat seumur hidupnya untuk gitar dengan

keahlian yang brilian, memulai perusahaannya sendiri pada tahun 1976. Terletak di Poligono

Industrial Fuente del Jarro — Paterna, Valencia, Spanyol, perusahaan sekarang

mempekerjakan lebih dari 30 pengrajin dalam produksi instrumen akustik dan flamenco.
SEBUAH bundel energi tipis dan kurus dengan rambut bergelombang yang mulai memutih dan

besar mata dengan "tampang Salvador Dali" yang terkejut, sang pembuat gitar bisa memegang

sepotong kayu dan, menjalankan tangannya di atas permukaan, tiba-tiba berubah menjadi

pematung suara yang sabar dan lembut. Menonton karya luthier ini hampir memukau. Kebisuan

total Salvador dan kebiasaan menyandarkan telinga kanannyadekat dengan kayu saat dia

bekerja menunjukkan bahwa dia sebenarnya mendengarkan musik instrumen saat dia

membuatnya. Setelah panggilan telepon ke Fletcher, Adam kembali ke pabrik, bertekad bahwa

Salvador sekarang akan mendengar dari dia. “Salvador, kamu melakukan pekerjaan yang

bagus. Musik Latin adalah satu tren musik terpanas, dan musisi berteriak-teriak untuk instrumen

yang Anda buat. Tapi kita bisa melakukannya lebih banyak di sini. Ada banyak ruang untuk

ekspansi tempat ini, dan kami hampir bisa menggandakan produksi di dalamnya beberapa

tahun ke depan. Saya telah mengunjungi perusahaan di seluruh Amerika Serikat dan

menganalisis operasi mereka. Jika Anda mau luangkan waktu untuk melihat rencana yang telah

saya buat, Anda akan dengan jelas melihat potensi untuk menghasilkan lebih banyak produk

dan memenuhi kebutuhan lebih banyak pelanggan. “Señor Wainwright. Di sini, di Spanyol, kami

tidak keluar produk. Kami bangga dengan setiap ciptaan, dan itu penting bahwa metode

pengerjaan kami tetap sama. Tidak dua dari instrumen ini serupa. ” "Tunggu. Tunggu. Saya

hanya mengatakan bahwa ada perubahan itu dapat dibuat di sini yang akan membuat operasi

ini lebih produktif. Di Amerika, saya melihat aliran ke operasi mereka. Disini kita telah dimulai

dan berhenti. Mahoni NATO digunakan di banyak badan gitar akustik Anda menghasilkan kayu

yang indah dan tidak dibatasi. Tapi sebagian besar Carlos telah pergi di sudut minggu,

mengenakan alat pelindung dan bereksperimen dengan gagasannya tentang kualitas nada

potensial Wenge dalam bodi akustik. Intinya begini: Kita harus merampingkan operasi ini untuk
meningkatkan produksi Anda. " “Tidak, Senor. Intinya saya adalah ini: Guitarras Dominguez

tidak akan menurunkan standar keahlian kami untuk memenuhi rencanamu. "