STRATEGI KOMUNIKASI TERAPEUTIK

1. P : “Bagaimana keadaan Bayi ibu, saya liat rewel terus yah bu ?”

K : “Iya neh rewel terus, badannya juga panas jadi tidak mau minum susu”
Penggalan percakapan diatas adalah komunikasi pada bayi melalui ibunya yang
termasuk pada fase ?
A. Evaluasi Validasi
B. Kontrak
C. Kerja
D. terminasi
2. Perawat : Baik ibu bisa ceritakan apa yang terjadi pada anak ibu?
Ibu Bayi : Ia sus, anak saya ini tidak pernah rewel tapi semenjak semalam anak saya
rewel sekali sus setelah saya pegang dahinya terasa panas, saya benar-benar
khawatir dan panik sus
Perawat : Saya mengerti bu. Ibu tenang dulu jangan panik, biar saya periksa dulu
anaknya.
Apakah fase komunikasi yang sedang terjadi pada situasi tersebut?
A. Orientasi
B. Interaksi
C. Kerja
D. Terminasi
3. “Baiklah adek nanti kakak akan datang lagi sekitar pukul 01.00, untuk memberikan
obat pada adek”
Ilustrasi di atas termasuk dalam fase
A. Evaluasi Subjektif
B. Rencana tindak lanjut
C. Kontrak yang akan datang
D. Evaluasi Objektif
4. “Jangan takut yah ini namanya Stetoskop coba adek pengang aman dek ini tidak
sakit.
Contoh kalimat di atas adalah bentuk komunikasi terapeutik pada ?
A. Dewasa
B. Anak
C. Remaja
D. Bayi
5. Saat berkomunikasi dengan pasien anak, seorang perawat berbicara sebagai
berikut.
 2

”Adik cantik sekali, apa kabar? Mainannya bagus, apakah adik suka?”
Aspek komunikasi apakah yang sedang dilakukan perawat dalam pelaksanaan
SPkomunikasi?
A. Salam Terapeutik
B. evaluasi dan validasi.
C. evaluasi subjektif.
D. rencana tindak lanjut.
6. “Baiklah, saya sudah selesai memasang alat pada tanganmu. Sekarang adik boleh
bermain sambil tiduran di atas tempat tidur. Lebih baik tidak turun dari tempat tidur
dulu ya supaya segera bisa sembuh.”
Apakah fase komunikasi yang sedang terjadi pada situasi tersebut?
A. fase perkenalan.
B. fase orientasi.
C. fase kerja.
D. fase terminasi.
7. P: bagaimana ibu bayinya apakah setelah dilakukan tindakan pengompresan ,apa
kah ada perubahan terhadap bayinya
K : Alhamdulillah sudah turun panasnya Sus
Percakapan tersebut termasuk fase ?
A. Fase terminasi
B. fase evaluasi Subjektif/Objektif
C. fase orientasi
D. fase kerja
8. P:"Rasanya tidak sakit, hanya seperti digigit semut ya dek".
Ilustrasi diatas menunjukan fase...
A. Fase evaluasi
B. Fase Kerja
C. Fase Orientasi
D. Fase Terminasi
9. Manakah komunikasi berikut ini yang menggambarkan aktivitas perawat pada fase
kerja?
A. “Ayo berdoa dulu bersama ayah dan ibu, semoga alatnya tidak menyakiti
adik”.
B. “Bagaimana rasanya setelah dipasang alat di tangan?”
C. “Saya akan datang lagi untuk memastikan bahwa alat terpasang dengan aman”.
D. “Saya akan memasang alat ini ke tangan adik, dibantu oleh ibu”.
10. salam terapuitik, evaluasi/validasi dan kontrak adalah fase….
 3

a. fase kerja
b. fase terminasi
c. fase orientasi
d. a,b,dan c semua salah
11. contoh dialog dibawah ini manakah fase kontrak yang benar
a. bagaimana perasaaan adik hari ini
b. selamat pagi adik
c. coba adik ceritakan kapan adik merasa pusing
d. baik adik tempatnya di sini saja mungkin membutuhkan waktu kurang dari
15 menit
12. baik adik saya akan kembali lagi setelah 30 menit untuk mengecek kondisi adik kalau
begitu saya permisi dulu ya selamat pagi.
Contoh dialog diatas termasuk dalam fase terminasi pada bagian
a. validasi
b. kontrak
c. kontrak yang akan datang
d. evaluasi
13. bagaimana tidurnya semalam adik?
Contoh dialog diatas termasuk fase
a. orientasi
b. validasi
c. kontrak
d. kerja
14. contoh fase validasi adalah.....
A. apakah adik dapat tidur tadi malam?
B. kenapa adik datang ke rumah sakit?
C. apa kabar adik?
D. apa yang adik rasakan
15. p: jelaskan kepada saya sejak kapan adik merasakan pusing
K: tiga hari yang lalu, tapi akhir- akhir ini semakin sakit sus
Pada dialog diatas termasuk pada fase
a. fase evaluasi
b. fase orientasi
c. fase kerja
d. fase validasI
16. adik saya ingin mendiskusikan masalah kesehatan adik supaya kondisi adik lebih baik
dari sekarang
 4

Contoh dialog diatas termasuk dalam fase orientasi pada bagian

a. fase kerja
b. validasi
c. evaluasi subjektif
d evaluasi objektif
17. “Apa kabar ibu ? Bagaimana perasaannya hari ini ? Ibu sepertinya tampak lelah ?”
Ilustrasi diatas termasuk tahap………
A. Validasi
B. Evaluasi
C. Diagnosa
D. Rencana tindak lanjut
18. “Coba katakan kenapa mba bisa mengalami muntah-muntah. Apakah sebelumnya ada
memakan makanan yang pedas ?”
Ilustrasi diatas termasuk fase…….
A. Pengkajian
B. Evaluasi
C. Diagnosa
D. Kerja
19 “Sekarang jelaskan kenapaibu harus istirahat dulu untuk sementara ini !”
Yang termasuk dalam strategi pelaksaan komunikasi pada tahap…….
A. Evaluasi objektif
B. Evaluasi subjektif
C. Validasi
D. Orientasi
20. “Saya berharap ibu bisa kooperatif selama dirawat,ibu harus istirahat dan tidak boleh
banyak aktivitas, makan dan minum obat secara teratur”
A. Ilustrasi diatas termasuk tahap…….
B. Kontrak yang akan dating
C. Evaluasi subjektif
D. Rencana tindak lanjut
21. “Bagaimana perasaan kakek setelah dilakukan pemeriksaan ini? Apakah sudah ada
perubahan?
a. Evaluasi subjektif
b. Evaluasi objektif
c. Terminasi
d. kontrak yang akan datang
22. “Satu jam lagi saya akan kembali untuk memeriksa kakek kembali”
 5

Termasuk dalam fase apakah kalimat di atas?

a. Rencana tindak lanjut
b. Kontrak yang akan dating
c. Orientasi
d. Semua benar
Soal nomor 23 dan 24
Perawat : “assalamualaikum selamat pagi, mbak”
Pasien : (diam dan menghindar)
Perawat : “ bagaimana perasaan ibu hari ini?”
“Saya lihat mbak neni tampak kurang bersemangat”
23. Dalam percakapan tersebut menunjukkan fase?
A. orientasi
B. kerja
C. terminasi
D. Kontrak
24. Kalimat manakah yang menunjukkan Fase Orientasi validasi?
A.“bagaimana perasaan mbak neni?”
B. “tujuan saya datang ke mbak neni untuk melakukan pengkajian”
C. “tempatnya di taman saja ya supaya lebih santai”
D. “saya lihat mbak neni tampak kurang semangat hari ini”
Soal nomor 25 dan 26
Perawat : “coba ceritakan apa yang terjadi sehingga mbak selalu menjauh dari orang
lain?”
Pasien : “aku bodoh. Semua bodoh. Pengkhianat!!!”
Perawat : “saya paham dengan masalah yang terjadi pada mbak neni,tetapi masalah
tidak akan selesai dengan hanya diam”
Pasien : (respon pasien diam)
25. Dalam percakapan tersebut menunjukkan fase?
A. Orientasi
B. Kerja
C. Terminasi
D. Kontrak
26. Kalimat manakah yang menunjukan fase orientasi kontrak?
A. “bagaimana perasaan mbak neni?”
B. “tujuan saya datang ke mbak neni adalah akan melakukan pengkajian
keperawatan untuk mendata terkait dengan masalah mbak neni. Pemeriksaan
 6

yang akan saya lakukan kurang lebih 15 menit saya harap mbak neni bisa
bekerja sama dengan baik.”
C. “aku bodoh. Semua bodoh. Pengkhianat!!!”
D. “saya paham dengan masalah yang terjadi pada mbak neni,tetapi masalah tidak
akan selesai dengan hanya diam”
27 Urutan fase komunikasi terapeutik dengan orang berkebutuhan khusus adalah?
A. Fase orientasi - fase organisasi - fase kerja
B. Fase orientasi - fase kerja – fase komunikasi
C. Fase orientasi – fase kerja – fase terminasi
D. Fase orientasi – fase kerja – fase pendekatan
28 Perawat : “baiklah, terimakasih, telah mampu bekerjasama dengan saya dalam
rangka mengumpulkan data tentang masalah mbak neni. Setalah saya pelajari
penyebab masalah mbak neni adalah ditinggal?”
Pasien : (diam)
Perawat : “mbak neni harus bersabar dan meningkatkan kemampuan untuk
menyelesaikan masalah dengan baik, lebih mencari kesibukan dan meningkatkan
komunikasi.”
Pasien : “aku harus bagaimana?”
Perawat : “mbak harus belajar menerima kenyataan dan meningkatkan aktifitas.”
Dalam percakapan diatas menunjukan?
A. Fase kerja
B. Fase orientasi
C. Fase terminasi
D. Fase baper
29. “Selamat pagi bapak, ibu, dan Adik. Saya Davin dan ini teman saya Filo dari Akper
kesdam VI Tanjungpura. Disini kami akan memberikan sosialisasi tentang cara hidup
sehat”.
Petikan komunikasi di atas termasuk dalam?
A. Fase Evaluasi
B. Fase Kerja
C. Fase Orientasi
D. Fase Terminasi
30. “Hari ini kami akan memberikan penyeluhan tentang bahaya HIV/AIDS.Waktu nya 30-
45 menit tempat nya diruangan ini saja ya, Apakah semua nya bersedia?
Petikan komunikasi di atas termasuk dalam fase ?
A. Orientasi
B. Kontrak
 7

C. Evaluasi
D. Kerja
31. Dibawah ini yang termasuk rencana tindak lanjut adalah..
A. “Setelah semuanya paham kami harap segera melakukan upaya kebersihan
lingkungan dan mengatur ventilasi serta pencahayaan yang cukup.”
B. “Hari ini kami akan memberikan penyeluhan tentang bahaya HIV/AIDS.Waktu nya
30-45 menit tempat nya diruangan ini saja ya, Apakah semua nya bersedia?”
C. “Bagaimanakah kabarnya hari ini ? Saya lihat semuannya tampak kurang
semangat.”
D. “Besok kami akan datang untuk melihat perubahan ruman Bapak/Ibu terutama
ventilasi dan pencahayaannya.”
32. Manakah komunikasi berikut ini yang menggambarkan aktifitas pada fase kerja?
A. “Sebelum saya menjelaskan cara pencegahan penyakit demam berdarah
lebih dahulu saya jelaskan tentang apa itu penyakit Demam Berdarah.”
B. “Bagaimanakah kabarnya hari ini ? Saya lihat semuannya tampak kurang
semangat.”
C. “Hari ini kami akan memberikan penyeluhan tentang bahaya HIV/AIDS.Waktu nya
30-45 menit tempat nya diruangan ini saja ya,”
D. “Setelah semuanya paham kami harap segera melakukan upaya kebersihan
lingkungan dan mengatur ventilasi serta pencahayaan yang cukup.”
33. “Bagaimana kabarnya hari ini ? saya lihat semuanya tampak kurang bersemangat.”
Petikan komunikasi di atas termasuk dalam fase ?
A. Orientasi
B. Kontrak
C. Evaluasi dan Validasi
D. Kerja
34. “Bagaimana perasaan semuanya? Coba jelaskan bagaimana cara mencegah penyakit
TBC”
Petikan komunikasi di atas termasuk dalam fase ?
A. Rencana tindak lanjut
B. Kontrak yang akan datang
C. Fase kerja
D. Evaluasi subjektif / objektif
35. P1 :‘’Baiklah ibu, terima kasih telah mampu bekerja sama dengan saya dalamrangka
mengumpulkan data tentang masalah pernapasan ibu’’
K1 : (Respon klien)
P2 :‘’Bagaimana perasaan ibu setelah pemeriksaan ini ?’’
 8

K2 : (Respon klien)
Dalam percakapan komunikasi terapeutik diatas manakah yang termasuk fase
Terminasi evaluasi Objek ?
a. P1
B. K1
C. P2
D. K2
36. P :’’Baiklah bu, nanti saya akan kembali 10 menit lagi. Terima kasih ya, selamat
pagi, assalamualaikum’’
K : Jawaban klien
Dalam komunikasi terapeutik diatas, termasuk fase ?
A. Orientasi
B. Kerja
C. Kontrak yang akan datang
D. Evaluasi objek dan subjek
37. P1 :’’Selamat pagi, Bu. Assalamualaikum’’
K1 :’’Walaikumsalam, suster.’’
P2 :’’Bagaimana perasaan Ibu hari ini ?’’
K2 :’’Alhamdulillah, masih agak sakit suster.’’
Dalam fase orientasi percakapan komunikasi terapeutik diatas, mana yang termasuk
salam terapeutik ?
A. P1
B. K1
C. P2
D. K2
38. P :’’Bagaimana perasaan ibu hari ini ?’’
K : Respon klien
Dalam komunikasi Terapeutik diatas, termasuk fase ?
A. Orientasi
B. Evaluasi subjektif
C. Evaluasi objektif
D. Kontrak yang akan datang
39. P : ‘’Coba ceritakan sejak kapan ibu merasa sesak nafas ibu bertambahberat’’(tunggu
respon klien). ‘’Coba identifikasi pada saat apa sesak yangibu rasakan semakin
tambah berat’’(tunggu respon klien). ‘’Apakahsebelumnya batuk ibu tidak disertai
sesak ?’’ (tunggu respon klien).‘’Apabila ibu merasa sesak, dampak apa yang paling
berat ibu rasakan ?’’(tunggu respon klien).
 9

K : Respon terkait dengan pernyataan perawat.

Kasus diatas adalah contoh kasus ?
A. Orientasi
B. Diagnosa
C. Kontrak
D. Validasi
40. P :’’Tujuan saya datang ke ibu adalah akan melakukan pemeriksaan/pengkajian
keperawatan untuk mendapatkan data terkait dengan masalah pernafasan yang terjadi
pada ibu. Pemeriksaan yang akansaya lakukan lebih kurang dari 15 menit, saya harap
ibu dapat bekerjasama dengan saya selama pemeriksaan/pengkajian saya lakukan.’’
K : Respon klien terkait persetujuannya.
Dalam komunikasi terapeutik diatas, termasuk fase ?
A. Validasi
B. Orientasi
C. Kerja
D. Kontrak
41. “sebentar lagi saya akan kembali kesini lagi ya, saya akan memindahkan Susi
keruangan perawatan, tentunya setelah urusan administrasi selesai ya.”
Pada fase apakah kasus tersebut……
a. Evaluasi
b. Kerja
c. Kontrak
d. Validasi
42. “Bagaimana perasaan Dik Ramlan sekarang? Semoga bermanfaat. Nah apakah adik
masih ingat pesan saya tadi? Bagus sekali, adik sudah mengingatnya dengan baik.”
Termasuk dalam Fase apakah kalimat percakapam diatas?
a. Kerja
b. Orientasi
c. Evaluasi / Validasi
d. Terminasi
43. “jangan nangis ya sayang. Saya akan memasang ini di ketiak kamu. Biar saya tau suhu
kamu sayang.”
Termasuk dalam fase apa kasus tersebut…
a. Fase kerja
b. Fase terminasi
c. Fase implementasi
d. Fase intervensi
 10

44. “Bagaimana kabar Bapak siang ini? Saya lihat Bapak tampak lesu dan pucat.”
Dari kalimat diatas termasuk ke dalam Fase apa dalam komunikasi terapeutik?
a. Orientasi
b. Fase Kerja
c. Evaluasi/Validasi
d. Kontrak
45. “Baik Ibu, karena saya lihat ibu sudah lebih baik, saya sudahi dulu ya pertemuan kita
pagi ini, tapi nanti saya akan kembali lagi untuk memriksa kondisi ibu selanjutnya,
sekitar jam 12 siang ya bu. Silahkan ibu istirahat dulu, semoga lekas sembuh ya bu.”
Percakapan perawat dalam teks diatas menggambarkan fase...
a. Evaluasi Subjektif
b. Evaluasi Objektif
c. Rencana Tindak Lanjut
d. Kontrak yang Akan Datang
46. “Bagaimana ibu setelah saya lakukan tindakan untuk menangani nyeri yang ibu alami?
Apakah sudah lebih baik?”
Kalimat diatas menunjukkan komunikasi terapeutik pada fase..
a. Validasi
b. Evaluasi Subjektif
c. Evaluasi Objektif
d. Kontrak
47. “Permisi ya bu, saya akan memeriksa tekanan darah Ibu dulu. Bisa tolong ibu julurkan
tangan ibu sebentar untuk saya pasangkan alat?”
Termasuk fase apakah kegiatan percakapan diatas?
a. Fase Kerja
b. Fase Orientasi
c. Fase Terminasi
d. FaseEvaluasi
48. “hari ini saya akan memberikan penyuluhan tentang bagaimana cara pencegahan dan
penularan dari TB paru, tempatnya di ruangan ini waktunya 20-30 menit apakah bapak
dan ibu semua bersedia?”
Dalam petikan komunikasi di atas termasuk pada fase?
a. Fase evaluasi
b. Fase orientasi
c. Fase kontrak
d. Fase terminasi
 11

49. Perawat : “Selamat pagi mas, bagaimana perasaannya hari ini? Bagaimana apakah
masih demam?
Dalam petikan komunikasi di atas termasuk pada fase?
a. Evaluasi/validasi
b. Salam terapeutik
c. Kontrak
d. Terminasi
50. Contoh dari tahap implementasi adalah…
a. Saya disini akan memeriksa tekanan darah dan suhu tubuh ibu
b. Bagaimana perasan ibu sekarang? Agak lebih baik kah?
c. Ingat ya Bu. Ibu tidak boleh malas minum air putih
d. Baiklah ibu, saya akan mulai menyuntik
51. “apakah kira-kira bapak tahu penyebab dari sakit kepalanya? Apakah sebelumnya sudah
melakukan penanganan untuk megurangi rasa sakitnya?”
Komunikasi diatas termasuk fase?
a. Terminasi
b. Orientasi
c. Kerja
d. Evaluasi
52. P: "baik ibu sekarang saya akan memeriksa tekanan darah ibu terlebih dahulu"
Kutipan percakapan diatas adalah contoh tahap...
a. Implementasi
b. Interpetensi
c. Orientasi
d. Pengkajian
53. Manakah dari Kalimat percakapan dibawah ini yang termasuk ke dalam Tahap
Pengkajian?
a. Bagaimana kabar mbak hari ini?
b. Kita ketemu 1 jam lagi disini ya mbak
c. Coba ceritakan sejak kapan ibu merasakan sakitnya?
d. Ibu mau tempatnya dimana?
54. P: "Selanjutnya saya akan menyusun rencana asuhan keperawatan dan akan
menduskusikannya terlebih dulu dengan dokter ya"
Kutipan percakapan diatas termasuk dalam tahap...
a. Evaluasi
b. Pengkajian
c. Terminasi
 12

d. Intervensi
55. "Bagaimana perasaan ibu sekarang setelah pemeriksaan ini?" Sekarang coba ibu
jelaskan kenapa ibu harus istirahat dulu untuk sementara ini!.”
Kutipan diatas merupakan tahap...
a. Terminasi
b. Evaluasi
c. Pengkajian
d. Orientasi