Pengambilan Keputusan atau Decision Making adalah suatu proses pemikiran dalam pemilihan dari

beberapa alternatif atau kemungkinan yang paling sesuai dengan nilai atau tujuan individu untuk
mendapatkan hasil atau solusi mengenai prediksi kedepan.

Problem solving adalah kemampuan untuk menyelesaikan segala masalah dan mengambil keputusan
yang sulit. Problem solving sendiri merupakan salah satu soft skill yang harus dimiliki oleh setiap orang
karena sangat berguna saat sudah bekerja di sebuah perusahaan. 

dituntut untuk memiliki pikiran positif dalam menghadapi masalah.

problem solving juga membutuhkan kemampuan Anda untuk berpikir secara logis dan sistematis di saat
sedang menghadapi masalah.

Kemampuan problem solving sendiri sangat berkaitan dengan kemampuan lain yang melibatkan

kemampuan menganalisa, mengeluarkan ide, mendengar, pengambilan keputusan, komunikasi, hingga
kerja sama tim.

Problem Solving and Decision Making (PSDM) adalah proses langkah-demi-langkah yang membantu kita

dengan cepat dan akurat menyelesaikan berbagai masalah bisnis. ... PSDM membantu menemukan
know-how, membangun konsensus, dan memperoleh komitmen serta memecahkan masalah dengan
efektif dan efisien.