37

BAB V
PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan analisa dan pengamatan data yang telah praktikan peroleh di

Indomaret Purnama 23 Dumai terhadap Operator Kasir dapat disimpulkan bahwa
presentase produktifitas Operator sebesar 90% dan jumlah konsumen yang
dilayani berjumlah 75 konsumen. Waktu normal operator saat melakukan
pekerjaan sebesar 6,51 menit. Waktu baku yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
berbagai pekerjaan sebesar 8,40 menit dengan kelonggaran atau allowance
sebesar 29%.

5.2. Saran

Berdasarkan kesimpulan tersebut, jumlah waktu yang dibutuhkan Operator

kasir untuk melakukan pekerjaan membutuhkan waktu yang lebih sedikit dari
pada waktu normal, sehingga hanya perlu dilakukan perbaikan-perbaikan yang
tidak terlalu banyak seperti terhadap keterampilan, mempertahankan konsistensi
dan usaha Operator untuk menyelesaikan pekerjaannya. Secara keseluruhan,
produktifitas Operator tersebut tergolong baik atau produktif.
 38

DAFTAR PUSTAKA

Sutalaksana, I.Z., Anggawisastra, R., dan Tjakraatmadja, J.H., 2006, Teknik

Perancangan Sistem Kerja, ITB, Bandung.

Wignjosoebroto, S, 2006, Ergonomi Studi Gerak dan Waktu, Guna Widya,

Surabaya.
 39

Lampiran 1.Tabel Pengamatan Kegiatan Kasir Indomaret

Aktivitas Jumlah
No. Waktu Keterangan
Work Idle Konsumen
1 15.00-15.05    5 Melayani konsumen
2 15.05-15.10    1 Melayani konsumen
3 15.10-15.15    1 Melayani konsumen
4 15.15-15.20    1 Melayani konsumen
5 15.20-15.25    4 Melayani konsumen
6 15.25-15.30    3 Melayani konsumen
7 15.30-15.35    1 Melayani konsumen
8 15.35-15.40    1 Melayani konsumen
9 15.40-15.45    0 Menyusun produk
10 15.45-15.50    0 Menyusun produk
11 15.50-15.55    3 Melayani konsumen
12 15.55-16.00    2 Melayani konsumen
13 16.00-16.05    4 Melayani konsumen
14 16.05-16.10    1 Melayani konsumen
15 16.10-16.15    3 Melayani konsumen
16 16.15-16.20    2 Melayani konsumen
17 16.20-16.25    2 Melayani konsumen
18 16.25-16.30    2 Melayani konsumen
19 16.30-16.35    5 Melayani konsumen
20 16.35-16.40    1 Melayani konsumen
21 16.40-16.45    5 Melayani konsumen
22 16.45-16.50    5 Melayani konsumen
23 16.50-16.55    7 Melayani konsumen
24 16.55-17.00    3 Melayani konsumen
25 17.00-17.05    4 Melayani konsumen
26 17.05-17.10    5 Melayani konsumen
27 17.10-17.15    3 Melayani konsumen
28 17.15-17.20    3 Melayani konsumen
29 17.20-17.25    2 Melayani konsumen
30 17.25-17.30    3 Melayani konsumen
31 17.30-17.35    2 Melayani konsumen
32 17.35-17.40    1 Melayani konsumen
Lampiran 1.Tabel Pengamatan Kegiatan Kasir Indomaret (Lanjutan)

Aktivitas Jumlah
No. Waktu Keterangan
Work Idle Konsumen
33 17.40-17.45    5 Melayani konsumen
34 17.45-17.50    2 Melayani konsumen
35 17.50-17.55    5 Melayani konsumen
36 17.55-18.00    2 Melayani konsumen
37 18.00-18.05    2 Melayani konsumen
38 18.05-18.10    1 Melayani konsumen
39 18.10-18.15    3 Melayani konsumen
40 18.15-18.20    4 Melayani konsumen
41 18.20-18.25    2 Melayani konsumen
42 18.25-18.30    0 Duduk/istirahat
43 18.30-18.35    2 Melayani konsumen
44 18.35-18.40    2 Melayani konsumen
45 18.40-18.45    2 Melayani konsumen
46 18.45-18.50    3 Melayani konsumen
47 18.50-18.55    2 Melayani konsumen
48 18.55-19.00    2 Melayani konsumen
49 19.00-19.05    4 Melayani konsumen
50 19.05-19.10    3 Melayani konsumen
51 19.10-19.15    3 Melayani konsumen
52 19.15-19.20    1 Melayani konsumen
53 19.20-19.25    1 Melayani konsumen
54 19.25-19.30    0 Duduk/istirahat
55 19.30-19.35    2 Melayani konsumen
56 19.35-19.40    3 Melayani konsumen
57 19.40-19.45    0 Duduk/istirahat
58 19.45-19.50    3 Melayani konsumen
59 19.50-19.55    1 Melayani konsumen
60 19.55-20.00    1 Melayani konsumen
61 20.00-20.05    3 Melayani konsumen
62 20.05-20.10    3 Melayani konsumen
63 20.10-20.15    3 Melayani konsumen
64 20.15-20.20    1 Melayani konsumen
65 20.20-20.25    1 Melayani konsumen
66 20.25-20.30    3 Melayani konsumen
67 20.30-20.35    4 Melayani konsumen

40
Lampiran 1.Tabel Pengamatan Kegiatan Kasir Indomaret (Lanjutan)

Aktivitas Jumlah
No. Waktu Keterangan
Work Idle Konsumen
68 20.35-20.40    3 Melayani konsumen
69 20.40-20.45    2 Melayani konsumen
70 20.45-20.50    0 Istirahat makan
71 20.50-20.55    1 Melayani konsumen
72 20.55-21.00    0 Istirahat makan
73 21.00-21.05    2 Melayani konsumen
74 21.05-21.10    1 Melayani konsumen
75 21.10-21.15    0 Istirahat makan
76 21.15-21.20  0 Istirahat makan
77 21.20-21.25    0 Istirahat makan
78 21.25-21.30    1 Melayani konsumen
79 21.30-21.35    2 Melayani konsumen
80 21.35-21.40    1 Melayani konsumen
81 21.40-21.45    1 Melayani konsumen
82 21.45-21.50    2 Melayani konsumen
83 21.50-21.55    0 Duduk/istirahat
84 21.55-22.00    1 Melayani konsumen
85 22.00-22.05    0 Duduk/istirahat
86 22.05-22.10    0 Duduk/istirahat
87 22.10-22.15    2 Melayani konsumen
88 22.15-22.20    1 Melayani konsumen
89 22.20-22.25    1 Melayani konsumen
90 22.25-22.30    0 Duduk/istirahat
91 22.30-22.35    0 Duduk istirahat
92 22.35-22.40    0 Membersihkan toko
93 22.40-22.45    0 Membersihkan toko
94 22.45-22.50    0 Membersihkan toko
95 22.50-22.55    0 Membersihkan toko
96 22.55-23.00    0 membersihkan toko
Jumlah 83 13 185
Sumber: Data Pengamatan, 2021

41
Lampiran 2. Foto Kegiatan Operator

Gambar 1. Foto Operator Menyusun Gambar 2. Foto Operator

Produk Membersihkan Toko

Gambar 3. Foto Operator Melayani Gambar 4. Foto Operator

Konsumen Melayani Konsumen

Gambar 5. Foto Operator Melayani

Konsumen

42