2. Meilinda 171030100245
TANGERANG SELATAN
TAHUN 2021
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manajemen Keperawatan ialah suatu tugas khusus yang harus dilaksanakan oleh
pengelola keperawatan untuk merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan
serta mengawasi sumber yang ada, baik itu sumber daya maupun dana sehingga
dapat memberikan pelayanan keperawatan yang eektif baik kepada pasien,
keluarga atau masyarakat. Proses dalam sebuah manajemen dan fungsi tugas
tujuan manajemen keperawatan adalah meliputi dari perencanaan,
pengorganisasianm pengarahanm pengawasan, yang harus dilakukan oleh manajer
dalam bentuk supervisi. Dan bila hal ini dilakukan dengan baik maka kualitas
pelayanan keperawatan akan berjalan optimal dan tingkat kepuasan pasien maupun
klien akan terpenuhi dengan baik pula.
Perawat sebagai ujung tombak rumah sakit harus memahmi dan mengerti betul
akan kebutuhan tersebut karena perawat akan selalu menghadapi secara langsung
pelanggan baik pasien maupun keluarga selama pasien dirawat. Dilain pihak hanya
mengedepankan kepuasan pelanggan tetapi loyalitas pelanggan terhadap
pelayanan yang diberikan.
Perawat juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang profesinal sebagai salah
satu indikator dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan.untuk
menciptakan loyalitas perlu adanya kemampuan dalam hal sot skill yang mungkin
saat ini dianggao hal yang kurang penting. Banyamm permasalahan yang
bersumber dari soft skill yang kurang baik dan tentu saja hal ini akan berdampak
pada kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Agar semua hal tersebut di atas dapat
tercapai, direktur, manajer dan seluruh komite keperawatan perlu dilengkapi
dengan kemampuan tentang manajemen dan kepemimpinan dalam pelayanan
keperawatan.
B. Rumusan Masalah
Bagaimana cara meningkatkanya pengetahuan dan pemahaman perawat manager
di rumah sakit dalam melakukan peran dan fungsinya sebagai pengelola pelayanan
keperawatan secara berkualitas, efektif dan efisien?
C. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahuai tugas dari pengelola pelayanan keperawatan:
1. Kabid. Keperawatan
2. Kasie. Keperawatan
3. Kepala Ruangan
4. Ka TIM
5. PA (perawatn Asosiate)
D. Manfaat Penelitian
Memahami dan mengetahui tugas dari pengelola pelayanan keperawatan:
1. Kabid. Keperawatan
2. Kasie. Keperawatan
3. Kepala Ruangan
4. Ka TIM
5. PA (perawatn Asosiate)
BAB II
PEMBAHASAN
A. Kabid. Keperawatan
Seorang tenaga keperawatan yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam
mengatur dan mengendalikan kegiatan pelayanan keperawatan di Rumah Sakit.
Seorang tenaga keperawatan yang di beri tanggung jawab dan wewenang dalam
mengatur serta mengendalikan kegiatan pelayanan keperawatan di rumah sakit.
1. Tanggung Jawab
2. Wewenang
8) Mengatur jadwal dinas, pengawas hari libur, pagi, sore dan malam hari
sebagai pengganti Kasubsi Keperawatan
19) Membuat laporan berkala dan laporan khsusus Sub seksi keperawatan
dengan menganalisa data pelaksanaan informasi, dokumen/laporan
yang dibuat oleh Kasubsi Keperawatan/Karu untuk disampaikan ke
Direktur
C. Kepala Ruangan
Seorang perawat profesional yang diberi wewenang dan tanggung jawab dan
mengelola kegiatan pelayanan perawatan di satu ruang rawat.
Tugas Pokok
Mengawasi dan mengendalikan kegiatan pelayanan Keperawatan di ruang rawat
yang berada di wilayah tanggung jawabnya.
Uraian Tugas
1. Melaksanakan fungsi perencanaan, meliputi :
a. Merencanakan jumlah dan kategori tenaga perawatan serta tenaga lain
sesuai kebutuhan.
b. Merencanakan jumlah jenis peralatan perawatan yang diperlukan sesuai
kebutuhan.
c. Merencanakan dan menentukan jenis kegiatan/asuhan keperawatan yang
akan diselenggarakan sesuai kebutuhan pasien.
2. Melaksanakan fungsi penggerakan dan pelaksanaan, meliputi :
a. Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan pelayanan ruang
rawat.
b. Menyusun dan mengatur daftar dinas tenaga perawatan dan tenaga lain
sesuai kebutuhan dan ketentuan atau peraturan yang berlaku.
c. Melaksanakan program orientasi kepada tenaga perawatan baru atau
tenaga lain yang akan bekerja diruang rawat.
d. Memberi pengarahan dan motivasi kepada tenaga perawatan untuk
melaksanakan asuhan keperawatan sesuai ketentuan/standar.
e. Mengkoordinasikan seluruh kegiatan yang ada dengan cara bekerja
sama dengan berbagai pihak yang terlibat dalam pelayanan di ruang
rawat.
f. Mengadakan pertemuan berkala dengan pelaksana perawatan dan tenaga
lain yang berada diwilayah tanggug jawabnya.
g. Meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan di bidang perawatan antara
lain melalui pertemuan ilmiah.
h. Mengenal jenis dan kegunaan barang/peralatan serta mengusahakan
pengadaannya sesuai kebutuhan pasien agar tercapai pelayanan yang
optimal.
i. Menyusun permintaan rutin meliputi kebutuhan alat, obat dan bahan lain
yang diperlukan diruang rawat.
j. Mengatur dan mengkoordinasikan pemeliharaan peralatan agar selalu
dalam keadaan siap pakai.
k. Mempertanggung jawabkan pelaksanan inventarisasi peralatan.
l. Melaksanakan program orientasi kepada pasien dan keluarganya,
meliputi penjelasan tentang peraturan rumah sakit, tata tertib ruangan,
fasilitas yang ada cara penggunaannya serta kegiatan rutin sehari-hari di
ruangan.
m. Mendampingi dokter selama kunjungan keliling (visite dokter) untuk
pemeriksaan pasien dan mencatat program pengobatan, serta
menyampaikan kepada staf untuk melaksanakannya.
n. Mengelompokkan pasien dan mengatur penempatannya di ruang rawat
menurut tingkat kegawatannya, infeksi dan non infeksi untuk
memudahkan pemberian asuhan keperawatan.
o. Mengadakan pendekatan kepada setiap pasien yang dirawat untuk
mengetahui keadaanya dan menampung keluhan serta membantu
memecahkan masalah yang dihadapinya.
p. Menjaga perasan pasien agar merasa aman dan terlindungi selama
pelaksanaan pelayanan perawatan berlangsung.
q. Memberi penyuluhan kesehatan terhadap pasien atau keluarga dalam
batas kewenangan.
r. Menjaga perasaan petugas agar merasa aman dan terlindungi selama
pelaksanaan pelayanan perawatan berlangsung.
s. Memelihara dan mengembangkan sistem pencatatan dan pelaporan
asuhan keperawatan dan kegiatan lain yang dilakukan secara tepat dan
benar. Untuk tindakan perawatan selanjutnya.
t. Mengadakan kerjasama yang baik dengan kepala ruang yang lain,
seluruh kepala bidang, kepala bagian, kepala instalasi dan kepala unit di
RS.
u. Menciptakan dan memelihara suasana kerja yang baik antara petugas,
pasien dan keluarganya, sehingga memberikan ketenangan.
v. Meneliti pengisian formulir sensus harian pasien ruangan.
w. Memeriksa dan meneliti pengisian daftar permintaan makanan
berdasarkan macam dan jenis makanan pasien, kemudian memeriksa
dan meneliti ulang saat penyajian sesuai dengan diitnya.
x. Memelihara buku register dan berkas catatan medik.
y. Membuat laporan harian dan bulanan mengenai pelaksanaan kegiatan
asuhan keperawatan, serta kegiatan lain di ruang rawat.
3. Melaksanakan fungsi pengawasan, pengendalian dan penilaian meliputi :
a. Mengawasi dan menilai pelaksanaan asuhan keperawatan yang telah
ditentukan.
b. Melaksanakan penilaian terhadap upaya peningkatan pengetahuan dan
ketrampilan di bidang perawatan.
c. Mengawasi dan mengendalaikan pendayagunaan peralatan perawatan
serta obat-obatan secara efektif dan efisien,
d. Mengawasi pelaksanaan sistem pencatatan dan pelaporan kegiatan
asuhan keperawatan serta mencatat kegiatan lain di ruang rawat.
D. Ka TIM
Seorang perawat profesional yang diberi wewenang dan tanggung jawab untuk
mengkoordinasi dan melaksanakan pelayanan Keperawatan
Hasil Kerja :
1. Daftar pembagian wilayah kerja
2. Laporan kegiatan pelayanan keperawatan
3. Pendokumentasian kegiatan pelayanan keperawatan
4. Penilaian kinerja staf yang menjadi tanggung jawabnya
Uraian Tugas :
1. Melaksanakan asuhan keperawatan
2. Melaksanakan tugas limpah
3. Mengatur dan pembagian tugas anggota TIM
4. Melaporkan kerusakan sarana dan prasarana kepada unit terkait ataupun
kepada penanggung jawab seksi
5. Melapor kepada koordinator keperawatan apabila ada kejadian luar biasa
6. Melakukan bimbingan kepada peserta didik terutama dalam hal bimbingan
keterampilan
7. Menghadiri rapat koordinasi
8. Membuat laporan jaga dan melakukan serah terima jaga
E. PA (perawatn Asosiate)
Tugas Pokok
1. Memberikan perawatan secara langsung berdasarkan proses keperawatan
dengan sentuhan kasih sayang.
a. Melaksanakan tindakan perawtan yang telah disusun.
b. Mengevalusai tindakan keperawatan yang telah diberikan.
c. Mencatat dan melaporkan semua tindakan perawatan dan repons klien
pada catatan perawatan.
2. Melaksanakan program medik dengan penuh tanggung jawab.
a. Pemberian obat.
b. Pemeriksaan laboratorium.
c. Persiapan klien yang akan dioperasi.
3. Memperhatikan keseimbangan kebutuhan fisik , mental, dan spiritual dari
klien, :
a. Memelihara kebersihan klien dan lingkungan.
b. Mengurangi penderitaan klien dengan memberi rasa aman, nyaman dan
ketenangan.
c. Pendekatan dengan komunkasi terapiutik.
4. Mempersiapkan klien secara fisik dan mental untuk menghadapi tindakan
perawatan dan pengobatan serta diagnostik..
5. Melatih klien untuk menolong dirinya sendiri sesuai kemampuannnya.
6. Memberi pertolongan segera pada kien gawat atau sakaratul maut.
7. Membantu kepala ruangan dalam ketatalaksaaan ruangan secara
administratif.
a. Menyiapkan data klien baru, pulang atau meninggal.
b. Sensus harian dan formulir.
c. Rujukan atau penyuluhan PKMRS.
8. Mengatur dan menyiapkan alat-alat yang ada diruangan.
9. Menciptakan dan memelihara kebersihan, keamanan, kenyamanan dan
keindahan ruangan.
10. Melaksankan tugas dinas pagi/sore/malam secara bergantian.
11. Memberi penyuluhan kesehatan kepada klien sehubungan dengan
penyakitnya.
12. Melaporkan segala sesuatu mengenai keadaan klien baik lisan maupun
tertulis.
13. Membuat laporan harian.
14. Mengikuti timbang terima.
15. Mengikuti kegiatan ronde keperawatan.
16. Melaksanakan rencana keperawatan yang dibuat oleh perawat primer
17. Berkoordinasi dengan perawat associate yang lain dan perawat primer.
18. Melakukan evaluasi formatif.
19. Pendokumentasian tindakan dan catatan perkembangan pasien.
20. Melaporkan segala perubahan yang terjadi atas pasien kepada perawat
primer.
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Manajemen Keperawatan ialah suatu tugas khusus yang harus dilaksanakan oleh
pengelola keperawatan untuk merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan
serta mengawasi sumber yang ada, baik itu sumber daya maupun dana sehingga
dapat memberikan pelayanan keperawatan yang eektif baik kepada pasien,
keluarga atau masyarakat. Proses dalam sebuah manajemen dan fungsi tugas
tujuan manajemen keperawatan adalah meliputi dari perencanaan,
pengorganisasianm pengarahanm pengawasan, yang harus dilakukan oleh manajer
dalam bentuk supervisi. Dan bila hal ini dilakukan dengan baik maka kualitas
pelayanan keperawatan akan berjalan optimal dan tingkat kepuasan pasien maupun
klien akan terpenuhi dengan baik pula.
B. Saran
https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.uraiantugas.com/2018/01/uraian-
tugas-dan-wewenang-kepala-bidang-keperawatan.html%3Fm
%3D1&ved=2ahUKEwiDy6T12sDxAhVpyzgGHUPtAfgQFjALegQIFRAC&usg
=AOvVaw0rT58LsvKZAnIoVxUGXyOL
https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://docplayer.info/amp/61102677-Uraian-tugas-
keperawatan.html&ved=2ahUKEwiDy6T12sDxAhVpyzgGHUPtAfgQFjAIegQIG
hAC&usg=AOvVaw3nBi-w2R1-HSTaiJzk58zy&cf=1
https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://dokumen.tips/amp/documents/uraian-tugas-
keperawatan.html&ved=2ahUKEwiDy6T12sDxAhVpyzgGHUPtAfgQFjADegQI
CBAC&usg=AOvVaw36VwH2NJupEPOresXMFlhU&cf=1
https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.scribd.com/doc/90140263/Uraian-
Tugas&ved=2ahUKEwiDy6T12sDxAhVpyzgGHUPtAfgQFjACegQIFxAC&usg=
AOvVaw1NMhPXs90XRv6_qmvurboq