PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KREJENGAN
Jln. Raya Krejengan No 82 Telp. (0335) 842503 KREJENGAN
email:pkmkrejengan@gmail.com
PROBOLINGGO

KEPUTUSAN KEPALA PUKESMAS KREJENGAN

Nomor : 440/146/KEP/426.102.23/2016

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBERIKAN UMPAN BALIK
TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS KREJENGAN,

Menimbang : a. bahwa untuk melakukan perbaikan baik dalam pengelolaan

maupun pelaksanaan Kegiatan UKM agar sesuai dengan
kebutuhan dan harapan masyarakat atau sasaran Kegiatan UKM.
b. bahwa keluhan masyarakat atau sasaran Kegiatan UKM yang
sudah diperoleh dianalisis oleh Kepala Puskesmas,
Penanggungjawab Kegiatan UKM dan Pelaksana Kegiatan UKM.
c. bahwa tata cara untuk memberikan informasi umpan balik kepada
masyarakat atau sasaran Kegiatan UKM dilakukan dengan
melalui Pertemuan dengan Tokoh Masyarakat maupun Forum-
forum komunikasi dengan masyarakat.

Mengingat : a. Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan

Publik
b. Undang – undang Nomor 36 tahun 2009 Tentang Kesehatan.

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KREJENGAN TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MEMBERIKAN UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM.

Pertama : Menentukan Tata Cara untuk memberikan informasi umpan balik

 terhadap keluhan kepada masyarakat atau sasaran Kegiatan
UKM dilakukan dengan melalui Pertemuan dengan Tokoh
Masyarakat maupun Forum-forum komunikasi dengan
masyarakat.
Kedua : Tindak lanjut dilakukan secara rasional sesuai dengan
ketersediaan sumber daya yang ada di Puskesmas Krejengan.
Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam ketetapan ini akan
diperbaiki sesuai ketentuan;

Ditetapkan di : PROBOLINGGO
Pada tanggal : 15 MARET 2016
KEPALA PUSKESMAS KREJENGAN

dr. H. ACHMAD HANAFI, MSi

NIP. 19670315 200012 1 003