TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
Naskah soal terdiri dari 110 soal meliputi :
1. Tes Wawasan Kebangsaan (TWK) 30 soal.
2. Tes Inteligensia Umum (TIU) 35 soal.
3. Tes Karakteristik Pribadi (TKP) 45 soal.
Penilaian :
1. TWK dan TIU : Benar bernilai 5, Salah bernilai 0.
2. TKP : Setiap Jawaban memiliki poin, poin tertinggi 5
dan terendah 1.
BAGIAN I : TES WAWASAN KEBANGSAAN (TWK)
Jumlah soal : 30
Keterangan : Dilarang menggunakan alat bantu (Kamus, tabel, Kalkulator, HP, tablet, dsb.)
1. Bupati Tangerang, Ahmed Zaki Iskandar dan TV One
melakukan dialog mengenai normal yang baru dan mulai
dibukanya rumah ibadah pada masa PSBB lanjutan di
wilayah Kabupaten Tangerang. “Kami akan buka masjid
dan tempat ibadah lainnya selama masa New Normal di
wilayah Kabupaten Tangerang,” jelas Ahmed Zaki
Iskandar, Bupati Tangerang pada acara dialog pagi di TV
ONE pada Sabtu pagi pukul 07.00 Wib (30/05/20). Acara
yang dilaksanakan melalui video teleconference (vidcon)
tersebut berlangsung sekitar 30 menit. Tema yang dibahas
seputar New Normal pada penanganan Covid-19 di
Kabupaten Tangerang. Ia lanjutkan, terkait pembukaan
masjid, pihaknya sudah melakukan simulasi formula sholat
yang disesuaikan dengan protokol kesehatan di Masjid
Agung Al-Amjad di Pusat Pemerintahan Kabupaten
Tangerang pada Jumat siang (29/05/20). Terkait hal
tersebut, menurut Zaki, panggilan akrab Bupati Tangerang
ini mengharapkan kepada Dewan Masjid Indonesia (DMI)
Kabupaten Tangerang untuk menginformasikan kepada
masjid atau mushola mana saja yang ada di 29 kecamatan
yang akan digunakan sholat Jumat dan sholat lima waktu.
Dari uraian di atas, menurut teori Gurevitch dan Blumer
(1990), maka fungsi pers (media massa) yang sesuai dan
berkorelasi dengan bahasan di atas adalah bahwa .....
A. media massa sebagai pembentuk agenda (agenda
setting) yang penting dalam isi pemberitaannya.
B. media massa merupakan bagian dari mekanisme
pemerintah/penguasa untuk mempertahankan
kedudukannya melalui keterangan-keterangan yang
diungkapkan dalam media massa.
C. media massa bisa menjadi penentang utama terhadap
semua upaya dari kekuatan-kekuatan yang datang
dari luar media massa dan menyusup ke dalam
kebebasannya, integritasnya, dan kemampuannya di
dalam melayani masyarakat dalam memberikan
informasi.
D. media massa mampu menjadi tempat berdialog
tentang perbedaan pandangan yang ada dalam
masyarakat atau diantara pemegang kekuasaan (yang
sekarang maupun yang akan datang).
E. media massa bisa merupakan insentif untuk publik
tentang bagaimana belajar, memilih, dan menjadi
terlibat daripada ikut campur dalam proses politik.
2. Munculnya banyak minimarket di pinggir jalan raya hingga
kompleks perumahan, bahkan sampai ke pelosok desa, di
satu sisi, hal tersebut merupakan bentuk kemajuan dalam
bidang ekonomi. Namun di sisi lain dapat mengganggu
eksistensi pasar tradisional dan warung-warung mikro
masyarakat yang bermodal kecil dengan produk terbatas.
Hal ini dapat mengancam integrasi nasional dalam bidang
ekonomi yang disebabkan .....
A. adanya oksidentalisasi yakni sebuah proses dimana
pola kehidupan masyarakat meniru gaya budaya Barat
1
Nilai Ambang Batas :
1. TWK minimal 65.
2. TIU minimal 80.
3. TKP minimal nilai 156.
seperti gaya berpakaian, tingkah laku, maupun
kebudayaan.
B. berkenaan dengan filosofi, politik, sosial, dan ekonomi
yang tujuan utamanya terciptanya masyarakat
komunis dengan aturan sosial ekonomi berdasarkan
kepemilikan bersama alat produksi dan tidak adanya
kelas sosial, uang, dan negara.
C. sistem ekonomi di mana perdagangan, industri dan
alat-alat produksi dikendalikan oleh pemilik swasta
dengan tujuan memperoleh keuntungan dalam
ekonomi pasar. Pemilik modal dalam melakukan
usahanya berusaha untuk meraih keuntungan
sebesar-besarnya.
D. pandangan hidup yang menganggap bahwa orang
akan menjadi bahagia dengan mencari kebahagiaan
sebanyak mungkin dan sedapat mungkin menghindari
perasaan-perasaan yang menyakitkan. Hedonisme
merupakan ajaran atau pandangan bahwa
kesenangan atau kenikmatan merupakan tujuan hidup
dan tindakan manusia.
E. satu filsafat yang memiliki pandangan moral, politik
atau sosial yang menekankan kemerdekaan manusia
serta kepentingan bertanggung jawab dan kebebasan
sendiri. Seorang individualis akan melanjutkan
percapaian dan kehendak pribadi
3. Seperti dijelaskan dalam pasal 30 ayat 1 UUD NRI Tahun
1945 bahwa setiap warga negara berkewajiban
menanggulangi setiap ancaman terhadap Negara
Kesatuan Republik Indonesia (NKRI). Wujud peran serta
warga negara dalam menanggulagi ancaman terhadap
NKRI tersebut. Salah satu caranya adalah dengan .....
A. menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi
informasi agar terhindar dari jeratan UU ITE yang
dapat merugikan diri sendiri.
B. membuka diri untuk memahami ideologi selain
Pancasila, karena ideologi merupakan kumpulan
konsep bersistem yang dijadikan asas pendapat
(kejadian) yang memberikan arah dan tujuan.
C. mendukung pemerintah supaya tidak terjadi
pergantian kepemimpinan dimana dengan
kepemimpinan yang berkelanjutan akan menjamin
pembangunan nasional.
D. mencari formula baru untuk mengganti ideologi negara
agar sesuai dengan perkembangan zaman, dimana
ideologi harus rigid untuk menuju konsensus nasional.
E. mengembangkan sikap toleransi dalam kehidupan
berbangsa dan bernegara di tengah kemajemukan
yang ada karena ini wujud dari rasa sadar berbangsa.
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
4. Terdapat beberapa faktor yang dapat menjadi perekat dan
perenggang sikap nasionalisme dalam diri seseorang.
Karena seperti yang diketahui, sikap nasionalisme adalah
sikap yang dapat naik turun sesuai dengan kondisi atau
keadaan individu. Faktor yang merenggangkan
nasionalisme adalah pada nomor .....
1) Masyarakat majemuk/plural
2) Rasa primordialisme yang tinggi
3) Islam sebagai pemersatu bangsa
4) Munculnya sikap chauvinisme
5) Perebutan suatu pulau terluar RI
A. 3 dan 5
B. 1 dan 3
C. 4 dan 5
D. 1 dan 2
E. 3 dan 4
5. Bela Negara adalah sebuah konsep yang disusun oleh
perangkat perundangan dan petinggi suatu negara tentang
patriotisme seseorang, suatu kelompok atau seluruh
komponen dari suatu negara dalam kepentingan
mempertahankan eksistensi negara tersebut. Hari Bela
Negara atau HBN adalah hari bersejarah Indonesia yang
jatuh pada setiap tanggal 19 Desember. Latar belakang
tanggal 19 Desember sebagai Hari Bela Negara adalah
memperingati perisitiwa ......
A. Deklarasi Pemerintahan Darurat Republik Indonesia
(PDRI) oleh Mr. Sjafruddin Prawiranegara di Sumatera
Barat. Pemerintahan Darurat Republik Indonesia ini
adalah penyelenggara pemerintahan Republik
Indonesia periode Desember 1948 sampai Juli 1949,
dipimpin oleh Syafruddin Prawiranegara yang disebut
juga dengan Kabinet Darurat.
B. Operasi Trikora (Tri Komando Rakyat) yang
dilancarkan oleh Indonesia untuk menggabungkan
wilayah Irian Barat (Papua). Operasi Trikora adalah
konflik 2 tahun yang dilancarkan Indonesia untuk
menggabungkan wilayah Irian Barat. Pada tanggal 19
Desember 1961, Soekarno mengumumkan
pelaksanaan Trikora di Alun-alun Utara Yogyakarta.
Soekarno juga membentuk Komando Mandala. Mayor
Jenderal Soeharto diangkat sebagai panglima
komando.
C. Puncak pertempuran Surabaya dimana pasukan
sekutu melakukan penyerangan di Kota Surabaya dan
pejuang Indonesia tidak gentar berjuang membela
negara Indonesia. Pertempuran Surabaya merupakan
pertempuran tentara dan milisi pro-kemerdekaan
Indonesia dan tentara Britania Raya dan India Britania
tahun 1945.
D. Serangan umum merebut kota Yogyakarta secara
besar-besaran yang direncanakan dan dipersiapkan
oleh jajaran tertinggi militer di wilayah Divisi III/GM III
dengan mengikutsertakan beberapa pucuk pimpinan
pemerintah sipil setempat berdasarkan instruksi dari
Panglima Divisi III.
E. Peristiwa berdarah yang mengakibatkan banyak
masyarakat sipil menjadi korban pembantaian yang
dilakukan tentara KNIL dalam Agresi Militer Belanda II
tahun 1949. Selain melakukan pembantaian, KNIL
melakukan penjarahan terhadap Rumah Sakit yang
dikelola gereja setempat. Tak cukup dengan
pembantaian dan penjarahan, KNIL juga melakukan
pemerkosaan terhadap wanita desa setempat.
6. Konflik intoleransi umumnya begitu kuat karena
terprovokasi oleh sentimen agama. Kondisi inilah yang
kemudian sering dimanfaatkan kelompok radikal, untuk
terus melontarkan propaganda radikalisme. Banyak orang
terpengaruh informasi sesat, yang pada akhirnya dijadikan
2
dasar untuk melakukan tindakan yang bersifat destruktif.
Salah satu penyebab banyaknya informasi sesat di
masyarakat adalah …..
A. banyaknya organisasi masyarakat yang bersifat
radikal.
B. banyaknya pengguna smartphone memiliki pendidikan
rendah.
C. rendahnya kemampuan berpikir kritis mahasiswa.
D. kurang menghargai kekayaan kelompok lain yang
berbeda sikap.
E. pers semakin bebas dan media online semakin tidak
terkendali sehingga informasi yang valid dan tidak
bercampur menjadi satu.
7. Pancasila dapat dikatakan sebagai “titik temu, titik tumpu
dan titik tuju” bagi warga negara Indonesia. Kehadiran
Pancasila yang dibentuk pendiri bangsa itu sebagai
anugerah dari Tuhan Yang Maha Esa sebagai dasar
negara dan bisa mempersatukan bangsa.
Kalimat ini mengandung pengertian bahwa ....
A. Indonesa memilki ratusan suku, adat dan 6 agama
yang diakui pemerintah dan bertumpu dalam satu
ideologi yakni Pancasila.
B. Indonesia harus memiliki tempat bertemu, bertumpu
dan yang dituju dan sama-sama berkumpul di tempat
tersebut.
C. Undang-undang Dasar 1945 menjadi titik tumpu
bangsa Indonesia di tengah peradaban dunia yang
diliputi oleh globalisasi.
D. Kapitalisme dan “free fight liberalism” membuat
adanya titik temu, titik tumpu dan titik tuju bangsa
Indonesia agar terhindar dari bahaya.
E. Adanya filsafat Pancasila sebagai dasar pemerintahan
dalam melaksanakan proses ketatanegaraan.
8. Jika di masa lalu banyak pengangguran disebabkan oleh
rendahnya tingkat pendidikan yang ditempuh, serta
sedikitnya ketersediaan lapangan pekerjaan. Dewasa ini, di
Indonesia terjadi sebaliknya, pengangguran yang terjadi
sebagian besar dari angkatan kerja yang sudah menempuh
tingkat SMA, maupun tingkat Perguruan Tinggi.
Pengangguran ini sering disebut dengan pengangguran
terdidik. Jumlah terbesar pengangguran terdidik di
Indonesia ada di kota-kota besar. Salah satu cara agar
berkurangnya pengangguran terdidik ....
A. menumbuhkan jiwa kewirausahaan melalui pelatihan
softskill ataupun seminar nasional.
B. membuka lowongan CPNS di setiap provinsi setiap
tahunnya.
C. menekan pertumbuhan penduduk yang cepat dengan
program Keluarga Berencana.
D. pemerintah membuka job fair rutin di kota-kota besar
untuk menjaring tenaga kerja.
E. terbatasnya daya serap di sektor formal dan
banyaknya sarjana, maka perlu menekan jumlah
lulusan.
9. Fenomena radikalisme dan terorisme telah membahayakan
eksistensi negara terutama dan rasa aman di masyarakat,
oleh karena itu negara (pemerintah) harus tegas
menumpasnya. Berikut ini termasuk yang bukan
merupakan faktor bahwa radikalisme harus ditumpas .....
A. Radikalisme cenderung anarkis.
B. Radikalisme menimbulkan instabilitas dan kekerasan
sosial.
C. Radikalisme adalah bentuk paham yang anti pada
Pancasila dan UUD 1945.
D. Gerakan radikal bertujuan mengganti ideologi negara
yang mapan, seperti ideologi Indonesia.
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
E. Radikalisme membangun kompetensi intelektual
karena pemikiran yang mendasar akan sesuatu
sebagai objek studi.
10. Radikalisme dewasa ini tidak dapat dilepaskan dari
kemajuan ilmu pengetahuan dan tekhnologi. Media sosial
juga merupakan wahana seperti pedang bermata dua,
positif dan negatif. Karena itu guna mencegah tumbuh dan
berkembangnya paham radikalisme, masyarakat sebaiknya
bersikap .....
A. menggunakan asas kecermatan dan kehati-hatian
untuk tidak terprovokasi dengan ragam berita hoaks.
B. bergabung dengan ragam group di media sosial untuk
memperbanyak teman tanpa memperhatikan konten
dari substansi dialog group.
C. memahami Undang-Undang IT agar penggunaan
media sosial dimaksud tidak menjurus pada
pelanggaran hukum.
D. bersikap apatis pada ceramah seseorang yang
bermuatan doktrin tegas pada keyakinan bahwa
pemerintah telah bertentangan dengan ajaran agama.
E. jawaban A dan C dianggap benar.
11. Pemahaman radikalisme dan terorisme tidak dapat
dikaitkan hanya dengan faktor agama. Ada faktor lain yang
dapat menyebabkan masyarakat terpapar pemahaman
radikalisme dan terorisme. Kendati begitu, Guru Besar
Universitas Islam Negeri (UIN) Jakarta Azyumardi
Azra mengaku tidak menafikan jika agama menjadi faktor
terbesar. Tidak heran jika ada kelompok teroris yang
hendak menjadikan agama mayoritas di suatu negara,
sebagai instrumen penyebaran ideologi mereka.
Melihat narasi di atas, maka dalam hal ini radikalisasi telah
melanggar nilai .....
A. Ketuhanan Yang Maha Esa
B. Kemanusiaan yang Adil dan Beradab
C. Persatuan Indonesia
D. Kerakyatan yang Dipimpin oleh Hikmat Kebijaksanaan
dalam Permusyawaratan/Perwakilan
E. Keadilan Sosial bagi Seluruh Rakyat Indonesia
12. Pakar intelijen Soleman Ponto mengatakan persoalan
utama dalam serangkaian aksi teror bukanlah paham
radikal, melainkan tidak adanya kontrol yang ketat terhadap
bahan peledak. Menurut dia, apabila ada yang berpikir
radikal itu bisa diselesaikan secara dialog, tidak peduli
sampai berapa lama. Menjadi persoalan, lanjut Soleman,
adalah ketika seseorang yang berpaham radikal memiliki
bahan peledak. “Sepanjang dia tidak punya akses terhadap
bom. Apa pun bom namanya. Mulai dari TNT, untuk
petasan, harus terkontrol. Ini yang menurut saya tidak
terkontrol,” kata Soleman. Akan tetapi, situasi saat ini,
dikatakannya bahan peledak terbilang masih beredar
secara umum di publik atau pengendaliannya yang sudah
dilakukan tidak benar. Menurutnya, fokus saat ini harus ke
sana karena sedikit sekali orang-orang berbicara
pentingnya pengawasan terhadap peredaran bahan
peledak. “Pernah enggak orang ngomong peredaran bom?
Enggak ada. Semua terperangkap pada berpikir radikal,”
tegas dia. Padahal, menurutnya pengawasan harus
dilakukan. Terlebih saat ini sudah ada regulasi yang
mengatur tentang bahan peledak.
Dari narasi di atas dapat disimpulkan bahwa langkah
strategis yang tepat adalah ....
A. Peran aktif para ulama untuk membimbing para
jamaahnya akan bahaya bahan peledak.
B. Pendataan dan pengawasan oleh TNI/Polri pada
semua jenis peledak dari skala kecil hingga besar.
C. Masyarakat harus dapat memahami dampak negatif
bahan peledak, meskipun skala kecil seperti petasan.
3
D. Pemerintah harus memiliki data penjualan bahan
pembuatan mercon/petasan yang sering dijual
menjelang tahun baru.
E. Polisi harus aktif melakukan razia pada bahan peledak
seperti TNT di lingkungan masyarakat secara rutin.
13. Pada pasal 24C UUD NRI Tahun 1945 dijelaskan bahwa
Mahkamah Konstitusi (MK) berwenang mengadili pada
tingkat pertama dan terakhir yang putusannya bersifat
final selain untuk .....
A. memutus hasil pada tingkat kasasi
B. memutus pembubaran partai politik
C. memutus sengketa kewenangan lembaga negara
D. memutus perselisihan tentang hasil pemilihan
umum
E. menguji undang-undang terhadap Undang-Undang
Dasar
14. Perhatikanlah pernyataan-pernyataan berikut ini!
1) Semua manusia mempunyai martabat yang sama.
2) Semua bangsa memiliki hak dan kewajiban yang
sama.
3) Semua bangsa memiliki pemerintah yang berdaulat.
Berdasarkan beberapa pertanyaan di atas yang
melatarbelakangi bangsa Indonesia menolak paham
rasialis ditunjukkan oleh nomor .....
A. (2)
B. (3)
C. (1) dan (2)
D. (2) dan (3)
E. (1) dan (3)
15. Selain faktor internal ketatanegaraan dan masih belianya
negara Indonesia, faktor eksternal ketidakstabilan politik
dan negara pada awal kemerdekaan adalah .....
A. ada persaingan antar partai politik dalam
memperebutkan pemerintahan.
B. adanya masalah keamanan internal seperti
pemberontakan yang sangat masif.
C. rakyat Indonesia masih mencari sistem pemerintahan
yang cocok sehingga pemerintahan masih uji coba.
D. pelabuhan ekspor dipindahkan dari Jawa ke Sumatera
dan kota-kota tersebut belum seutuhnya siap.
E. kedatangan sekutu, ditemani oleh NICA, dan
Indonesia juga masih memperhatikan status quo
sampai sekutu tiba di Indonesia.
16. Pengadilan di Indonesia yang sehari-hari memeriksa dan
memutuskan perkara dalam tingkat pertama dari segala
perkara perdata dan pidana untuk semua golongan
penduduk adalah .....
A. Pengadilan Tinggi
B. Pengadilan Negeri
C. Pengadilan Militer
D. Mahkaman Agung
E. Pengadilan Tata Usaha Negara
17. Dalam unsur-unsur pembentuk negara, pemerintah yang
berdaulat menjadi unsur yang sangat penting karena ....
A. kedaulatan negara itu bersifat asli bukan karena
berdasarkan kekuasaan lain yang bulat.
B. tanpa pemerintah yang berdaulat, negara tersebut
tidak dapat menerima bantuan dari negara lain.
C. pemerintah yang berdaulat dapat mengatur negaranya
sendiri tanpa intervensi negara lain.
D. kedaulatan tidak diperoleh dari negara lain dan tidak
dapat dibagi-bagi oleh kedaulatan lain.
E. pemerintah yang berdaulat dapat mengatur dengan
negara mana akan mengadakan hubungan bilateral.
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
18. Bagi bangsa Indonesia, menggunakan alat komunikasi
yang manapun tidak masalah, sebab yang penting adalah
.....
A. tetap mempertahankan nilai luhur bangsa.
B. seoptimal mungkin meskipun dengan segala cara.
C. nilai-nilai kesopanan pada diri kita.
D. kita tetap bangga walaupun bangsa lain lebih maju.
E. kita tidak perlu mengembangkan ilmu pengetahuan.
19. Pers atau media dapat memberitakan tentang program
pemerintah. Di sisi lain pers juga dapat memberitakan
demonstrasi (unjuk rasa) yang dilakukan masyakarat. Hal
ini mencerminkan pers yang memberitakan fungsi sebagai
.....
A. memberi hiburan kepada masyarakat.
B. memberi informasi kepada masyarakat.
C. sebagai penghubung antara pemerintah dengan
rakyat.
D. melakukan kontrol sosial atas segala kebijakan
pemerintah.
E. memberikan pendidikan yang bermutu kepada
masyarakat.
20. Ideologi terbuka Pancasila, dimana Pancasila tidak bersifat
kaku, membuat Indonesia tidak bisa menutup diri pada
pengaruh dari dunia luar, oleh sebab itu masyarakat harus
….
A. secara bersama-sama mengontrol jalannya
pelaksanaan pemerintah agar jangan sampai
terkontaminasi oleh pengarus asing yang merugikan
bangsa Indonesua.
B. terpengaruh dengan adanya sistem globalisasi
tersebut, karena globalisasi adalah dunia yang tanpa
batas.
C. menerima kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi
tersebut dengan menyesuaikan pada nilai-nilai
Pancasila.
D. menolak mentah-mentah paham asing yang masuk ke
Indonesia karena budaya asing tersebut dapat
merusak nilai Pancasila yang mulia.
E. menerima kemajuan IPTEK seluruhnya karena zaman
pasti berubah karena IPTEK pasti akan membawa
dampak positif bagi kehidupan manusia.
21. Status sosial yang diberikan kepada seseorang namun
bukan pada saat lahir, misalnya status sebagai tokoh adat
di suatu daerah, dan ini disebut dengan .....
A. ascribed status
B. achieved status
C. assigned status
D. converted status
E. natural status
22. Konstitusi Republik Indonesia Serikat (KRIS), pada
BAB III tentang perlengkapan Republik Indonesia,
maka yang bukan alat-alat perlengkapan federal
Republik Indonesia Serikat ialah …..
A. Presiden dan Menteri-menteri
B. DPR dan Senat
C. Dewan Pertimbangan Agung
D. Mahkamah Agung Indonesia
E. Dewan Pengawas Keuangan
4
23. Jaminan yang diberikan oleh Ahmad Subarjo kepada para
kelompok pemuda di Rengasdengklok sehingga mereka
sepakat untuk membawa Soekarno-Hatta kembali ke
Jakarta adalah .....
A. adanya paksaan dari golongan tua.
B. proklamasi akan disusun dalam sidang PPKI.
C. para pemuda akan diikutsertakan dalam
pemerintahan.
D. pemerintah akan mewujudkan masyarakat adil dan
makmur.
E. proklamasi akan dilaksanakan selambat-lambatnya
tangga 17 Agustus 1945.
24. Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
1945 pasal 27 ayat 1 berisi tentang .….
A. Dewan Perwakilan Rakyat berhak untuk menetapkan
Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara.
B. Hak asasi persamaan hukum sebagai hak mendapat
pengayoman dan perlakuan dalam keadilan hukum
dan pemerintahan.
C. Hak asasi kesejahteraan dan kemakmuran bagi
seluruh rakyat Indonesia.
D. Majelis Permusyawaratan Rakyat memiliki wewenang
untuk menetapkan Undang-Undang Dasar.
E. Kemerdekaan berserikat dan berkumpul,
mengeluarkan pikiran dengan lisan dan tulisan, dan
sebagainya ditetapkan dengan undang-undang.
25. Adapun dasar pemikiran dilakukan perubahan Undang
Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
antara lain sebagai berikut ini, kecuali .….
A. Karena kekuasaan tertinggi ada di tangan MPR maka
tidak terjadi “checks and balances” pada lembaga-
lembaga kenegaraan.
B. Sistem yang dianut Undang Undang Dasar 1945
adalah dominan pada eksekutif (executive heavy),
yakni kekuasaan dominan di tangan Presiden.
C. Undang Undang Dasar 1945 mengandung pasal-pasal
yang terlalu “luwes” sehingga dapat menimbulkan
lebih dari satu tafsiran (multitafsir).
D. Undang Undang Dasar 1945 terlalu banyak
memberikan kewenangan kepada kekuasaan
Presiden untuk mengatur hal-hal penting dengan
undang-undang.
E. Rumusan Undang Undang Dasar 1945 sudah memuat
aturan dasar tentang kehidupan yang demokratis,
supremasi hukum, pemberdayaan rakyat,
penghormatan hak asasi manusia (HAM), dan otonomi
daerah.
26. Kesehatan adalah kondisi kesejahteraan fisik, mental, dan
sosial yang lengkap dan bukan sekadar tidak adanya
penyakit atau kelemahan. Pemahaman tentang kesehatan
telah bergeser seiring dengan waktu. Berkembangnya
teknologi kesehatan berbasis digital telah memungkinkan
setiap orang untuk mempelajari dan menilai diri mereka
sendiri, dan berpartisipasi aktif dalam gerakan promosi
kesehatan. Berbagai faktor sosial berpengaruh terhadap
kondisi kesehatan, seperti perilaku individu, kondisi sosial,
genetik dan biologi, perawatan kesehatan, dan lingkungan
fisik.
Paragraf tersebut tergolong dalam jenis karangan…
A. Eksposisi
B. Persuasi
C. Argumentasi
D. Narasi
E. Deskripsi
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
27. Bahan baku tahu Sumedang berupa kacang kedelai.
Bahan ini disuplai dari Bandung. Untuk keperluan produksi,
secara rutin dikirim 5 ton kacang kedelai per minggu. Harga
kacang kedelai yang digunakan berkisar antara Rp
12.700,00 sampai Rp 13.000,00 per kilogram.
Gagasan utama paragraf tersebut adalah....
A. Harga kacang kedelai
B. Pengiriman kacang kedelai
C. Bahan baku tahu Sumedang
D. Pembuatan tahu Sumedang
E. Kacang kedelai dari Bandung

28. (1) Kondisi di Papua kembali memanas dalam dua hari

terakhir. (2) Sejumlah demonstrasi berakhir ricuh dan
menimbulkan korban jiwa. (3) Seorang prajurit TNI gugur
serta sejumlah aparat lainnya terluka akibat panah saat
mengamankan demo di Kabupaten Deiyai, Papua, Rabu
(28/8). (4) Juga ada satu korban dari pihak penyerang TNI-
Polri yang tewas karena terkena panah rekannya sendiri.
(5) Aksi-aksi tersebut sangat disayangkan meski
merupakan reaksi dari tindakan rasialis terhadap
mahasiswa asal Papua.
Pendapat dalam teks tersebut terdapat pada kalimat ...
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5

29. Pendidikan yang dulu diperjuangkan agar seluruh rakyat

mendapatkan hal yang sama, ternyata masih menjadi milik
segolongan orang tertentu. Setiap tahun ajaran baru selalu
muncul keganjilan berulang-ulang yakni kebingungan orang
tua mencari sekolah untuk anaknya. Ternyata keganjilan itu
muncul karena masalah lama belum tuntas. Standardisasi
sekolah masih belum jelas sehingga menimbulkan kasta-
kasta dalam pendidikan. Sistem kasta tersebut membuat
orang tua berlomba-lomba untuk mendapatkan sekolah
berkasta tinggi. Sementara, banyak siswa yang tidak
masuk ke sekolah favorit bukan karena kurang pandai
melainkan karena mereka tidak mampu membayar biaya
sekolah yang tinggi. Inilah ironi pendidikan.
Opini redaksi yang terdapat dalam kutipan teks tersebut
adalah …
A. Seluruh rakyat mendapatkan hak pendidikan yang
sama.
B. Pemerataan pendidikan telah diperjuangkan mati-
matian
C. Pendidikan masih menjadi milik segolongan orang
tertentu
D. Standardisasi pendidikan akan menimbulkan
keganjilan
E. Sekolah berkasta tinggi memerlukan biaya yang tinggi

30. Penulisan kalimat yang sesuai PUEBI adalah ....

A. Candi itu dibangun pada abad ke-delapan Masehi.
B. Mereka yang hadir satu per satu memasuki ruangan.
C. Akupun datang ke acara itu.
D. Aku tetap datang, meski pun hujan deras.
E. Ujian akan dilaksanakan per-tiga puluh September.

5
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
BAGIAN II : TES INTELEGENSIA UMUM (TIU)
Jumlah soal : 35
Keterangan : Dilarang menggunakan alat bantu (Kamus, tabel, Kalkulator, HP, tablet, dsb.)

KOSAKATA D. 26 orang
E. 30 orang
31. TULAT
A. hari ketiga dari sekarang 38. Selisih dan hasil kali dua bilangan berturut-turut adalah 5
B. menjangkit benih penyakit dan 84. Kuadrat jumlah dari kedua bilangan tersebut
C. terlambat adalah ...
D. mempengaruhi yang lain A. 193
E. terkena kutukan B. 225
C. 256
SINONIM D. 289
E. 361
32. CINGANGAH
A. perasaan 39. Empat tahun lalu, perbandingan usia Saki dan Ayah adalah
B. terbuka lebar 4 : 9. Jika 5 tahun yang akan datang perbandingan usia
C. rahasia mereka menjadi 5 : 9, maka jumlah usia mereka 4 tahun
D. bunyi yang akan datang adalah ...
E. perintis A. 52
B. 60
ANTONIM C. 64
D. 68
33. PURNA E. 72
A. pasca
B. pra
C. sebagian 40. 3 4  35  33  37 32  35  33  38  ...
D. setelah A. 312
E. proses
B. 313
ANALOGI C. 314
D. 326
34. KARDIOLOGI : JANTUNG = ... : ...
A. makhluk hidup : biologi E. 328
B. farmakologi : obat-obatan
C. teknologi : alat 41. Di areal parkir terdapat 38 kendaraan yang terdiri dari
D. akuntansi : perusahaan sepeda motor, becak bermotor dan mobil pribadi. Jika
E. phatologi : peta jumlah sepeda motor 2 kali becak atau 4 lebih banyak dari
2 kali jumlah mobil. Jumlah seluruh ban kendaraan yang
35. ARGENTINA : BUENOS AIRES = ... : ... parkir di area itu adalah ...
A. Mesir : Kairo A. 102
B. Jamaika : Kingston B. 104
C. Uruguay : Montevideo C. 106
D. Turki : Ankara D. 108
E. Spanyol : Madrid E. 128

KEMAMPUAN KUANTITATIF 42. Sepotong ayam bobotnya berkurang 30% setelah diolah
menjadi ayam panggang. Jika bobot ayam dalam seporsi
36. Sebanyak 56 dokter, 70 bidan, dan 98 guru akan dikirim ke ayam panggang adalah 8,4 ons, maka bobot ayam semula
beberapa kabupaten di Pulau Nusa Tenggara. Setiap adalah ...
kabupaten menerima dokter, bidan, dan guru dengan A. 0,58 kg
jumlah sama banyak. Banyak guru yang diterima setiap B. 1,20 kg
kabupaten tersebut adalah … C. 1,36 kg
A. 4 orang D. 1,40 kg
B. 5 orang E. 5,88 kg
C. 7 orang
D. 14 orang 43. Suki diharuskan minum dua jenis tablet setiap hari. Tablet
E. 16 orang jenis X mengandung 10 unit vitamin A dan 1 unit vitamin B.
Tablet jenis Y mengandung 5 unit vitamin A dan 3 unit
37. Pembangunan sebuah gedung direncanakan selesai 24 vitamin B. Dalam 1 hari Suki memerlukan 25 unit vitamin A
hari oleh 18 pekerja. Setelah bekerja 8 hari, pekerjaan dan 5 unit vitamin B. Jika harga tablet X Rp 6.000 per
terhenti 2 hari karena cuaca buruk. Karena pimpinan akan tablet. Dan harga tablet Y Rp 12.000 per tablet.
datang, pekerjaan tersebut diharapkan selesai 2 hari lebih Pengeluaran minimum pembelian tablet per hari adalah ...
awal. Banyak tukang yang bekerja untuk menyelesaikan A. Rp 18.000,00
sisa pekerjaan tersebut adalah ... B. Rp 20.000,00
A. 6 orang C. Rp 22.000,00
B. 20 orang D. Rp 24.000,00
C. 24 orang E. Rp 26.000,00

6
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
44. Sika mampu menempuh jarak kota B ke kota C dengan Ranu memiliki badan besar, tidak berkulit hitam dan memiliki
kecepatan 49 km/jam dalam waktu 4 jam tanpa istirahat. tato.
Pada suatu hari, ia berangkat dari kota B ke kota C pukul
07.00, setelah menempuh 105 km dengan kecepatan 70 48. Dari ciri-ciri di atas kira-kira yang mabuk di depan Toko
km/jam mobilnya rusak dan Sika memperbaiki dari pukul Amroe adalah ...
08.30 sampai pukul 09.15. kecepatan yang harus dipacu A. Radu
Sika untuk sisa perjalanan agar sampai di kota C tepat B. Reno
pukul 11.00 adalah ... C. Roni
A. 50 km/jam D. Rino
B. 52 km/jam E. Ranu
C. 55 km/jam
D. 60 km/jam 49. Di antara kelima orang tersebut, yang bertato adalah ...
E. 65 km/jam A. Reno, Radu dan Roni
B. Radu, Roni dan Rino
45. Saka pulang kampung ke Padang Lawas Utara yang C. Radu, Roni dan Reno
berjarak 360 km dari kota Medan. Sepertiga perjalanan ia D. Radu, Roni dan Ranu
memacu mobilnya dengan kecepatan 60 km/jam dan E. Radu, Reno dan Roni
sisanya 80 km/jam. Jika tepat sampai di kampung, seorang
temannya memberitahu bahwa ia mendapat hadiah rumah 50. Di antara kelima orang tersebut, yang berbadan besar
dari lomba yang ia ikuti dan tidak boleh diwakilkan adalah ...
sehingga ia kembali ke Medan dengan kecepatan 90 A. Radu dan Roni
km/jam. Kecepatan rata-rata Saka selama perjalanan B. Roni dan Reno
adalah ... C. Roni dan Ranu
A. 75 km/jam D. Reno dan Radu
B. 80 km/jam E. Roni dan Rino
C. 85 km/jam
D. 90 km/jam PENARIKAN KESIMPULAN
E. 100 km/jam
51. Semua ular mempunyai sisik. Sebagian yang mempunyai
ANALYTICAL REASONING sisik makan daging.
A. sebagian yang makan daging adalah ular
46. Tabungan Saka lebih banyak daripada jumlah tabungan B. sebagian yang makan daging mempunyai sisik
Saki dan Siki. Tabungan Saki lebih banyak daripada C. sebagian ular tidak makan daging
tabungan Siki. Tabungan Sika lebih banyak daripada D. sebagian ular mempunyai sisik
jumlah tabungan Saka, Saki, dan Siki. E. tak satupun ular yang bersisik
A. tabungan Saka lebih banyak daripada tabungan
Sika 52. Semua ayam mempunyai paruh. Beberapa ayam berwarna
B. jumlah tabungan Sika dan Siki sama dengan jumlah indah.
tabungan Saka dan Saki A. semua ayam yang mempunyai paruh warnanya indah
C. tabungan Sika merupakan penjumlahan tabungan B. semua ayam yang warnanya indah tidak mempunyai
Saka, Saki, dan Siki paruh
D. yang mempunyai tabungan paling banyak adalah C. sebagian ayam yang warnanya indah mempunyai
Saka paruh
E. Siki mempunyai tabungan paling sedikit D. semua ayam yang warnanya indah mempunyai paruh
E. ada ayam yang tidak mempunyai paruh namun
47. Suki adalah seorang anak yang sulit disuruh makan. Suki warnanya indah
bersedia makan nasi jika sudah dibelikan buah favoritnya.
Jika sudah punya melon, Suki bisa melupakan apel. Apel 53. Semua tempat wisata menerapkan protokol kesehatan.
lebih disukai Suki daripada jambu sehingga Suki bersedia Sebagian pengunjung Bukit lawang menggunakan bus
menukar jambu dengan apel. Kesukaan Suki terhadap wisata.
jambu sama besarnya dengan kesukaannya terhadap A. semua pengunjung Bukit lawang menerapkan protokol
semangka. Dan Suki lebih menyukai apel daripada buah kesehatan
pir. Agar bersedia makan nasi, buah paling favorit yang B. sebagian tempat wisata menerapkan protokol
dibelikan Ibu untuk Suki adalah ... kesehatan
A. melon C. semua pengunjung Bukit lawang menggunakan bus
B. apel wisata
C. jambu D. protokol kesehatan hanya ada di tempat wisata Bukit
D. semangka Lawang
E. pir E. tidak dapat disimpulkan

Wacana untuk nomor 48 sampai 50!
Di depan Toko Amroe ada seorang pemabuk. Pemabuk
tersebut memiliki ciri berkulit hitam, berbadan besar, dan
bertato. Ada beberapa orang didepan toko mereka adalah
Radu, Reno, Roni, Rino, dan Ranu. Radu memiliki tekstur tubuh
tidak besar, berkulit hitam, dan memiliki tato. Reno berbadan
kecil, berkulit hitam, dan tidak memiliki tato. Roni badannya
tidak kecil, memiliki tato dan berkulit hitam. Rino memiliki ciri-ciri
seperti Reno namun warna kulitnya tidak hitam, sedangkan
54. Jika seseorang suka melukis maka ia juga suka menulis.
Jika seseorang suka menulis maka ia mempunyai
wawasan yang luas. Suki mempunyai wawasan yang luas.
A. Suki adalah orang yang suka melukis
B. Suki bukanlah orang yang suka melukis
C. Suki adalah orang yang suka menulis
D. hanya Suki yang memiliki wawasan yang luas
E. tidak dapat disimpulkan

7
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
55. Jika Saka memakai seragam hitam putih maka ia selalu 59. A B D I G P J ... ...
memakai sepatu hitam. Hari ini Saka memakai seragam A. U O
hitam biru karena seragam hitam putihnya belum dicuci. B. V M
A. hari ini Saka tidak memakai sepatu coklat C. V N
B. hari ini Saka memakai sepatu coklat D. W M
C. hari ini Saka tidak lengkap E. W N
D. Saka malas mencuci seragamnya
E. tidak dapat disimpulkan 60. Y X V U R Q M ... ...
A. L G
56. 4 4 3 3 1 7 2 10 ... B. L F
A. –1 dan 17 C. L H
B. 17 dan –1 D. K G
C. 5 dan 5 E. K F
D. 5 dan –1
E. 17 dan 5 61. C B G H K N O ... ...
A. T S
57. 10 11 15 24 40 ... B. T U
A. 50 C. T T
B. 55 D. S S
C. 60 E. S T
D. 65
E. 70

1 2 2 2 1
58. 1 1 2 4 ...
3 3 3 3 3
2
A. 5
3
B. 6
1
C. 6
3
2
D. 6
3
E. 7

GAMBAR

62.

A B C D E

63. Gambar manakah yang berbeda dengan gambar lainnya!

A B C D E

8
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
64. Gambar yang tepat untuk melengkapi deret di bawah ini adalah ...

........... =

A B C D E

65. Gambar selanjutnya adalah ...

......

A B C D E

9
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
BAGIAN III : TES KARAKTERISTIK PRIBADI (TKP)
Jumlah soal : 45
Keterangan : Dilarang menggunakan alat bantu (Kamus, tabel, Kalkulator, HP, tablet, dsb.)
66. Pada rapat direksi besok, saya diminta atasan untuk
mempresentasikan sebuah proyek yang sedang divisi kami
persiapkan. Saya telah mempersiapkan diri dengan baik
sebelum melakukan presentasi besok. Maka saya …
A. Yakin kalau presentasi saya besok pasti berjalan baik
B. Tetap saja khawatir akan melakukan kesalahan
C. Pasrah saja bila besok ada kendala
D. Percaya diri karena sudah berulang kali memeriksa
bahan presentasi
E. Berusaha presentasi semampunya
67. Sebagai seorang pekerja lapangan, saya selalu berusaha
bekerja sesuai SOP perusahaan yang telah diberikan
perusahaan. SOP yang saya terima sudah terdokumentasi
sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja.
Namun, terkadang ada situasi ketika masalah yang muncul
tidak dijelaskan alur penyelesaiannya di dalam SOP
perusahaan yang diberikan. Maka saya …
A. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan
dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat
terselesaikan dengan baik.
B. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa
saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi
perusahaan
C. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain
untuk dicarikan solusi terbaik
D. Meminta atasan untuk mereview kembali SOP yang
ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik
E. Tetap mengikuti SOP yang ada meskipun pekerjaan
selesai jadi lebih lama dan bisa mengganggu kinerja
68. Anda adalah seorang karyawan baru disebuah perusahaan
merasa belum terlalu terbiasa dengan budaya kerja di
perusahaan ini. Perusahaan ini memiliki tingkat kedisiplinan
tinggi dan aturan yang cukup ketat dimana setiap karyawan
diminta untuk mampu bekerja cepat dan menyelesaikan
semua tugas dengan baik. Maka yang Anda lakukan dalam
melakukan semua pekerjaan dikantor adalah …
A. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan
saling bertukar pikiran
B. Lebih suka bekerja sendiri dan fokus untuk
menyeleasaikan pekerjaan yang diemban
C. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal-hal kecil
terkait pekerjaan yang ada
D. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan
dapat cepat selesai
E. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya
kebebasan waktu yang lebih fleksibel
69. Pada rapat perdana sebuah kepanitiaan, ketua panitia
yang menjadi pimpinan rapat meminta agar seluruh panitia
dapat memberikan sumbangan ide untuk konsep acara
yang akan diselenggarakan bulan depan. Respon saya …
A. Ragu-ragu mengajukan karena takut ide tidak cukup
bagus
B. Mempersiapkan sebuah konsep acara dan akan
menyampaikan ketika ditanya
C. Berminat mengajukan ide konsep acara meskipun
menurut saya idenya belum cukup baik
D. Melihat-lihat dulu ide yang diajukan panitia lain
E. Mencoba mengusulkan ide konsep acara yang
menurut saya cocok untuk didiskusikan bersama
10
70. Dalam rangka meningkatkan produktivitas kerja di
perusahaan saya, dewan direksi membuka kesempatan
pada seluruh karyawan untuk mengirimkan saran dan kritik
anonim melalui website yang disediakan khusus oleh
perusahaan. Hal yang saya lakukan adalah …
A. Memberikan masukan berdasarkan apa yang saya
alami
B. Memberikan masukan berdasarkan apa yang menurut
saya diperlukan perusahaan
C. Memberikan masukan berdasarkan pembicaraan yang
sering beredar diantara rekan kerja
D. Tidak mau memberikan masukan karena takut akan
dilacak siapa pengirimnya
E. Menyampaikan saran namun tidak terlalu jujur karena
takut akan dilacak siapa pengirimnya
71. Saya beberapa kali sering diminta oleh junior saya untuk
menjadi pemateri dalam diskusi mingguan mahasiswa yang
membahas tentang topik terkini yang berkaitan dengan
ilmu jurusan saya. Setelah saya bertanya alasan mereka
sering memilih saya, jawaban mereka adalah karena …
A. Saya bisa memberikan pembahasan sebuah topik
secara menyeluruh
B. Saya bisa melibatkan seluruh peserta diskusi selama
acara berlangsung
C. Saya selalu membahas topik terkait secara mendalam
dengan bahasan keilmuan saya
D. Saya mempunyai waktu yang lebih fleksibel
dibandingkan senior lain
E. Pembahasan yang saya berikan bisa diterima oleh
seluruh peserta diskusi
72. Saya dan istri sedang dalam proses membuka usaha
dibidang kuliner. Sebelum memulai, saya mengajak istri
untuk memikirkan terlebih dahulu tentang hal terpenting
apa yang harus dilakukan agar bisa memenangkan
persaingan di dunia usaha kuliner. Hal terpenting itu adalah
…
A. Meningkatkan biaya promosi
B. Memberi pelayanan yang optimal
C. Menciptakan produk makanan yang inovatif
D. Mencari keburukan pesaing usaha
E. Bertekad untuk selalu mengontrol standar rasa dan
pelayanan
73. Cara yang paling baik untuk dapat meningkatkan
keuntungan dan citra dari sebuah usaha yang sedang
berkembang adalah …
A. Mencari bahan baku yang lebih murah
B. Menurunkan harga jual produk
C. Memperluas jaringan pemasaran
D. Memperbanyak jenis produk
E. Meningkatkan promosi langsung
74. Anda bekerja sebagai penanggung jawab usaha kecil dan
menengah di Dinas Koperasi dan UKM dikota Anda. Pada
masa pandemi ini, Anda menerima laporan bahwa banyak
pengusaha usaha kecil yang merasa kesulitan dalam
menjalankan bisnisnya. Hal yang Anda lakukan adalah …
A. Mencoba memberikan bantuan dana untuk membantu
para pengusaha
B. Membantu menciptakan pasar yang memudahkan
pengusaha bertemu dengan pembeli melalui media
online
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
C. Menyarankan pengusaha untuk mengganti produk
karena mungkin hal ini terjadi karena produknya bukan
situasi pandemi
D. Mengajak masyarakat untuk membeli produk dari
pengusaha lokal
E. Memberikan pelatihan peningkatan promosi melalui
media sosial karena hal itu sangat diperlukan dimasa
pandemi
75. Usaha rumah tangga yang ditekuni oleh orang tua Anda
saat ini sedang mengalami penurunan omset. Setelah
Anda telusuri ternyata masalahnya terdapat di proses
pemasaran. Agar dapat membantu usaha orang tua Anda,
yang Anda lakukan …
A. Menyemangati orang tua Anda agar bisa bertahan
pada situasi ini
B. Mencoba membuatkan terobosan pemasaran dengan
mengganti kemasan produk menjadi lebih kekinian
C. Mencoba menyarankan orang tua untuk mengubah
produk usaha
D. Meminta saran dari teman Anda yang lulusan magister
pemasaran
E. Meningkatkan promosi melalui media sosial
76. Saat ini, divisi tempat saya bekerja mengalami masalah
manajemen keuangan yang sangat serius. Setelah hal ini
dilaporkan ke kantor pusat, kantor pusat memberikan
instruksi agar kami menangani hal ini secara mandiri
terlebih dahulu karena kantor pusat sedang menangani
masalah lain yang lebih serius. Sebagai kepala divisi yang
sedang mengalami masalah tersebut, saya akan …
A. Bertanggung jawab atas masalah ini dengan
mengundurkan diri
B. Mencoba bediskusi dengan kepala divisi lain yang
pernah mengalami hal serupa
C. Menganalisis sumber masalah dan memikir solusi
berdasarkan hal itu
D. Menunggu kantor pusat untuk turun tangan menangani
masalah ini
E. Meminta seluruh anggota divisi menyumbangkan ide
sebagai solusi permasalahan ini
77. Salah satu karakterisitik generasi milenial yang ada pada
diri saya adalah …
A. Senang menerima tantangan baru
B. Selalu mengikuti perkembangan teknologi terbaru
C. Fokus pada diri sendiri
D. Mudah bosan
E. Memiliki ambisius tinggi
78. Sinta adalah seorang customer service di kantor yang
bergerak dibidang telekomunikasi. Setiap harinya, Sinta
sering kali berhadapan dengan pelanggan yang komplain
mengenai kendala teknis. Sedangkan seharusnya
pelanggan bisa melakukan komplain mengenai hal itu
secara online. Sikap Sinta ketika menghadapi pelanggan
dengan kendala itu adalah …
A. Mendengarkan keluh kesah pelanggan tentang
masalahnya dan mengajarkannya cara menyampaikan
keluhan secara online
B. Menerima keluhan para pelanggan sembari
menginformasikan pelayanan komplain online
C. Langsung mengarahkan pelangggan untuk
menggunakan pelayanan komplain online
D. Menyelesaikan keluhan pelanggan dan
menginformasikan bahwa perusahaannya
menyediakan layanan komplain online
E. Menyelesaikan keluhan pelanggan dan menyarakan
mereka untuk melakukan komplain secara online
dikemudian hari
11
79. Saat Anda hendak keluar makan siang di jam istirahat, tiba-
tiba datang seorang klien yang mengatakan bahwa ia
sedang buru-buru karena harus segera menuju bandara
untuk perjalanan bisnisnya. Ia mengatakan ia harus
mengurus sesuatu di konter layanan Anda sebelum ia
berangkat ke bandara. Sikap Anda …
A. Meminta teman Anda untuk menemuinya
B. Memintanya untuk menunggu
C. Tidak mau menemuinya karena sedang jam istirahat
D. Menyuruhnya kembali lain kali saja
E. Segera menemui dan menanyakan kepentingannya
80. Doli senang bertemu dengan banyak orang baru setiap
harinya. Karena itu, ia senang sekali ketika diterima
sebagai staf di divisi pelayanan. Akan tetapi, pengalaman
kerjanya secara profesional dibidang itu masih belum ada.
Agar ia bisa menjalankan tugas di divisi pelayanan dengan
baik, Doli harus …
A. Mengembangkan sifat terbukanya dengan orang lain
B. Mempelajari standar pelayanan yang baik
C. Berusaha untuk memahami kebutuhan pelanggan
yang akan dihadapinya
D. Meminta atasan untuk memberikannya briefing
mengenai tugasnya
E. Berusaha untuk berkomunikasi dengan lancar kepada
pelanggannya
81. Maulana ingin sekali ditempatkan di posisi customer
service. Namun karena ia belum memiliki pengalaman
dibidang itu, perusahaan menempatkannya di posisi
administrasi. Maka yang dapat dilakukan Maulana adalah
…
A. Tetap bekerja dengan optimal, karena semua jabatan
merupakan siklus pelayanan
B. Mencari informasi tentang bagaimana agar bisa
dipindahkan ke bagian pelayanan
C. Melanjutkan pendidikan agar bisa memenuhi
spesifikasi jabatan customer service
D. Mengajukan pengunduran diri
E. Tetap bekerja sehingga memiliki masa kerja yang
cukup untuk dipindahkan ke posisi customer service
82. Sejak awal bulan ini, instansi pemerintahan Astrid bekerja
baru menerapkan sistem absensi finger print. Pada suatu
pagi, Astrid hampir terlambat masuk kerja karena ada
perbaikan jalan yang menyebabkan kemacetat. Saat
sedang setengah berlari menuju tempat absensi agar tidak
terlambat, seorang warga menghampiri Astrid dan
menanyakan loket pelayanan. Bagaimana sikap Astrid
seharusnya?
A. Meminta warga tersebut menunggu ditempat itu saja
dan menunggu Astrid sampai selesai melakukan
absensi lalu mengangtarkannya ke loket pelayanan
B. Mengantar warga tersebut ke loket pelayanan
kemudian melakukan absensi
C. Mengajak warga tersebut ke tempat absensi, sembari
menanyakan apa yang bisa Astrid bantu untuk warga
tersebut
D. Memberi tahu warga tersebut arah loket pelayanan
lalu Astrid melakukan absensi
E. Menyapa warga tersebut dan segera berlari menuju
tempat absensi
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
83. Disuatu pagi yang cerah, Pak Emon yang merupakan
seorang kepala instansi disebuah kantor dinas tiba-tiba
dihampiri oleh seorang ibu dan ibu tersebut mencaci maki
Pak Emon karena pelayanan di kantor yang Pak Emon
pimpin sangat buruk. Bagaimana sikap pertama Pak Emon
dalam menghadapi Ibu tersebut?
A. Tetap tersenyum dan memperhatikan keluhannya
B. Menasehati ibu tersebut agar menyampaikan keluhan
dengan cara lebih sopan
C. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya
D. Menahan emosi dan berusaha segera memikirkan
solusi dari keluhan ibu tersebut
E. Berusaha tidak marah meskipun di caci maki dan
mendengarkan keluhan hingga selesai
84. Anda adalah salah satu pegawai di sebuah instansi
pemerintahan. Anda ditugaskan oleh atasan Anda untuk
melaksanakan suatu program kerja yang tidak Anda
inginkan. Namun, atasan Anda tetap meminta Anda untuk
melaksanakan program ini karena hal ini dinilai sangat
membantu masyarakat. Hal yang akan Anda lakukan pada
situasi ini adalah …
A. Mengungkapkan ketidaksetujuan saya disertai alasan,
namun tetap menjalankan program karena menuruti
perintah atasan
B. Tetap menjalankan program tersebut meskipun ragu-
ragu karena harus melaksanakan instruksi atasan
C. Tidak berkomentar apapun terkait program tersebut.
Berusaha menjalankan sepenuh hati program tersebut
dengan sebaik mungkin karena telah menjadi
komitmen awal menjalankan kewajiban secara optimal
D. Meninggalkan program tersebut karena saya seorang
pribadi yang mau melaksanakan tugas sesuai
keinginan saya dan yang tidak bertentangan dengan
hati nurani saya
E. Mengungkapkan ketidaksetujuan pada rekan lain
berharap mendapat dukungan
85. Dalam kehidupan sehari-hari, ketika berhubungan dengan
orang lain, Anda akan bertemu dengan orang dari latar
belakang yang berbeda. Beberapa diantaranya ada yang
bersikap cuek, acuh tak acuh, terlalu ramah, suka bergosip,
dan ada juga yang sering mengkritik dan menyarankan
sesuatu kepada Anda meskipun terkadang Anda tidak
memintanya. Sikap Anda dengan berbagai sifat dari orang-
orang yang Anda jumpai adalah …
A. Bersikap terbuka dengan kritik yang diberikan
B. Mencoba memahami karakter setiap orang yang Anda
temui
C. Berusaha menerima setiap kritik dan saran yang
diberikan
D. Menjadikan kritikan sebagai masukan pengembangan
diri
E. Berusaha menyesuaikan respon perilaku Anda ketika
bertemu dengan tipe orang yang berbeda-beda
86. Ketika Anda sedang dalam perjalanan menuju kantor, Anda
melewati jalan raya yang ternyata dipinggirnya terdapat
banyak orang yang sedang membuang sampah disebuah
tempat tumpukan sampah. Anda tidak yakin apakah itu
memang tempat pembuangan sampah resmi atau tidak.
Namun, banyaknya sampah yang menumpuk membuat
jalan terasa bau dan beberapa sampah berserakan
dibadan jalan. Apakah yang akan Anda lakukan melihat
keadaan tersebut?
A. Segera merapikan sampah yang berserakan dibadan
jalan demi kepentingan pengguna jalan lainnya
B. Menelpon pihak berwenang dan melaporkan
ketidaknyamanan yang terjadi dijalanan ini
12
C. Memberi tahu orang-orang yang sedang membuang
sampah untuk tidak membuang sampah ditempat itu
D. Melewati dan membiarkannya begitu saja karena
besok Anda tidak mau lagi lewat jalan itu
E. Memvideo dan memviralkan keadaan sampah yang
berserakan agar segera diketahui oleh masyarakat
dan pemerintah
87. Dalam melakukan aktivitas setiap hari, kita pasti tidak
terlepas dengan bertemu dan berinteraksi dengan orang
lain. Cara kita berinteraksi dengan keluarga, teman, rekan
kerja, dan orang asing pastilah berbeda. Jika berada
disekitar teman-teman saya, mereka menganggap saya
sebagai orang yang …
A. Suka menceritakan hal-hal lucu pada mereka
B. Sering kali dianggap tidak bisa meluangkan waktu
bermain
C. Mampu menjadi pendengar masalah yang baik
dengan mereka
D. Teman yang seru diajak berdiskusi tentang topik
terbaru
E. Jarang membantu mereka saat keadaan sulit
88. Saya sangat bersyukur karena teman-teman dekat saya
sering mempercayakan saya untuk membantu mereka
menangani masalah yang mereka hadapi. Ternyata secara
tidak sadar, ketika teman saya menceritakan masalahnya,
saya ...
A. Memberikan solusi untuk permasalahan mereka
B. Mampu menenangkan mereka
C. Menjadi pendengar yang baik
D. Membantu mereka mencari solusi bersama
E. Mampu menjaga rahasia permasalahan mereka
89. Pada saat rapat mingguan, tiba-tiba suasana rapat jadi
sedikit terganggu. Ternyata kancing baju bagian perut Pak
Benny terlepas. Pak Benny saat ini sedang melakukan
presentasi. Tampaknya tidak ada yang berani memberitahu
Pak Benny karena Pak Benny adalah atasan di divisi Anda.
Bagaimana sikap Anda?
A. Semoga Pak Benny sadar dengan sendirinya
B. Saya takut Pak Benny tersinggung
C. Lebih baik saya diam karena yang lain juga diam
D. Saya menuliskan secarik kertas mengenai kancing
tersebut lalu saya serahkan pada Pak Benny
E. Saya mengkode Pak Benny menggunakan bahasa
tubuh tentang kancingnya
90. Istri sahabat Anda akan melahirkan tidak lama lagi.
Sahabat Anda mengatakan bahwa ia sudah berusaha
mencari penghasilan tambahan untuk biaya persalinan
namun sampai saat ini masih belum cukup. Sahabat Anda
menjumpai Anda untuk meminta pinjaman uang untuk
biaya melahirkan, padahal uang Anda hanya cukup untuk
kebutuhan sehari-hari. Maka Anda …
A. Meminjamkan sisa uang Anda yang sedikit tersebut
B. Menyarankan ia untuk meminjam dari orang lain
C. Minta maaf dan mengatakan uang Anda sangat
terbatas
D. Memberikan solusi dengan membantunya
meminjamkan uang dari teman yang lain
E. Menolak meminjamkan uang karena harusnya sahabat
Anda lebih giat mencari uang tambahan
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
91. Di kantor saya dikenal oleh rekan kerja lain sebagai
karyawan yang sering memberikan bantuan kepada
sesama rekan kerja dalam berbagai masalah yang mereka
hadapi. Biasanya hal apa yang akan Anda lakukan saat
rekan kerja Anda membutuhkan bantuan Anda?
A. Saya akan membantu sesuai kemampuan saya agar
bisa segera meringankan beban mereka
B. Saya menanyakan apakah permasalahan yang rekan
kerja alami memungkinkan saya bantu atau tidak
C. Saya akan membantu tetapi harus meminta waktu
dulu untuk memikirkan solusi yang cocok
D. Saya langsung memberikan bantuan dengan
kemampuan saya
E. Saya selalu menjadi pendengar yang baik untuk
mereka
92. Pada akhir pekan, saya dan teman-teman sudah sepakat
untuk pergi ke perpustakaan kota untuk mencari buku yang
dibutuhkan untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan
seorang teman saya sudah menunggu 1 jam ditempat yang
disepakati. Namun, dua orang teman saya yang lain datang
terlambat dan mengatakan alasan mereka terlambat
karena membantu seorang ibu yang terserempet mobil
yang tidak bertanggung jawab. Maka yang saya lakukan
adalah …
A. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan
permasalahan yang terjadi dan bagaimana kondisi
mereka sekarang
B. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk
melupakan peristiwa yang baru saja terjadi
C. Memberi tahu mereka kalau lain kali mereka tidak
akan menunggu lagi apapun alasannya
D. Merasa kesal karena sudah menunggu lama
E. Memarahi mereka karena tidak bisa menepati janji dan
menghargai waktu orang lain
93. Setiap harinya kita selalu berinteraksi dengan orang lain.
Terkadang kita juga sering berdiskusi dengan orang-orang
didekat kita mengenai sebuah topik yang menarik
perhatian. Jika berada disekitar teman-teman saya, mereka
menganggap saya sebagai orang yang …
A. Jarang membantu mereka ketika mengalami kesulitan
B. Sering kali saya dianggap sebagai orang yang sok
tahu
C. Suka menceritakan hal-hal lucu
D. Memiliki wawasan luas dan enak diajak bertukar
pendapat
E. Mampu menjadi pendengar masalah mereka
94. Doli sering menggunakan sandal ketika ingin sholat di
mushola kantor. Ketika sudah selesai sholat dan hendak
kembali ke ruangan, ternyata sandal Doli dipinjam oleh
teman Doli untuk ia pakai pergi ke kantin. Ia meminjamnya
tanpa izin dan hanya memberitahukannya pada rekan
yang sudah lebih dulu selesai sholat. Doli akan …
A. Menunggunya kembali
B. Memakai sandal siapapun yang ada didepan mushola
C. Menghubunginya dan memintanya segera kembali
D. Kembali ke ruangan tanpa memakai sandal
E. Memarahinya karena meminjam barang tanpa izin
13
95. Pada situasi yang membuat Anda terburu-buru pulang,
namun keadaan saat itu tidak memungkinkan acara yang
sedang Anda hadiri berakhir dengan cepat. Apa yang Anda
lakukan?
A. Saya akan berusaha keras untuk pulang namun jika
tidak bisa maka akan saya terima
B. Saya akan mengusahakan agar tetap dapat segera
pulang
C. Saya berusaha sebisa mungkin untuk bisa pulang
duluan
D. Saya akan berusaha sewajarnya dan pasrah jika tidak
bisa segera pulang
E. Saya akan tetap pulang apapun yang terjadi karena
bisa jadi hal itu lebih urgen
96. Bang Doli baru saja diterima sebagai karyawan kontrak
disebuah perusahaan. Karena masih masa percobaan, gaji
yang diberikan perusaan kepada Bang Doli tidak terlalu
banyak dan sangat pas-pasan untuk kebutuhan sehari-hari.
Belum lagi setiap pekannya Bang Doli harus pulang ke
rumah orang tuanya yang diluar kota. Kondisi ini diperburuk
lagi dengan kebiasaan Bang Doli yang cukup boros
sehingga terkadang pengeluarannya lebih besar dari
pemasukan. Sikap Bang Doli sebaiknya …
A. Berhemat dan menabung setiap setelah mendapat gaji
B. Membuat perencanaan keuangan
C. Mengurangi aktivitas yang tidak penting yang bisa
menghabiskan uang
D. Berusaha sekuat tenaga berhemat dengan makan mie
instan setiap hari
E. Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang
dibutuhkan saja
97. Pada hari libur, saya sering menghabiskan waktu
melakukan perjalanan dan berpetualang dibanyak tempat.
Bagi saya, aktivitas seperti ini membuat saya merasa …
A. Memiliki energi baru untuk bekerja
B. Dapat melupakan beban kerja
C. Membuat hari menjadi tenang
D. Bisa bertemu banyak orang baru
E. Dapat melakukan hal-hal baru
98. Iqbal terkadang merasa lelah dan jenuh setelah bekerja
selama lima hari dalam sepekan. Banyak juga aktivitas-
aktivitas yang tidak bias ia lakukan selama hari kerja dan ia
idam-idamkan bisa dilakukan di hari libur. Biasanya untuk
kembali memulihkan energi dan semangatnya, pada hari
libur Iqbal …
A. Mengerjakan semua aktivitas yang diidam-idamkannya
B. Membersihkan rumah
C. Mengunjungi teman dan saudara
D. Mencoba mempelajari dan melakukan hal baru
E. Beristiahat dirumah
99. Semester ini banyak mata kuliah yang tugasnya harus
dikerjakan secara berkelompok. Pada salah satu kelompok
tugas mata kuliah, saya mendapatkan teman-teman
anggota kelompok yang sering kali menolak pendapat saya
mengenai pengerjaan tugas. Ketika saya berada pada
situasi itu, saya akan …
A. Merasa kecewa dengan anggota kelompok yang
menolak
B. Mencoba memikirkan lebih matang lagi jika ingin
mengeluarkan pendapat
C. Tetap akan mengajukan pendapat, jika ditolak
mungkin karena ada pendapat lain yang lebih baik
D. Tidak akan mengajukan pendapat lagi
E. Meminta pada dosen untuk pindah kelompok
TO-07|30|05|XXI |Seri Soal : 07
100. Nama saya sebenarnya cukup sulit untuk dilafalkan oleh
teman-teman saya. Sehingga, sering kali mereka salah
memanggil nama saya. Meskipun sudah berulang kali saya
klarifikasi cara penyebutan nama saya dengan benar,
mereka juga masih sering salah menyebut nama saya.
menyikapi sikap teman-teman saya itu, saya …
A. Sedikit tersinggung karena arti nama saya itu bagus
jika dilafalkan dengan benar
B. Kembali mengingatkan mereka tentang nama saya
C. Hal ini tidak jadi masalah, memang nama saya sulit
sekali
D. Mengizinkan mereka untuk menggunakan nama
panggilan singkat untuk saya
E. Saya mengingatkan mereka dengan keras agar hal ini
tidak dilakukan lagi
101. Motivasi saya melanjutkan studi hingga jenjang doktoral
adalah…
A. Ingin menambah dan memperdalam ilmu pengetahuan
B. Ingin menjadi guru besar di perguruan tinggi di kota
kelahiran saya
C. Ingin mendapatkan pengakuan sosial dari keluarga
dan lingkungan sekitar
D. Ingin berkontribusi pada bidang penelitian dunia
E. Ingin mempercepat kenaikan golongan pekerjaan saya
sebagai PNS
102. Ilham mendapatkan panggilan tes dan wawancara kerja di
dua perusahaan yang berbeda. Ia harus memilih salah satu
karena jadwal tes dilakukan pada hari dan jam yang
bersamaan. Apa sebaiknya yang harus dilakukan Ilham?
A. Mempertimbangkan dari segi lokasi pelaksanaan tes
B. Meminta pendapat temannya tentang apa yang harus
ia lakukan
C. Mencari tahu keuntungan yang akan didapat dari
setiap perusahaan jika ia diterima disalah satu
perusahaan tersebut
D. Memilih untuk tidak mengikuti kedua tes karena yakin
kemungkinan besar tidak akan diterima
E. Menghubungi salah satu perusahaan dan
menanyakan apakah jadwal tes bisa diundur
103. Seorang atasan yang bijaksana akan mendelegasikan
tugas pada anggotanya jika…
A. Atasannya mempunyai urusan lain
B. Tugas yang didelegasikan mudah
C. Ia yakin bahwa anggotanya mampu mengerjakan
tugas tersebut
D. Ia dapat memantau dan mendampingi anggotanya
dalam proses pengerjaan
E. Anggotanya meminta pekerjaan
104. Anda melihat kakak Anda memberikan gawai kepada
anaknya yang berusia 4 tahun. Respon Anda adalah…
A. Membiarkan saja, memang sudah jamannya anak usia
dini diperkenalkan dengan teknologi
B. Mengambil gawai tersebut dan menggantikannya
dengan mainan edukasi lain
C. Menemani keponakan Anda bermain gawai
D. Menghimbau kakak Anda untuk jangan terlalu sering
memberikan gawai pada anaknya yang masih kecil
E. Tidak apa-apa asalkan keponakan Anda bisa main
dengan tenang
14
105. Salah seorang tetangga mengundang anda untuk
menghadiri acara tasyakuran di rumahnya malam ini,
namun anda merasa lelah karena banyak pekerjaan anda
dikantor hari ini, maka anda:
A. Tetap menghadiri tasyakuran tersebut untuk
menghormatinya
B. Berusaha untuk tetap menghadirinya
C. Tidak menghadirinya karena saya lelah bekerja hari ini
D. Menelfonnya dan meminta maaf karena tidak berhadir
E. Tidak masalah jika tidak hadir, karena saya tidak
terlalu dekan dengannya
106. Rekan-rekan kerja saya banyak yang menggunakan
kendaraan dinas kantor untuk keperluan pribadi seperti
mudik di hari lebaran, menurut saya hal tersebut:
A. Tidak masalah jika tidak diketahui atasan
B. Tidak masalah yang penting saya tidak melakukan hal
yang sama dengan yang rekan lakukan
C. Bukan urusan saya
D. Menasehati rekan yang melakukan hal tersebut
E. Melaporkan kepada atasan
107. Saya akan semakin rajin bekerja jika…
A. Gaji saya dinaikkan
B. Lingkungan kerja mendukung saya untuk terus
mengembangkan diri
C. Atasan saya selalu memuji saya
D. Rekan kerja yang kompak
E. Pekerjaan yang diberikan pada saya mudah
108. Perusahaan laundry tempat saya bekerja baru saja
menghadirkan layanan baru yaitu antar-jemput laundry
gratis. Menurut saya hal ini…
A. Akan merugikan perusahaan
B. Akan meningkatkan kepuasan pelanggan
C. Meningkatkan citra perusahaan
D. Membuat repot pada pekerja
E. Tidak berdampak apapun
109. Dani diminta untuk menjadi pemimpin rapat menggantikan
ketua yang berhalangan hadir. Pada suatu pembahasan,
tidak ada anggota rapat yang mengeluarkan pendapat
karena mengaku tidak mengerti apa yang harus dibahas.
Hal yang harus Dani lakukan adalah…
A. Menelpon ketua untuk menanyakan apa yang
seharusnya ingin dibahas
B. Memberikan pendapat lebih dulu agar bisa memicu
anggota lain untuk memberikan pendapat
C. Mengakhiri rapat
D. Memaksa anggota lain untuk mengeluarkan pendapat
E. Merasa kesal dengan ketua karena tidak memberikan
arahan yang tepat
110. Saya ditugaskan untuk mengantarkan souvenir ke klien
dalam ranga HUT perusahaan. Ternyata setelah semua
klien menerima souvenir, souvenir masih tersisa cukup
banyak. Teman kantor saya meminta saya untuk membagi-
bagikan sisa souvenir kepada mereka. Apa yang sebaiknya
saya lakukan?
A. Langsung membagikan souvenir kepada teman kantor
B. Hanya membagikan sisa souvenir ke teman dekat
kantor
C. Memastikan kembali seluruh klien sudah menerima
souvenir lalu membagikan sisanya
D. Memastikan kembali klien sudah menerima souvenir
lalu mengembalikan sisanya ke bagian umum
E. Menjual sisa souvenir dan uangnya dipakai untuk
makan bersama teman kantor